在2013年的極客公園創新大會上,我在兩天時間內集中與李開復、俞永福、周鴻祎、李彥宏,李學凌,楊勃,王小川等互聯網業界領袖和精英進行了密集的交流,在已經被公開的訪談和演講信息之外,一些值得注意的新思考經過沉淀后正在逐漸展開。
實際上,他們都多少談到了在技術和社會環境的雙重演進下,中國互聯網的熱點的跳動邏輯,特別是在中期維度(18~36個月)上,正在出現一些有意思的變化。
比如,YY語音CEO李學凌在極客公園創新大會的訪談中提到的“實時互聯網”概念——YY語音這個產品通過網游中的團隊溝通工具起家,到在娛樂甚至教育上的價值釋放,并最終在巨頭之間異軍突起,很大程度上是因為順應了“實時”這個新的技術和應用環境潮流。
實際上,互聯網人際間的信息傳輸和溝通能力正在越來越立體——從文字到圖片,再到音頻和視頻。同時,也正在逐漸完成從“異步到同步”和“一對一到多對多”的演變。這背后是移動互聯網、智能終端等基礎設施的進化,也有社交網絡和用戶習慣的這些氛圍的形成,很多新的熱點將在“實時”這個概念下被引爆。
就在創新大會結束后一周,微信令人矚目的放出了4.5版本的測試版,其中的實時的聊天室功能引發了很多想象。很顯然:實時發生、多人參與、信息不留存等新特性,將進一步把互聯網與現實拉近,對內容和服務的形態會有重新的設定,特別是因此一定會誕生新的商業邏輯。我認為,YY的線上演唱會、線上培訓,以及微信聊天室必將要演變出的新玩意兒們,將非常值得仔細觀察和思考。
溝通環境的變化背后,人的需求的變化也是值得關注的。比如為什么有人會花錢聽線上演唱會,花錢聽線上的講課?其實,在互聯網上,這些東西在幾個小時后可能就會變成可以免費獲取的。這就引申出互聯網上一個新的變化——對用戶的內向價值是否正在成為可行的商業邏輯?
在經典中國互聯網商業邏輯上,最有價值的人群一定是“草根人群”;而最有效的商業模式有兩種:一個是“抓剛需”,一個是抓貼近人性需求的“外向價值”。前者大多競爭者眾多,除了某些灰色需求之外,由于競爭激烈所以往往只能在獲取用戶后用流量模式變現,不太容易直接通過服務收錢。而后者的典型比如QQ秀的虛擬道具,網游的裝備等等,其本質是用戶花錢或者付出努力后給別人看,然后收獲滿足感。
不過,這些年中國互聯網的環境也在變化,這些經典邏輯雖然因為中國互聯網的慣性巨大而依舊是經典,但是一些新的可能性也在出現,比如通過“更好、更快、更便捷”等服務方式獲取的直接收入模式,以及面向用戶自身感受而形成完全針對個體本身的“內向價值”——并且這兩者很可能有著內在的聯系。
現在豆瓣的付費閱讀和付費音樂服務,視頻網站們的付費正版電影,已經開始在其用戶群中獲得了“個位百分數”的用戶認可,這些為了自己的體驗而直接買單的到底是“異類用戶”還是代表趨勢的“先鋒”,現在還很難定論。不過,從美國的經驗來看,一個社會的發展和進步,一定會帶來用戶對“內向價值”的認可度加強。
對中國互聯網創業者來說,我們很可能正處在一個時代變革的關鍵交叉點,經典的理論依舊強大,但是新的邏輯也已經開始浮現。一身繃緊的肌肉和一個開放的心態,是在這個時代最好的自我修煉。