BBS還有春天嗎？

國內至今為止一直沒有一個穩定的對BBS這個產品形態的看法。BBS和郵箱一樣是歷史最悠久的產品，全面地鋪開介紹分析不僅工程浩大，也很少有人能做到。

這里即興說說我對BBS這個產品形態的感受：

1、中國互聯網市場大部分時候是受資本意志影響的，而資本對BBS最看好的時候也僅僅是康盛創想的巔峰時期，之后基本上都會認可的一個觀點是BBS難以變現，BBS熱潮也就隨之退去了。

2、BBS這一古老的產品形態雖然從未成為過互聯網行業發展的主角，但其存在一直較為穩定，從未因任何潮流的興起而被完全替代。BBS在中國甚至全球其實一直沒冷過，所以并不存在“回暖”一說。

3、從UGC這個大范圍來說，拿BBS和其它產品比較一下UGC產品的三要素——信息的主要過濾機制、用戶的主要互動機制、信息的主要傳播機制，Twitter分別是follow、@和RT，BBS則是回帖、回帖、回帖。可以明顯看出來BBS是在用一種產品設計來實現多種產品目的：過濾信息的靠回帖、用戶間互動靠回帖、傳播內容靠回帖，Twitter已經是一個非常簡單的產品了，但BBS其實本質上比Twitter還簡單——簡單意味著門檻低，簡單意味著更穩定。

4、如果把滿足板塊、發帖、回帖這些要素的產品都算作BBS的話，那么國內BBS市場大致由百度貼吧（論壇平臺）、Discuz！/phpwind（通用論壇程序）、貓撲/天涯（獨立論壇社區）構成。

5、單從流量上看，百度貼吧是全球最大的BBS平臺，每天數億的訪問量，從誕生至今一直都在增長，即使微博的爆發期，貼吧的流量都沒有下降。此外是天涯，雖然去年下降過一段時間，但總體還很穩定。最近幾年微博等社會化媒體的興起對各類傳統論壇型社區均有不同程度的影響，但總體來說其影響僅限于對用戶總體互聯網時間的搶占，并不存在本質替代關系。

6、不同的BBS服務，除了發帖、回帖這些主干功能，外圍的功能設計差異也會造成不同產品之間的巨大不同（并不是指社區氛圍之類）。比如貼吧和小組的News Feed頁面——“我的i貼吧”就很弱，“我的小組最新話題”則很強，其它的BBS根本沒這樣的頁面。還有回帖的內容呈現是不是和主帖同等、對回帖是否有單獨的互動操作……主干功能之外的產品差異，對“BBS”之間的影響，要遠大于其它產品種類（比如騰訊微博和新浪微博，在回復轉發的機制上很長時間都不一樣）。所以在我看，與其說“BBS”是一個產品形態（和“微博”、“網盤”同級），不如說它更像一個服務種類（與“SNS”同級）。

7、做BBS有關的產品人員必須要看清楚的是：雖然BBS看起來是一個產品形態，但實際上不同的BBS服務卻有非常大的差別，總體上可以分為上面說的：BBS平臺、通用BBS程序、獨立BBS，有些產品會用類BBS作為討論的輔助，比如新聞門戶的評論之類，但這里的“BBS”并非獨立產品，只是輔助功能，所以不算。

8、通用BBS程序本質上不算B2C的產品，更接近B2B；獨立BBS有自己的生命周期，往往受運營影響而不是產品影響更大。有意思的是BBS平臺。國內BBS平臺的兩大代表是百度貼吧和豆瓣小組。貼吧有搜索帶來的龐大、完美的流量，不同貼吧之間的區隔性很強，貼吧的核心是關鍵詞，所以絕大多數吧的主題都是由一個詞即可準確描述的具體的物，比如魔獸世界、李宇春；豆瓣小組的流量來自豆瓣，不同小組之間的區隔性沒那么強，小組的核心是人的特征，所以絕大多數小組都是由一個描述性語句——尤其是對人群的描述——作為主題的，比如“我總覺得自己就是一個傻帽”、“我們就喜歡折騰男朋友”。相對貼吧來說，小組的平臺特征還不是特別明顯，所有小組用戶的共性大于組和組之間的差異。但小組相對松散，并且以人為核心，所以相對貼吧就形成了這種有趣的結果：

這是我隨手找的一個貼吧熱門用戶加入的全部貼吧，他是百度魔獸世界吧主，根據他加入的貼吧大約能判斷出這個人可能與咸陽有關、是吧主、喜歡黑絲和郭德綱，是游戲玩家，熱衷魔獸世界、使命召喚等一些游戲。

上圖是一個豆瓣用戶加入的部分小組，可以看出這個人已經工作、可能畢業于北京師范大學、處女座、A型血、御姐控、主要交通工具是自行車、關注豆瓣、喜歡銀魂、富士相機、掌門狗、讀書、Opera……

可以明顯觀察到，小組將個人的興趣、特征、以及教育、工作、個人資料等與人有關的信息全部標簽化了。這是貼吧和小組的差異——看起來產品形態差不多，但實際上卻很不一樣。

9、聽說騰訊對PM的要求是要常泡論壇，我也有個差不多的形而上學的結論——觀察用戶行為、挖掘用戶需求，沒有比論壇更好的地方。這是因為，BBS幾乎萬能，留意一下的話你可以看到，有的人把自己的BBS當垂直門戶用、有的人用BBS做數據資料整理、有的人用BBS版聊、有的人用帖子開網店、有的人在BBS上發起團購、有的人用BBS找到女朋友，在很多論壇的水區，你可以看到熱門的帖子的標題大多是以“？”作為結尾的（我的觀察是在20%～30%之間，成員關系越緊密的論壇比例通常越高），這些行為都是延續了十幾年的，然后逐漸才有專門的數據庫、專門的IM、專門的電商網站、專門的團購網站、專門的問答網站……出現。

再拿豆瓣小組做個例子，豆瓣現在有40多萬個小組，研究其中的用戶行為和信息特點很有趣。本質上它是滿足多種需求的產品集，有廣場（eg：小小女人幫）、亞文化圈（eg：景濤同好組）、垂直論壇（eg：窮游天下）、社團俱樂部（eg：星譯社）、話題討論（eg：老友記）、營銷論壇（eg：圈內招聘）、私密圈子（eg：月亮組），個人標簽（eg：我宣誓我不生孩子）、甚至一些行為藝術（eg：豆瓣火葬場、加入這個小組你就會很有錢）等等。

10、BBS其實自己也在慢慢演化，比如直播帖，前些年是看不到的，最近幾年卻越發多了起來。我把這個現象解讀為是BBS自身的產品和信息意志對抗碎片化信息大潮的結果——直播帖這樣的內容，吸收了碎片化信息的優點，又發揚了社區人群圍觀的優勢，最后產生了一個其它產品無法做到的內容（在N多人的圍觀下、用若干碎片組成一個完整的故事）。

還有，利用自己架設的論壇作為客源，通過開設論壇官方淘寶店來盈利，是早在2006、2007年就已經有很多站長嘗試成功的商業模式，社區電子商務的萌芽其實起源于草根。

現在甚至有人用BBS做客源，用YY來盈利呢。

11、BBS的天生缺陷大致有4個，第一是對單個BBS來說需要強力運營投入，單靠產品本身無法持續運轉；第二是對單個BBS來說都有生命周期，3年和5年是多數論壇的重要節點；第三是樣樣通樣樣松，什么需求都能滿足，但都滿足得不夠極致；第四是內容難以結構化（所以難形成硬廣之外的盈利模式）。

12、最后，直接針對問題：一種產品形態一直不溫不火，然后某天突然煥發第二春，這種事是很奇怪的不是么？我們看到8848早年做死了，然后阿里做大了，Facebook之前也有很多社交服務都做了烈士，但要分清的是，電子商務和社交服務都是服務類型，不是具體的產品形態，這一點非常重要——把BBS看作產品形態，可以預見的未來里，它會一直這個樣子，但要是把BBS看作一種服務類型，它自身是會演化的，我相信BBS在不久的未來會有一個進化的形態，然后引發一場熱潮。

看看Blog，再看看Tumblr，你能說Tumblr不是博客么，但是你能說Tumblr是傳統博客么。不妨模擬一下Tumblr創始人最初的設計思路，然后復用到BBS上去想想，也許會有所收獲。

關于BBS的更多精彩討論請見知乎問題：

BBS 等在線社區和社交網站/網絡有什么不同？http：//www.zhihu.com/question/19553800

怎么應對論壇里面的小團體排外現象？

http：//www.zhihu.com/question/19902060