辦公室里的新助理,是經過多次面試后,我親自招來的一個女孩兒。名牌大學本科畢業,聰明、性格活潑。
手把手的教,從工作流程到待人接物,她學的也很快,很多工作一教就上手。我開始慢慢地給她一些協調性的工作,各部門、各分公司之間的業務聯系和溝通也讓她嘗試著去處理。
她開始經常出錯,我告訴她:錯了沒關系,你放心按照你的想法去做,遇到問題了來問我。她的困惑是,為什么總是讓她做這些瑣碎的事情?我問她:什么叫不瑣碎的工作呢?
她想了半天,跟我說:我總覺得,我的能力不僅僅能做這些,我還能做一些更加重要的事情。那次談話進行了1小時。我知道,我說的話,她沒聽進去多少。
半年以后,她來找我,第一次提出辭職。我推掉了約會,跟她談辭職的問題。問起辭職的原因,她跟我直言:本科4年,功課優秀,沒想到畢業后找到了工作,卻每天處理的都是些瑣碎的事情,沒有成就感。我又問她:你覺得,在你現在所有的工作中,最沒有意義、最浪費你時間精力的工作是什么?她馬上回答:幫您貼發票,然后去財務走流程,再把現金拿回來給您。
我笑著問她:你幫我貼發票報銷有半年了吧,通過這件事兒,你總結出了一些什么規律?她呆了半天,答不上來。
我說,1998年,我擔任總經理助理的工作。其中有一項工作,就是幫總經理報銷他所有的票據。其實票據是一種數據記錄,它記錄了和總經理乃至整個公司營運有關的費用情況。于是我建立了一個表格,將所有總經理在我這里報銷的數據按照時間、數額、消費場所、聯系人、電話等等都記錄下來。
我起初建立這個表格的目的很簡單,想在財務上有據可循。漸漸地我發現了一些上級在商務活動中的規律,比如,哪一類的商務活動,經常在什么樣的場合,費用預算大概是多少,總經理的公共關系常規和非常規的處理方式等。
漸漸地,我的上級發現,他布置工作給我時,我會處理的很妥貼。有一些信息哪怕他根本沒有告訴我,我也能及時準確地處理。所以,他越來越多的交待給我更加重要的工作,一種信任和默契就此產生,我升職時,他說我是他用過的最好的助理。
說完這些,她愣愣地看著我。我跟她直言:我覺得你最大的問題,是你沒有用心。所以,半年了,你覺得自己沒有進步。她不出聲,但是收回了辭職報告。
又堅持了3個月,她還是辭職了。這次我沒有留她,讓她走了。
后來她經常在MSN上跟我聊天。一年內,她換了3份工作。每一份都堅持不了多久,每一次她都說新的工作不是她想要的工作。直到有一天,她給我留言,我有些明白您以前說的話是什么意思了。
你很難預測到你將來真正要從事什么工作,是否跟你在大學里學的專業有關。從22歲大學畢業到26歲之間這4年,重要的不是你做了什么,而是你在工作中養成了怎么樣的工作習慣。認真、踏實的工作作風,如何用最快的時間接受新的事物,發現新事物的內在規律,這些基本的素質,會讓你成長為一個被人信任的職場人。
人都有惰性,也都愿意用那些用起來順手的人。當你具備了被人信任的基礎,在日常的工作中逐漸表現出你的踏實、聰明和細致的時候,越來越多的工作機會就會提供到你面前。當你有比別人更多的工作機會去接觸那些你沒有接觸過的工作時,你就有了比別人更多的學習機會。
很多人覺得日常的工作人人都能做好,沒什么了不起。然而就是這些簡單的工作,循序漸進地成為今后發展的分水嶺。
聰明的人,總不認為自己的能力有問題,他會抱怨自己運氣不好。所謂的懷才不遇,有時只是你不夠用心而已。(摘自《中國青年》)