在年底的頻頻聚會中,幾次聽到在移動互聯網領域創業的朋友感嘆賺錢難,其中最形象的一句話就是:我們現在距離互聯網很近,離錢很遠。意思就是說,移動互聯網看似很熱鬧,動輒聚集幾百萬上千萬用戶,但是從他們身上賺到錢的,還是少而又少。
一些宏觀數據也從另一個角度說明了移動互聯網的現狀。根據ChinaVenture投中集團統計,2012年共披露移動互聯網投資案例46起,相比2011年減少37.8%。
關于移動互聯網賺錢難的說法,已是由來已久。歸結一下,討論的原因無外乎這樣幾個:
1.時間積累不夠。如果以安卓手機開始普及和iPad問世作為移動互聯網起步的標志,移動互聯網真正開始發展,不過兩年多的時間。PC互聯網時代,大量擁有流量的公司也經歷過一個漫長的流量變現過程。就廣告而言,從零到200億,中國互聯網用了整整10年的時間。
2.中國人的付費習慣。移動互聯網變現困難是全球性的問題。對比Zynga和Facebook的財務數據,移動端的人均收入基本上都只相當于PC版本的1/5。而中國用戶不愿為內容買單的習慣更是放大了這個差距。
3.目前看似最可行的免費應用加廣告。但是移動互聯網設備的屏幕尺寸,以及注意力碎片化,直接影響了移動廣告的效果。
這些都是可以直接看到的問題,我們還能不能從另外一個角度去考慮——移動互聯網賺錢難,是不是因為我們還在用老舊的思路去看待一個嶄新的事物?
據說電剛剛發明的時候,除了照明外,還有不少人看到了電力提供動力的巨大發展空間,但一開始的時候,很多的研究都是如何用電力替代畜力,把電力直接接到傳統的磨盤上去。
愛因斯坦說:重大問題發生時,依我們當時的思想水準往往無法解決。我們現在在移動互聯網上所作的諸多商業模式的嘗試,是不是都在做把電輸出到磨盤上類似的事情呢?在PC互聯網時代,最主流的商業模式是搜索。但是這個模式在互聯網出現之前基本上是不存在的,直到2002年以后,才慢慢變成主流。
只有從根本上認識到真正的變化,未來移動互聯網商業模式的大規模突破才會出現。在我看來,移動互聯網的出現,帶來的最根本的改變,其實是在于智能手機的普及,極大提高了“人”作為一個社會節點,隨時隨地進行運算、處理、傳播信息的能力。“人”從一個信息處理的弱節點,變成了一個強節點,這是一個根本性的變化。
此前所有的商業模式,乃至管理體系和社會結構都是基于幾千年來人作為“弱節點”的邏輯搭建的,都是以信息傳導的一致性、單向性為基礎的。而移動互聯網從根本上改變了這一基礎,所以才會出現所謂“碎片化”。碎片化正是對于以前所有這些體系的解構,它不僅瓦解了我們的注意力,同時也正在改變公司的管理體系,甚至更深遠的東西。
現在回頭看看阿里巴巴、騰訊甚至海爾所做的組織結構調整——通過各種手段和形式把公司變成成諸多“小公司”形態的業務體,也正是適應這種“去中心化”和“碎片化”的體現。當員工和客戶都變成具有很強信息處理能力和傳播能力的節點時,公司舊有的、工業時代的、以弱能力節點為基礎設計的金字塔式科層制組織結構和運營機制就會變得冗余和低效,進行變革是必然之路。