李學凌：不要忽視草根的價值

在2012年末登陸美國資本市場之前，除了一次作為淘寶店主維權的平臺外，YY一直潛行在互聯網主流視線之外。在一鳴驚人之后，人們忽然發現這是一家與之前數10年間的互聯網的技術產品與商業模式都不一樣的公司。同時，它又是一家“太中國化”的公司。這兩個特點，使得YY成為了國內外都沒有樣本而值得爭相研究的對象。

在接受《商業價值》專訪的半個月之后，YY的創始人和CEO李學凌來到了第三屆極客公園創新大會，與創業者們共同分享YY的經驗與前景。

Q 為何當年要從多玩堅決地轉型做YY語音？是什么讓你如此堅決的？

A 我們的創業狀態在國內算是比較典型，第一，我們沒有雷軍創辦小米時候的范兒——上來就能有足夠的資源、足夠的錢和足夠想象力的事業。作為小公司而只能選擇一個大的方向，站在風口上讓公司迅速前進。

第二，拼命做之后勇于轉型。最早我們做游戲門戶多玩，是因為我們比較了解怎樣做門戶。大概做兩年以后，突然發現能夠做到1億美元就到天花板了。這個時候我們選擇的是打碎天花板，于是便經歷了痛苦轉型。我們從一個Web研發公司、全部團隊都是寫java的研發團隊，轉變成為以C++為主、以客戶端和Service技術為核心的團隊。而且挑戰的又是高技術難度的通訊技術，這要求團隊接受整個研發流程的管理改變，這個難度是可想而知的。

不過我覺得，創業者要抱著一顆能夠隨時清空的心態，這桶水倒空才能再接納新水。能夠面對可能自己并不擅長的方式。

后來證明我們的選擇沒有錯。很多人說我們引爆了一個需求，但這個需求不是突然引爆的，我們其實是測量了爆炸的當量。當這批人群開始廣泛的把語音作為通訊工具，廣泛的用語音集結團隊，這個事情本來就要爆炸，我們是順勢而為。

Q 視頻在中國互聯網上挺早就成為主流了，為何語音這事最近兩年才開始熱起來？YY發展中關鍵的幾個選擇是什么？

A 語音發展慢主要是應用環境缺失。剛才李彥宏先生講到為什么語音識別研發了40年效率還這么低？我覺得關鍵是沒有應用環境，而并不是說過去40年研發的精英們的水平太差。今年為什么能夠比過去15年的成就更大？很簡單，今年有應用，應用會推動一個技術和一個產業前進。語音在過去其實不是一個主流應用，甚至大家不認為是一個重要應用。

我們自己的發展之中，我印象深刻的是我們其實非常小心，因為在中國互聯網要是很早就碰到騰訊是很痛苦的事情。在非常早期的時候我們在內部就定了一個戰略：低調，不叫喊，不吸引巨頭的目光。YY基本不參加任何評獎，誰給我評獎我跟誰急。因為要爭取到足夠的“發育期”。互聯網的競爭，如果沒有足夠的技術積累，生存下來是很難的。

我覺得另一個我印象深刻的，是后悔當時沒有更早意識到“做一件事情，就要找最好的團隊來做”。說實話，我最早的想法是“做一件事情要找最便宜的人來做”。

創業公司肯定是沒錢的，最好是找到又便宜又能干的人。我承認我們很幸運，因為剛好碰上了一個團隊，這個團隊當時被原公司裁掉了。我撿到的這個團隊有過5年以上C++的磨合經驗，給我們帶來了巨大的時間窗口。其實我們以前是管Java的，沒管過C++。而再后來，我們又引入了在語音通訊領域有7年的技術研發積累的團隊。

我撿到這批人時候還沒有意識到這批人是我最大的財富，也是公司最大的財富，當時只是覺得非常貴。當時，他們要的最低工資都比我們當時最高工資高一倍。

當時我們都沒有意識到這個問題，今天再回頭看，如果讓我再次創業，我愿意花70%成本去找最優秀的人。

Q 很多人說YY的用戶主要是草根人群，你如何看待草根人群的價值？

A 草根是中國互聯網最核心的用戶，任何一個真正成功的公司，如果沒有抓住草根用戶，基本上飄在天上沒出息。反過來講，回頭看這些大公司，其實都是深深地抓住了草根用戶需求，比如百度，什么都能搜到；淘寶，也是可以讓每一個二三線城市賣家都能活下去；騰訊則在骨子里就是草根公司。

我覺得草根才是中國互聯網真實情況的反映。比如我們有很多“高富帥”人士，基本上在互聯網上從來不花錢。最早做“高富帥”市場的公司，都想通過廣告掙錢，無論是新浪、搜狐還是騰訊。現在真正大規模的公司都是打通了直接向用戶收費的渠道。第一天時候大家覺得互聯網是技術產品，第二天說其實是媒體，第三天才明白互聯網其實是給人提供服務的——最終得到服務的人應該為這個服務買單——這才是最良性的商業模式。而之前的二元銷售，使真正的讀者不掏錢，給錢的人還不一定是讀者。落差造成大量的媒體價值不能變現。

直接向個人用戶收費的公司要比通過第三方向客戶收費的公司至少大5倍。新浪營業額應該30多億，騰訊營業額將近400億，以前認為好像新浪跟騰訊是差不多大的公司。但從營收上來講，是差10倍。

高富帥是互聯網的旁觀者，草根人群才是互聯網真正的使用者，不要小看草根人群的價值。

Q 當語音應用越來越廣泛的時候，對整個環境在產生什么影響？

A 會對一些行業產生顛覆式影響，而且還不是互聯網公司。比如教育行業。

第一，網絡教育釋放了學生的學習成本——再不用從亦莊跑到海淀上兩小時課再從海淀跑回亦莊。這個過程非常痛苦第一釋放了學生；第二，網絡教育解放了老師，其實這是是更革命的。如果不迎接這個革命，一定會被這個革命踐踏在腳底下。

以前學校的價值遠遠大過老師，老師工資實際上不到整個學校營收10%，甚至是個位數，而互聯網時代就會釋放老師的力量。老師力量釋放以后，老師可能會拿到總營收70%，學校最多拿到20%～30%。

要知道，這個時候很多學校是沒有辦法轉變的，因為這是顛覆式的改變，意味著你明明知道這個時代要來了，但是你沒有辦法，今天還有10億營業額，你能夠說今天不要8億營業額來迎接新時代嗎？之前只有陳天橋做到了壯士斷腕：把所有游戲免費掉，但這種人是非常非常少的。這個改變對整個社會可能都是本質性的改變。語音和視頻的傳播市場實際上在慢慢地孕育著這些改變。