區域性共享聯盟建設與可持續發展探究

〔摘要〕以寧夏高等教育文獻保障系統建設實踐為基礎，提出區域性共享聯盟建設的6個方面，即聯盟管理體系、文獻信息資源、地區聯合目錄、資源利用體系、人力資源體系和考核監督體系建設。地方政府的支持、發展規劃和制度建設、服務創新、借鑒市場機制是共享聯盟可持續發展的重要保障。

〔關鍵詞〕高校圖書館；區域性共享聯盟；文獻保障系統；可持續發展

〔中圖分類號〕G253〔文獻標識碼〕A〔文章編號〕1008-0821（2013）01-0122-02區域圖書館聯盟是指以某個區域（省或市）為單位，建立區域范圍內的文獻信息資源共建共享網絡，以提高地區整體信息化水平，滿足地區文獻信息需求為主要目標的資源共享系統。區域圖書館聯盟已被實踐證明是促進圖書館合作、實現區域文獻信息資源共享的最有活力、最具可行性的形式[1]。在CALIS管理中心以及寧夏教育廳的支持下，CALIS寧夏中心成立，寧夏地區的15所高校圖書館申請成為CALIS成員館，由此形成了寧夏高校圖書館共享聯盟。聯盟共建是共享的前提和基礎，如何建設區域性文獻信息資源共享聯盟，并在建設的過程中把握其發展方向和規律，以使共享聯盟健康、有序和可持續發展，這是每一個共享聯盟建設必須面對和思考的問題。

1區域性共享聯盟建設內容

學者高波[2]將文獻信息資源共享體系分為5個方面，筆者總結寧夏高校圖書館聯盟建設的實踐認為，共享聯盟建設應包括以下6個方面的內容。

1.1聯盟管理體系建設

管理是社會組織中為了實現預期目標而進行的以人為中心的協調活動，管理就是規劃或計劃的制定、執行、檢查和改進。文獻資源共享聯盟既有短期和中長期發展戰略規劃，如3年或10年發展規劃，也有具體項目的計劃、規范或標準，如館際互借/文獻傳遞、虛擬參考咨詢等項目。聯盟管理體系承擔著制定戰略規劃和項目計劃的重任，并組織實施。特別是在項目執行的過程中，將項目完成的結果與計劃進行對比，總結經驗，找出差距。把正面的經驗轉變為長效機制或新的規定，對發現的問題進行糾正并制定預防措施，由此形成項目的良性循環和穩定發展。

管理體系是共享聯盟的中樞神經，是聯盟運行的指揮中心。聯盟管理體系由聯盟建設領導小組、聯盟管理中心和聯盟成員館組成。

1.2文獻信息資源建設

文獻信息資源是聯盟運行的物質基礎，由聯盟內和聯盟外文獻信息資源構成。國內外文獻信息共享實踐認為，大部分文獻資源還是從本地獲得的，因而必須重視聯盟內文獻信息資源建設。首先，爭取省（區）教育部門的投資，購置數據庫在聯盟范圍內成員館免費使用；其次，通過集團采購的方式聯合引進數據庫，這是成員館節約經費、提升整體保障能力的有效途徑。以寧夏為例，自2000年以來，寧夏大學、北方民族大學、寧夏醫科大學3所高校圖書館聯合引進了CNKI和Springer-Link全文數據庫，今后的集團采購范圍應擴大到高職高專院校圖書館。再次，做好特色文獻資源建設。特色文獻具有“人無我有、人有我全”的特征，長期以來在高校圖書館的文獻資源建設中受到高度重視，具有區域特色的“西夏文化數據庫”和“回族歷史文化數據庫”建設應在寧夏高校館中聯合建設，共同受益。

1.3地區聯合目錄建設

地區聯合目錄是對聯盟內高校圖書館文獻資源的集中揭示，是文獻共享的獲知渠道。聯合目錄即收集各成員館的館藏數據，包括紙質和電子版的中外文圖書、期刊、學位論文以及特色收藏（如講座、地方志、古文獻資源、特色文庫等），形成區域高校圖書館文獻資源的聯合目錄。該聯合目錄既是讀者查找文獻的工具，也是開展館際互借和文獻傳遞服務的基礎。在區域性共享聯盟建設中，應組織更多的成員館加入CALIS聯合編目系統，既節省成員館的編目費用，減少不必要的重復勞動，又實現了聯盟內編目數據的統一和規范。

區域性共享聯盟建設與可持續發展探究1.4資源利用體系建設

包括館際互借/文獻傳遞、聯合虛擬參考咨詢等，是文獻資源和服務共享的途徑或手段。由于寧夏各高校圖書館的建館歷史、學科覆蓋、購書經費等方面差別較大，文獻互補性強，如北方民族大學圖書館新書量大面廣，寧夏醫科大學圖書館醫學、生物文獻獨具特色，寧夏大學圖書館在區內獨家引進Elsevier數據庫，因而區域內的館際互借/文獻傳遞服務大有可為。但在文獻服務中以尊重知識產權為前提，特別是從與數據庫商簽訂的許可協議中獲取數字資源傳遞的合理使用權，以此規避知識產權風險。聯合虛擬參考咨詢則是聯盟范圍內成員館人力資源和用戶服務的共享。

1.5人力資源體系建設

在區域性共享聯盟建設中，人是最活躍和最積極的因素，因而人力資源建設是共享聯盟建設的核心。一是崗位培訓，打造學習型團隊。積極組織成員館參加全國或地區性的各種培訓活動，使工作人員符合崗位要求，提高崗位創造能力。二是通過聯盟交流和溝通平臺，建立統一的聯盟文化，增加聯盟的凝聚力和團隊協作精神，創造成員館間彼此學習、相互信任的工作氛圍，從而創新共享聯盟的各項工作和服務。

1.6考核監督體系建設

信息資源共享的過程中，績效評估是決定一切的依據。共享系統的建設、項目的執行和服務的開展沒有使資源、經費和人才得到很好利用和開發，也就沒有共享必要，因此開展共享就要以績效評估為基礎來考核共享效果和決定是否開展的依據[3]。績效評估既包括對崗位人員的考核，又包括對聯盟成員館的評估。根據區域服務范圍及服務水平，制定符合地區特點的聯盟績效考核指標體系是考核監督的關鍵。“以評促建，評建結合”，以此促進共享聯盟的建設和發展。

2區域性共享聯盟可持續發展

共享聯盟的可持續發展是指聯盟在其運行過程中，通過民主科學決策，不斷創新服務理念和服務方式，積極吸收利用現代科學技術，最大限度地滿足聯盟用戶的文獻信息需求，使共享聯盟延續不斷地發展和壯大。共享聯盟可持續發展的關鍵在于具有長遠的發展眼光，摒棄只顧眼前利益和局部利益。共享聯盟的建設不是一蹴而就，共享聯盟的發展更要避免“熱鬧開場，冷清收場”的結局。

2.1地方政府的支持是共享聯盟可持續發展的基礎

在我國區域共享聯盟建設的成功案例中，無一不是由當地政府或教育主管部門在政策和經費上給予了大力支持的，如上海市文獻信息資源共建共享協作網、天津高校數字化圖書館、北京地區高校圖書館文獻資源保障系統等。政府的投資不應是一次性的，而應是持續不斷的。政府投資在共享聯盟科學合理的運作下產生良好的經濟和社會效應，并深受用戶的認可和贊許。只有這樣，共享聯盟才可得到政府部門更多的支持和資金投入，實現建設和發展的良性循環。

2.2發展規劃和制度建設是共享聯盟可持續發展的保障共享聯盟發展規劃是指在一定時期內對聯盟及其各項業務發展建設與布局的總體部署，可分為短期和中長期發展規劃，是共享聯盟建設和發展的指導性文件。聯盟項目或業務工作的開展必須有一定的規則或制度來約束才可保證其平穩和順利運行，如聯盟的管理規章、業務規范和監督制度。在聯盟范圍內應制定統一的業務標準，如館際互借/文獻傳遞、虛擬參考咨詢等服務規章、服務流程及服務承諾等。完善的考核和監督制度更是支撐共享聯盟可持續發展的重要保障。

2.3服務創新是共享聯盟可持續發展的不竭動力

依托共享聯盟為用戶提供文獻信息服務是一項全新的工作，也為聯盟成員館提高服務質量和服務水平提供了廣闊的舞臺。應充分利用共享聯盟的文獻資源和人才資源，突破舊有觀念和發展模式，努力創新工作內容和工作方法。服務理念的創新是服務創新的根本，牢固樹立“以讀者為中心”的服務理念。共享聯盟中的“讀者”有了新的涵義，它已不局限為每個成員館的讀者，而是聯盟成員館范圍內的所有讀者。同時，服務創新應博采眾長，虛心學習其他共享聯盟的成功經驗和做法。

2.4借鑒市場機制推動共享聯盟的可持續發展

市場機制是市場經濟機體內的供求、競爭、價格等要素之間的有機聯系和相互作用的運行機制。共享聯盟的經營可參照企業化管理模式，給館員一定的壓力，增強其創新意識和市場意識，使聯盟更有競爭優勢，實現聯盟服務效率的最大化。通過績效評估對服務產品或項目實行優勝劣汰，同時采用激勵機制，使聯盟成員館能夠依據其資源的投入和貢獻，獲得相應的利益，以此推動成員館的積極性和創新服務。

參考文獻

[1]吳正荊，孫成江.區域圖書館聯盟可持續發展研究——以吉林省圖書館聯盟為例[J].情報資料工作，2012，（3）：97-100.

[2]高波.文獻信息資源共享體系理論新論[J].圖書館雜志，2002，（7）：23-26.

[3]李朝陽.信息資源共享平臺組織體系與管理規范探究[J].情報理論與實踐，2012，（6）：21-25.

[4]朱慧明，等.信息資源共享的競爭與可持續發展[J].圖書館學研究，2006，（11）：63-65.

（本文責任編輯：馬卓）