淺談非洲工程項目的管理

【摘 要】 目標的系統管理就是把整個項目的工作任務和目標作為一個完整的系統加以統籌、控制、管理。本文主要分析海外工程項目概述，探討如何加強非洲工程項目的管理。

【關鍵詞】 非洲；工程項目；管理

工程項目的管理模式指的是一個工程項目建設的基本組織模式，及其各參與方在完成項目的過程中所扮演的角色和合同關系，某些情況下還需要規定項目完成后的運營方式。工程項目的管理模式在很大程度上決定了項目的合同管理方式以及建設速度、工程質量和造價，這是因為它確定了工程項目管理的總體框架、項目參與各方的職責、義務和風險分擔[1]。

1 海外工程項目概述

1.1 海外項目定義

海外項目一般是指在海外工程建設領域的投資建設，為某些目的，并含有一定建筑或建筑安裝工程建設項目。

1.2 海外項目的特點

（1）獨特。該項目有明確的目標，即，為客戶提供特定的產品或服務。該公司的產品或服務與其他類似的產品或服務在某些方面的差異，可能與某些以前沒有做過的，這是該項目的唯一性。（2）一次性的。每個項目都有其確定的終點（即，該項目的持續時間是有限的），它是不是一個連續的工作，所有項目的實施將到達它的目的地。因此，該項目是一次性的（注：一次性并不意味著很短的時間）。（3）該項目目標的清晰度。每個項目都有一個明確的目標，為了某些目的。（4）具有約束力。海外工程項目由于受到人力、財力和其他相關資源的限制，使得在這個項目上持續的時間會比較長，這些約束條件會對這個項目的成功產生很大的影響，可以說這些約束條件直接決定了項目是否能夠得到成功的實施[2]。

2 非洲工程項目管理環境

在非洲工程項目的實施過程中，在復雜的環境中多種因素的影響和項目管理，項目管理團隊必須正確認識和熟悉這個擴展的范圍。國際工程項目管理，特別注意在該項目的變化可能會帶來項目的國際環境的影響。在非洲的項目管理必須考慮以下幾個因素：1）上級組織的影響。在一般情況下，項目管理團隊是一個比自身更高層次的組織的一部分，它不僅要注意這個項目的組織管理系統的影響，還要注意組織文化起到約束或激勵功能。2）社會，經濟，文化，政治和法律方面的影響。項目管理團隊應注意的“蝴蝶效應”可能會出現在項目，經過一段時間的微小變化，也可能產生巨大影響的項目。3）標準和規則的約束。

3 非洲工程項目目標系統管理

目標系統管理，包括：①確定項目目標，使用WBS的總目標分解到每一級相應的實施自上而下的目標控制系統，從整體到局部；（2）在整個系統內協調平衡各種目標，良好的收斂性和協同工作的主題的子項[3]。

3.1 項目目標確定

應滿足的條件和特點：（1）定義項目的目標。1）本項目必須有一個明確的，可行的，具體的，可衡量的目標。2）一般都不允許在在工程實施的過程中還有其他的工程項目，因為這樣會對工程的進度產生很大的影響。3）如果你要改變該項目的目標，項目參與者必須達成共識的項目內容中的所有的變化。（2）項目的目標應該是滿足的條件：1）目標應該是具體的（可評估，可量化的性質）。2）目標與上級組織的目標應該是一致的。3）可能產生的成果評估報告的形式，設計圖紙描述的目標。4）目標的理解讓別人知道你努力完成的工作。5）一個現實的目標（應完成的具體工作）。6）我們的目標應該有時間性（完成時間）。7）我們的目標是要達到（可完成的基礎上的努力和承擔一定的風險）。8）目標可授權（目標可以委托給一個具體的人來負責）。

3.2 實施（DO）

1）執行的過程，是資源轉化的過程中所取得的成果。2）協調人力資源和其他資源的合理配置，以實施項目計劃。3）項目管理團隊在各種項目和組織過程中的管理技術接口，并做好記錄。

3.3 檢查（Check）

不斷監測和分析該項目的進展情況，以防止不合格的質量，進度延誤，成本超支，確保項目目標的實現。

3.4 處理（Act）

處理措施包括兩個方面：1）一方面是采取措施，以適應客觀形勢的變化和調整計劃，尤其是需要作出改變，以影響成本，進度，質量，風險等方面的變化。 2）另一方面，建議的措施，以改善管理的缺陷，正在進行的管理工作。事實上，PDCA的合乎邏輯的工作程序才能讓任何一項工作有效率地進行[4]。

3.5 處理網絡

（1）項目的過程中，網絡管理的過程中，實際上是對結合在一起的互動過程的網絡管理。工程項目的實現過程是由許多分過程和子過程組成的集合體，這就是過程網絡。（2）“策劃，實施，檢查，改進”（PDCA）循環的動態管理模式，以控制每個過程和處理網絡。周期管理可以達到目的：1）選擇的最佳途徑。2）確定有效運作的條件，關鍵控制點和方法。3）明確的流程，接觸定義的接口要求的過程。4）以協調的過程。5）確定的監視，測量，分析方法和步驟。6）確保持續改進。

3.6 動態控制

（1）動態控制的決定因素。在非洲同一個時間，固定的，具有不確定性的特點，過程控制動態特征，應根據情況改變等諸多因素的動態控制項目，它是在項目實施的過程中，該項目的目標。（2）動態控制應用。被廣泛使用在項目進度控制，成本控制，質量控制過程的動態控制。錯誤的糾正措施。（3）工程項目動態控制，項目動態控制的糾錯措施：組織措施，管理措施，經濟措施，技術措施等。

參考文獻

[1] 王玉芳，黃富. 國際工程承包項目設備供應與管理[J]. 中國交通信息化，2010（06）：115-116

[2] 魏慶剛. 中日阿爾及利亞東西高速公路項目施工管理[J]. 山西建筑，2010（08）：108-110

[3] 劉用. 非洲地區工程項目承包管理的風險及特色研究[J]. 長沙大學學報，2008（02）：128-130

[4] 張立友. 國際工程承包項目的設備供應管理[J]. 項目管理技術，2009（01）：132-133