“3·15”又過去了,帶著企業的幾分忐忑,帶著消費者的幾許快意,在轟轟烈烈的揭批與維權中,告別了又一個年頭。
熱鬧之后總會歸于平靜,“3·15”給人們帶來的震撼與感觸也在大家的熱議中慢慢消失,一切的一切又平常起來。
回顧歷年的“3·15”,我不禁產生了一個疑問:“3·15”究竟給我們帶來了什么?
在今年的央視“3·15”晚會中,我看到蘋果、大眾等一大批知名品牌出現在揭批之列,讓人震驚,也讓人感慨。
在這種不講情面的揭批中,我們看到了相關部門保護消費者權益的決心和力度,看到了公正消費、平安消費的希望。“3·15”,用其特有的方式,向全國消費者傳遞著正能量。
感動之余,我也不禁感慨,這樣的日子實在是太少了。
消費,是一個一年要伴隨我們365天的話題,消費者的權益也要保護在每時每刻。所以,打假維權、揭露批判不應該僅僅停留在每年的3月15日這天,保護消費者權益、維護消費大環境應當是一個持之以恒的課題。
對于企業來講,“3·15”就是一面鏡子,可以讓任何的瑕疵暴露無遺,學會用這面鏡子反思,才會看到良心和責任,也才能在商戰中取得真正的勝利。
就像是生活中每天都要照鏡子一樣,對良心和責任的反思也不應間斷,更不能僅僅靠外力督促和提醒。
“君子愛財,取之有道”,這個道,首先就是對良心的問責。從地溝油到三鹿奶粉,從塑化劑到鎘大米,中國的消費者已經承受了太多太多本不應當承受的折磨,而這些折磨的始作俑者就是那些不負責任的企業,每天背著千萬人的指責過日子,即使日子再富裕,也會受到良心的譴責。與其在每年的“3·15”經受“受難日”的考驗,倒不如從現在做起,踏踏實實地度過每一天。
從消費者來講,維權的意識和行動也不應當僅僅在“3·15”那天來一個大爆發,每一個人多一些維權意識、多一些維權知識、多一些維權行動,讓維權成為大氣候,就會給企業們一種無形的監督,讓我們的消費環境越來越好。
在此,我也呼吁政府,類似“3·15”的活動應該更多一些,更經常一些,多給百姓們一些話語權,對于一些不道德的人和事,要多一些重拳出擊,真正讓老百姓們買上放心的東西,真正讓那些憑良心、本本分分做生意的企業賺大錢,也真正讓那些偷奸耍滑、損害消費者利益的“碩鼠”們得到應有的懲罰。
三月份是學雷鋒月,過去在網絡上流傳著這樣一句俗語,叫做“雷鋒叔叔沒戶口,三月來了四月走”,意思是說學習雷鋒每年就只有三月份。而今年,在毛主席題詞“向雷鋒同志學習”50周年之際,全國上下大抓學雷鋒活動,切實把這種好風氣、好傳統、好思想留住。
我想,“3·15”也是一樣,它所代表的是消費者對平安消費的呼喚,是對企業良心做事的鞭策,也是黨執政為民、政府以人為本的一個縮影,關系的是社會的和諧和千家萬戶的幸福。而我想,這也是當年開展“3·15”活動的一個初衷。