私人保鏢老行當的新生意

俗話說，“360行，行行出狀元”，可現在又增添了一個新的行當，保鏢公司！可以說，這是隨著中國經濟發展逐漸興起的又一個新生意。

事實上，說這是新生意也并不準確。中國的保鏢業最早可以追溯到古代的鏢局，對于鏢局興起于具體哪個朝代并沒有統一的說法。目前比較公認的說法是，中國的保安服務行業最早出現在宋朝，經過元、明的發展，鼎盛于清朝。直到1921年，中國最大的鏢局——會友鏢局關張，標志著鏢局這個行當在中國徹底消亡。直到改革開放前，中國并沒有形成現代意義上的安保服務業。

無論如何，私人保鏢對于大部分中國人來說都不是太陌生的行業，因為很多影視劇也不斷在演繹著一些關于保鏢的傳奇，《中南海保鏢》、《大刀王五》、電影《保鏢》中凱文·科斯特納飾演的保鏢那冷峻的眼神，都給觀眾留下了不可磨滅的印象。

那么，這個古老的生意是如何復興的？又有著什么樣的游戲規則？

看得見的光

說起保鏢，很多人會聯想到江湖上的武林高手，也有人會聯想到社會上一些打手等。總之，這個行業一直長期處于灰色甚至黑色地帶，在法律上一度也沒有獲得認可和支持。

“長期沒有政策放開和法律支持，并不說明保鏢這個職業不存在，很多人都是‘黑戶’保鏢。”北京博警特衛保鏢公司董事長釋行風在接受《商業價值》采訪時表示。

但政策的閘門并不是一成不變的，對于保鏢來說也是如此。

1989年，公安部在《關于禁止為企業領導人配發警械和提供“私人保鏢式”服務的通知》中規定，不提倡私人雇用保鏢，不應提供“私人保鏢”式服務，已經派出的要立即撤回；1997年11月6日，公安部公布施行的《關于清理整頓保安服務行業的決定》中明確規定：經營“私人保鏢式”安全服務等違禁項目的，屬清理整頓的內容；2000年3月1日，公安部公布施行的《關于保安服務公司規范管理的若干規定》第十一條再次明確規定，“保安服務公司不得提供個人人身保安服務。”

“法律沒有正式認可之前，私人保鏢行業一直游走于守法和違法之間。”釋行風解釋說，“這已經嚴重損害了行業的正常發展。”

直到2010年1月1日，中國保安服務業第一部行政法規《保安服務管理條例》正式實施，《條例》規定，保安服務公司可提供隨身護衛服務，國家認可“保鏢”身份合法化，公安機關不再經辦保安服務公司，如果具備資質，私人投資百萬元也可以開保安公司，該項規定是“私人保鏢”走向合法化的信號。

可以說，這部法規的出臺，極大刺激了行業發展，也吸引了各類資本對保鏢行業的關注，有消息說，黃光裕也投資了一家保鏢公司。顯然，這個行業已經從黑暗處走到了陽光下，已經成為見得光的行業。

而另外一方面，中國高速發展的經濟催生了一大批千萬富翁甚至億萬富翁，這些富豪對于自身生命安全和財產安全的需求日益強烈，自然對保鏢行業的發展起到了推波助瀾的作用。

資料顯示，中國現有億萬資產的富人已達10余萬人；1000 萬以上資產的已逾 100 萬人，再考慮到中國每年的大型會議、展覽、比賽等各種重大社會活動，如果這些富人和活動都需要提供保鏢服務的話，中國保鏢人數至少是美國現有保鏢人數的兩倍，即320萬人。可現狀是，就拿上海來說，在上海“私人保鏢”比高級工程師還要緊缺，10 年內上海至少需要 60 萬名保鏢，而目前全上海市受過專業訓練的正規保鏢還不到 20 人。

再對比一下國外保鏢產業的發展，更可以看到這個產業未來前景的廣闊。

美國現有職業保鏢160萬人，是國家警察的3倍。在中國的香港、澳門地區，職業保鏢已達萬人之眾；在韓國、美國等國家現有不同層次的保鏢學校，并且在普通大學開設有保鏢系和保鏢專業；在利比亞還曾專門由總統主持開設了兩所女子保鏢學校，以供總統府及重要人士所需。

“私人保鏢是一個在中國剛剛興起的產業，社會發展到人均GDP 2000美元的階段，正是財富分配差距逐漸加大，社會不安定因素正在增多的時期，這也正是保鏢行業發展的黃金期。”釋行風表示。

保鏢公司是怎樣煉成的

其實，要運營一家保鏢公司并不是一件簡單的事情，據說黃光裕投資3000萬建立的保鏢公司也運營艱難。就以博警特衛來說，對于保鏢公司，最重要的是要打造出好的“產品”，即優秀的保鏢人員。

要解決“產品”的問題，首先要解決招聘和培訓環節。

在招聘方面，國內保鏢公司招聘的條件一般是18～25歲之間，有軍警經歷、運動員生涯或者武術基礎等是首選。而博警特衛則將年齡上限放寬到35歲，這與國際上保鏢從業年齡一般要在28～40歲有些接近。

當然，很多人可能會誤解保鏢肯定非常能“打”。“能‘打’肯定是基礎，但不是全部，更重要的是要看這個人在面臨突發情況的反應能力。”

“通過培訓來提升保鏢從業者的素質和技能，既確保了客戶的最大利益，又強化了紀律觀念，減少管理成本。”釋行風表示。

有了好的“產品”，還需要有嚴格且完善的客戶服務體系。由于每個客戶的情況不一樣，面臨保護的環境不同，這就需要保鏢公司對每個客戶制訂出符合客戶自身特點的安全解決方案。

一般來說，保鏢公司的工作流程大概分為4部分：接單、風險評估、確定人員配備及實施方案和工作實施。

而對博警特衛來說，從客戶開始接觸，就已經自動進入了博警特衛的服務流程。在公司指派特衛人員為客戶服務前，博警特衛會用一段時間來了解客戶的習性、喜好等，然后在保鏢人員中為客戶選擇好特衛，其后將對此人進行更細化的訓練，包括通過前期所了解的客戶一切資料等。在此期間，博警特衛將簽訂一份保證客戶安全的合作協議，為客戶安排最適合的安全護衛計劃。

而這個安全護衛計劃則是保鏢公司的核心競爭力，由于每個公司的專業程度不一樣，制訂出來的方案自然是千差萬別。舉個例子，比如客戶去餐館吃飯，保鏢就要將餐館有幾個出口、天花板的材質、窗戶的距離等很多細節方面調查清楚，而有的則沒有這么細致的要求。

“中國私人保鏢行業剛剛起步，很多方面與美國等國家有著很大的差距。”釋行風表示。博警特衛目前的收入和大多數公司差不多，都是來自于保鏢服務項目，對于下一步的發展規劃，博警特衛想進軍產業上游，進入安全設備制造行業，進而為公司的可持續發展奠定良好的布局。

據美國司法部的一項調查報告，包括160萬人職業保鏢在內的美國私家保安隊隊員約230萬人，其人數是正規警察的4倍。早在2007年，美國保安業營業額就已經達到2000億美元。“博警特衛夢想成為中國的黑水公司，但這個目標非常艱巨。”釋行風表示。