消費習慣,是種很難捉摸但又的確存在的經濟現象,銷售者看到的,永遠是一個不斷被刷新和重寫的腳本。不久前,世界最大傳播集團WPP發布了一份名為《2013年中國消費趨勢》的報告,其中提到了中國消費者在2013年的十大消費趨勢,讓你對號入座看清楚自己的消費習慣,明白自己的錢究竟花在哪兒。
為安全的感覺買單
2012年,當很多中國人討論《舌尖上的中國》里各式令人垂涎的美食時,“據說一個中國人死了,倒在地上,拍扁了就是一張元素周期表”的挖苦和自嘲,也在網絡上流行,這源于中國人多年來對食品安全根深蒂固的焦慮和不安。在微博上,有關交通安全和食品安全的評論,僅過去一年就增加了近10倍。
為安全買單,是2013年中國的第一大消費趨勢。過去5年,中國消費者越來越熱衷于各種保險,花更多錢買有機食品。在贗品、假貨充斥的中國市場上,消費者愿意為了一種安全的感覺付錢。
微消費走起!
熱播電視劇《男人幫》中不計其數的植入式廣告,讓電商網站“京東360”在2011年末著實火了一把,也讓“微”字成了引領2012年消費市場風潮的一個流行詞前綴。
微電影、微圖書甚至微消費,對消費者來說,“微”意味著更方便快捷、經濟實惠,且隨時隨地能無障礙進行的購物體驗;而對銷售者而言,它意味著推廣產品時更精準的目標市場定位和全新的商機。
除了“京東360”“淘寶”等較傳統的電商網站,“1號店”“糯米網”等折扣網站和團購網站的興起,讓消費者能以更便宜的價格購買商品。雖然每一件都省錢不多,但勝在積少成多。還有一些新型網站如“360團”等,可以為淘寶買家提供現金返利。
微消費的興起,還帶動手機支付以風馳電掣般的速度增長。截至2012年6月,使用手機支付的網民數量已達4440萬人次,比2011年末增長46%。
與此同時,“拉卡拉”時代也正在降臨,中國移動計劃在商場、地鐵、公交、校園等地安裝100萬臺無線POS機。蘇州網友“GaoTim”感慨道:“臨睡前手機一不小心開個淘寶,一不小心按兩下,小手一抖,幾百塊就出去了。”
“文藝范兒”消費
許多曾陽春白雪的高雅藝術,正放下身段走進民間,娛樂著普通大眾。這讓中國消費者對富有文化氣息的娛樂休閑活動,產生越來越強烈的需求,豐富的文化消費品也成為大城市的魅力所在。2011年底,上海大劇院在每個月的第三個星期日推出打折票,迎來了從未有過的購票長龍。
“文藝范兒”是許多中國青年想要戴上的一枚徽章。他們熱愛藝術、美食和旅行,隨身攜帶單反相機,也樂于在社交媒體上展示自己的“品位”和“考究的生活”。當品牌超越產品和服務,傳遞其文化理念和價值觀時,往往更容易吸引中國消費者。
一張名為“吃貨眼中的中國”的地圖,在網上流傳甚廣,包括北京烤鴨、新疆大盤雞和四川火鍋。“如何成為一個美食家”,似乎已成為中國時髦消費者的必修課。
成為“驢友”或“背包客”,是中國消費者發展文化氣質的另一途徑。觀賞美景,體驗地方文化,光顧古色古香的賓館、主題咖啡廳或出售古玩的小店,在很大程度上滿足了消費者對文化和藝術的渴求。很多旅游企業經營者和酒店,還通過微博賬戶來吸引顧客。
“下一代人”最費錢
獨生子女時代的中國父母,最不吝惜的就是為子女花錢,這讓越來越多孩子在更早的年齡,“誤打誤撞”地進入了傳統成人消費品的世界。
用最新款手機的絕大多數是小孩兒,越來越多孩子癡迷于“被咬過一口的蘋果”。過去5年,15歲~19歲的年輕手機用戶數量逐年增長,2008年時為66%,而2012年則高達91%。
每年迅速增加的文化教育支出,昭示著中國父母對教育的重視,因為他們不愿讓孩子“輸在起跑線上”。中央電視臺調查顯示,孩子教育占家庭支出總額的比例已近50%,越來越貴的“養孩子”模式,正蠶食著家庭預算。
北京網友“靜觀心語”在微博上,曝光了孩子的“十一”計劃,僅課外班和家教,開銷就超過4000元。許多父母送孩子出國上學,甚至送3歲孩子去上國外幼兒園。
華麗麗的單身貴族
隨著“剩男”“剩女”越來越多,由單身貴族帶來的商機也出現了。由于不需背負家庭責任,愿意享受生活,不管是不是白富美、高帥富,他們都樂于打開錢包,給自己買個樂子。
“單身文化”和“單身效應”的增長已吸引了很多關注,進而在微博上引發熱議,其中重要一點,就是單身開銷更大。比如,單身者更經常去看電影,更愿意去居住地附近的便利商店而非平價大超市,迷你電飯煲、單人一日游、單人游戲、一人用咖啡機等專為單身定制的商品,也正進入市場。
情侶有情人節和七夕,在中國,單身者也有自己的節日——11月11日光棍節。過去兩年光棍節里,中國最大電商淘寶網推出了光棍狂歡節,大量商品打5折,并免費送貨,2012年該日營業額高達191億元人民幣,成了全球營銷時代的傳說。
懷舊牌打出復古風潮
2012年,諾亞方舟一票難求,電影《泰坦尼克號》3D版同樣如此。復古是新時尚,因為消費者能從消費記憶中,找到強烈的情感共鳴。“記憶的力量”掀起了一波席卷全中國的懷舊風潮。
一些核心現代但形式復古的產品,讓消費者享受到一種懷舊的感覺,從而心甘情愿地花錢購買。20世紀60年代風靡一時的軍鞋,在國內外時尚界深入人心,水手服、海魂衫等復古元素也大行其道。一批“80后”小時候喜愛的小零食、飲料重新上市,以懷舊為主題的學子餐廳、80后餐廳也越來越火。
過去幾年,關于復古和懷舊的討論,在微博上已持續增長,2012年更是飆升10倍。
萬能的“超級中間人”
哈爾濱市的“蔻-Couch”在網上提問,“萬能的微博誰能幫忙代購蒙奇奇的項鏈和手鏈?”浙江杭州的網友“yz_helen”想找“熟悉或有經驗的童鞋”幫忙,為自己即將出國的女兒找個靠譜中介。
從奢侈品、化妝品、電子產品,到奶粉、眼藥水等生活必需品,任何在國內不太容易買到的東西,都可以通過海外代購實現。由于較低廉價格和良好的供貨能力,代購成為很多人生活中不可或缺的一部分,各種代購網站也如雨后春筍般涌現。
除了代購潮,“超級中間人”的存在也讓很多人進入“拼”時代。拼車、拼飯、拼讀,無所不拼。從最初在論壇上偶爾自發組團,到如今精打細算成為一種新生活時尚,其中受益最多的,自然是新興的專業運作的“拼客”網站。
玩轉跨界“混搭”
2012年,“跨界”“交叉”已成為新的熱詞,環顧四周,你會發現跨界元素無處不在。
明星和名人通過親密私人關系建立固定群體,從而比“單打獨斗”收獲更多關注度和影響力,如臺灣明星黑人在2009年成立的“愛生活”組織。
漫畫、游戲與現實物理世界的碰撞,讓2D和3D無限融合,不但滿足了2D粉絲的需求,還常在廣告中產生意想不到的效果。
消費者可以在社交媒體或會員制網絡平臺上,發布自己的信息或娛樂需要,從而在現實生活中更方便滿足自己的需求;銷售者也可利用在網絡上捕捉到的“消費路徑”,以促進離線消費的實現,如“線上+線下”的相親模式,更加刺激消費者的購物欲。(摘自《城市快報》)