在Facebook里學溝通

王淮回國做VC已一年多，感受最深的是中外企業文化的不同。比如，在中國的互聯網企業中，工程師常常是少說多做，但在Facebook，溝通是每個工程師最重要的“任務”。作為Facebook早期員工，以及第一位中國籍研發經理，王淮認為自己的《打造Facebook》這本書，可以真實還原Facebook的內景，包括文化和管理模式以及工作方式，讓那些希望了解他們的商務人士不再隔岸觀景。

而溝通，也是王淮在Facebook工作中感受最深的環節。

溝通無極限

“透明公開而且極具活力，可以說是一種獨到的Facebook文化?！痹谕趸纯磥?，雖然業界常常將Facebook看做未來的“蘋果”，但與蘋果內部條塊分割嚴密，每個人都仿佛獨行俠一般不同。Facebook正如其最開始的緣起一般，充斥著如大學宿舍一樣的氛圍，是真正的“黑客文化”——大家對感興趣的項目和課題進行分組討論和研究，不停地提出自己的創想，不斷試驗，如果發現錯誤就及時糾正。

讓王淮印象極其深刻的是，在他剛剛入公司不久，第一次F8大會開幕上，扎克伯格穿著T恤、羊絨外套、牛仔褲，以及一雙露腳趾的橡膠拖鞋走上講臺，大聲說道：“F8將是一次史無前例的壯舉，Facebook將成為一個平臺。人們可以自由地在這個平臺上做開發，做任何想做的事情……你們唯一要做的就是把你們的產品嵌在Facebook里應用。對于未來，我不做任何評論，因為未來將有無限可能。相信我，F8將是對傳統網絡的徹底顛覆……”在王淮看來其實這種對于自身產品的定義也很好地說明了Facebook內部的文化氛圍。他就在當日拒絕了谷歌的高薪職位，辭掉了雅虎穩定的工作，看中的就是Facebook內部這種充滿活力，沒有太多層級限制的全新工作氛圍。

CEO的重要工作

外界普遍認為，小扎是有點內向、會害羞的“技術天才”。但在公司里，他卻和同事們頻繁互動。最重要的是，他心中對于Facebook的未來和產品方向有著深刻的體悟和理解，那就是要不斷接近終端用戶，隨時了解并滿足其需求。而這一切決定了必須建立一個能夠靈活反應、適應市場的高效組織。王淮表示，和很多公司CEO與一般員工距離很遠不同的是，扎克伯格有一個固定的工作內容——問答會，每周五下午5-6點進行。小扎會先用一點時間介紹公司近期發生了哪些重要事件，然后就是回答員工的所有提問。扎克伯格推崇在公司內部實現最大可能的透明，所以他盡可能地回答所有的問題。任何員工都可以參加，當然前提是員工不能向外界泄密。

在Facebook有一種共識，如果溝通順暢，則事半功倍。

有趣的是，扎克伯格每周三還會抽出一個小時進行中文討論會，即從公司里找三五個懂中文的人，一起討論一些有意思的話題。同樣的，只要你感興趣，就可以去申請。這個例子也可以間接證明在Facebook內部真的可以打破一些所謂層級的藩籬。而這種溝通順暢的文化以及相對開放的領導風格，使Facebook的成長相對一般的硅谷創業公司更快也更加順暢。

王淮表示，他最欽佩的，還是小扎的從容心態：“他了解自己擅長什么和不擅長什么，聘請最適合最優秀的人，給他們好的平臺，這是他作為CEO的最重要的工作！”

（《打造Facebook》作者：王淮 祝文讓 中國商業出版社）

責任編輯：焦 晶