春節前,有位著名企業的董事長曾私下談到中國企業的地位問題。他說,以前我們拜訪國外的同行,對方最多也只派個部門負責人接待你。現在呢,不一樣了,我們的外國同行,跨國公司的老總則隨時都恭候我們的拜訪。與國外同行的老總交流溝通是件很平常的事情了。但是現在面臨的問題是,你跟人家談什么呢,總不能見面總是談生意吧?外國同行們有時還想聽聽來自中國同行在企業經營管理及理念方面的經驗和特色。這位總在琢磨著是否能從我們老祖宗哪里得到一些啟發,來將我們過去的經營管理經驗總結總結,同時也能系統地指導未來的發展。聽起來的確是一個有趣的問題。
改革開放以來,特別是近十年來,中國很多產品都居于世界前列,在全球行業的影響力也越來越大,中國企業的實力也是今非昔比。過不了幾年,世界500強中肯定將有超過100家的中國企業。但我們的產品產量上去了,銷售收入也上去了,但是我們對行業的影響力是否能相應跟上呢?我們是否又能通過我們中國式智慧的貢獻(不管是技術上、管理上的,還是經營上的)來引導全球行業發展,進而促進整個行業為整個社會的可持續發展服務,并用來與我們的國際同行交流呢?
中國企業雖然規模做大了,競爭力增強了,日子也好過些了,但是相比于那些百年老店的跨國公司來說,我們似乎還不那么自信,也還沒有多少值得人家學習的東西。不要說在企業技術創新上我們能講的并不多,即便是在經營理念和管理之道上,我們能拿出來的東西好像也并不多。這么些年我們大部分的時間都處在“比學趕幫超”的埋頭發展之中,并沒有多少時間來仔細思考這些問題。但企業社會責任管理理念卻可能為我們提供一條嶄新的路徑。
為什么這么說呢?一是,我們與國外同行差不多處于同步階段,在一個起跑線上。甚至如這位老總所講,在履行社會責任上,我們并不比國外企業差。二是,易于交流,形成共同語言。因為對于企業社會責任管理,中外企業都還處于探索之中。三是,我們的社會主義體制,特別是國有大型企業,在探索運用企業社會責任管理方面有一定的優勢。國有企業性質與企業社會責任的企業理念具有天然的相通性。因為國有企業的企業性質決定了其從一誕生開始,其目標就不僅僅是為了股東贏利,而是包括盈利在內的經濟、環境和社會多目標追求。這種特質,也使得其容易與各利益相關方開展溝通,容易取得各利益相關方的支持,來實現國有企業多目標追求的初衷。同時國有企業的這一特質,也決定了國有企業的經營多目標成果能夠為更多利益相關方實現共享。而這些,又與全球追求可持續發展大趨勢相吻合。
也就是,國有企業除了更容易接受社會責任理念之外,也更能有效地發揮企業社會責任管理的功效。在未來的若干年,如果中國大型國有企業,特別是中央企業能夠像現在一樣,堅持不懈地探索社會責任管理路徑和方法,不斷地提升企業責任競爭力,相信中國國有企業一方面最有可能通過企業社會責任管理,走上企業與社會共同可持續發展的道路;另一方面,中國國有企業也能據此在世界企業的管理殿堂做出自己的獨特貢獻。到那時,前面那位老總思考的問題自然也就多了一個答案。中國企業也就能夠真正傲立于世界企業之林了。
編輯/趙鈞