企業(yè)是以市場為導(dǎo)向,以贏利為主要目的,從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動的經(jīng)濟(jì)組織;而企業(yè)文化是人們在改造客觀世界與主觀世界的過程中形成的精神財富和物質(zhì)財富的總和。在企業(yè)中形成良好的文化氛圍和文化導(dǎo)向,是我國社會主義文化建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。
在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷健全和完善的今天,企業(yè)要想在市場經(jīng)濟(jì)大潮中獲得持久深層的發(fā)展動力,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,就必須具有符合時代要求和本企業(yè)特色的企業(yè)文化作支撐。
一、提升對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識
一個企業(yè)就像一個家庭,如果讓每個員工都感覺到,他的工作對這個家庭來說是多么重要,而且愿意為此付出努力,那么統(tǒng)一的價值觀就形成了,一旦形成這種共同認(rèn)識,就會形成良性的企業(yè)文化,就會為企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展壯大提供源源不斷的強(qiáng)大的持久的動力。
1、企業(yè)價值觀是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。
價值觀是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂,是企業(yè)文化建設(shè)的依靠。企業(yè)價值觀決定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰,現(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價值,還要實(shí)現(xiàn)文化價值,要充分認(rèn)識企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟(jì)競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會,實(shí)現(xiàn)社會價值最大化。
2、企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心。
培育具有鮮明個性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是企業(yè)廣大員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,這種精神必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)營思想和個性風(fēng)格,是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)來反映企業(yè)信念追求的價值觀,并由企業(yè)自身倡導(dǎo)的一種精神。
培養(yǎng)企業(yè)精神,要遵循時代性、先進(jìn)性、激勵性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,符合企業(yè)生存發(fā)展的宗旨,而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。它的表現(xiàn)形式多樣,主要表現(xiàn)在企業(yè)道德和作風(fēng)建設(shè)上。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐的基礎(chǔ)上,基于對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體員工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為,體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對外形象。
二、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容
1、企業(yè)文化建設(shè)表現(xiàn)形式是視覺和行為上的統(tǒng)一。
兩者統(tǒng)一是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。首先在企業(yè)發(fā)展中,統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品模式,要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素,做到改進(jìn)——否定——再改進(jìn)——再確定。其次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,加強(qiáng)對員工的宣傳、教育、培訓(xùn),在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù),將企業(yè)確立的經(jīng)營理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。
2、企業(yè)文化建設(shè)的結(jié)構(gòu)模式。
其一是物質(zhì)層建設(shè),這是企業(yè)文化建設(shè)的表層部分,它包括辦公環(huán)境、廠區(qū)廠貌;企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)工藝;設(shè)備特性等方面。這三個方面不僅能反映出企業(yè)的經(jīng)營思想、工作作風(fēng)、審美觀,也能反映出本企業(yè)的文化個性。其二是制度層建設(shè),這是企業(yè)文化建設(shè)的中間層,主要指對企業(yè)員工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性的部分,是在生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同遵循的行為準(zhǔn)則、工作制度、責(zé)任制度和一些特殊制度,集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)層和精神層對職工和企業(yè)組織行為的要求。在制訂這些制度時,要切實(shí)符合本企業(yè)、本單位的實(shí)際,使其科學(xué)有效。其三是精神層建設(shè),這是企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂。主要是企業(yè)員工共同遵守的基本使命、價值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌,包括企業(yè)管理、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德等方面。這是衡量一個企業(yè)形成自己的企業(yè)文化的標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。也是企業(yè)的個性化表現(xiàn)。
三、營造卓越企業(yè)文化的幾個關(guān)鍵
1、以人為本,樹立精干高效的團(tuán)隊形象,打造精神文化。
企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是企業(yè)的立足之本,也是企業(yè)的主體。企業(yè)文化建設(shè)必須堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,立足于企業(yè)所處的社會文化背景,隨著企業(yè)環(huán)境的不斷變化而不斷探索新的企業(yè)行為方式,做好建立學(xué)習(xí)型組織,抓好科學(xué)文化知識和專業(yè)技能培訓(xùn),培育卓越的經(jīng)營管理者,帶動企業(yè)文化建設(shè)。在管理中要尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人、發(fā)展人和服務(wù)人。通過對人的有效激勵來充分發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性,最大限度挖掘人的潛能,更好地實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)的契合。
2、內(nèi)外并舉,塑造品質(zhì)超群的品牌形象,打造物質(zhì)文化。
企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動持之以恒,使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,教育員工要像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù),使企業(yè)的產(chǎn)品在市場上叫得響、打得硬、占先機(jī),展示企業(yè)良好風(fēng)范。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一,做到在實(shí)際經(jīng)營過程中所有員工行為與企業(yè)活動的協(xié)調(diào)一致、內(nèi)外并舉,為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實(shí)的物質(zhì)文化基礎(chǔ)。
3、目標(biāo)激勵,塑造嚴(yán)明和諧的管理形象,打造制度文化。
企業(yè)管理和文化建設(shè)之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理;技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。而管理又有科學(xué)管理、人本管理與文化管理三個層次。
第一、科學(xué)管理是前提、是基礎(chǔ)。人本管理是企業(yè)發(fā)展的方向。文化管理是企業(yè)管理的最高境界,是無聲的監(jiān)督,是無為而治。在實(shí)踐中,科技是第一生產(chǎn)力,科學(xué)管理也是生產(chǎn)力。員工是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表,把人放在企業(yè)中心地位,這是企業(yè)科學(xué)管理價值觀的基本體現(xiàn)。要使企業(yè)興旺發(fā)達(dá),就必須尊重知識、尊重人才,發(fā)揮人的聰明才智,依靠人才興業(yè),依靠科技興企。
第二、抓好企業(yè)科學(xué)管理的過程,同時是改造人的過程,是改造人的習(xí)慣系統(tǒng)的過程,也是以人為本管理不斷提升的過程。在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人,確立職工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責(zé)任和義務(wù)。
第三、文化管理最終表現(xiàn)在制度、機(jī)制上。搞好現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新,修訂完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制,使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。
第四、提倡團(tuán)隊精神。當(dāng)價值理念、愿望在員工心目中不斷強(qiáng)化,形成該群體的一致行為后,團(tuán)隊的生產(chǎn)力才能發(fā)揮出來。而在實(shí)際工作中,把個人利益與企業(yè)整體利益融為一體,把理念變成員工個人的自覺行動,做到“人人心中有企業(yè),上下左右一條心,擰成一股繩”,充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,增強(qiáng)團(tuán)隊合力與競爭力。
四、寓教于文,注重人的思想工作,打造行為文化。
人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人。因此,要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動力源泉。企業(yè)能量的聚合,取決于員工的整體素質(zhì),職工的整體素質(zhì),又取決于人的思想工作。這是思想工作與經(jīng)濟(jì)工作的統(tǒng)一性表現(xiàn),是思想工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和價值所在。企業(yè)應(yīng)從思想工作入手,運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)的管理方法,充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性。要緊扣經(jīng)營任務(wù)和改革新舉措的出臺,搞好思想發(fā)動,引導(dǎo)職工與企業(yè)同命運(yùn)共發(fā)展。尤其是在變革的時代,要找準(zhǔn)驅(qū)動點(diǎn),用活動吸引、競賽激勵、典型引路,啟發(fā)職工愛崗敬業(yè)、愛廠如家,形成人人既是生產(chǎn)勞動者,又是維護(hù)穩(wěn)定和發(fā)展的工作者的局面。要把思想工作的優(yōu)良傳統(tǒng)融于企業(yè)文化建設(shè)之中,組織廣大員工共同建設(shè)企業(yè)文化、培育企業(yè)精神。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的一個核心工作,必須全面的將“以人為本”、“構(gòu)建誠信企業(yè)”、“堅持科學(xué)發(fā)展觀”的企業(yè)文化核心價值觀融入到企業(yè)的長效管理機(jī)制建設(shè)中去,才能持久地發(fā)揮作用。它的形成是一個長期、漸進(jìn)的過程,不可能一蹴而就,一勞永逸。形成真正的企業(yè)文化遠(yuǎn)非提出幾個口號那樣簡單和容易。建設(shè)企業(yè)文化,是要經(jīng)過大量的、艱苦細(xì)致的工作,花費(fèi)很多心血,經(jīng)過較長的時期才能逐漸鞏固下來。因此,企業(yè)文化的形成是一個漸進(jìn)的過程,是企業(yè)文化被員工承認(rèn)、接受并真心實(shí)意自覺實(shí)行的過程,是從實(shí)踐到理論、再從理論到實(shí)踐的認(rèn)識深化過程。在企業(yè)文化建設(shè)中切忌“一哄而上”、“一刀切”。要結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況,進(jìn)行細(xì)致、扎實(shí)、長期的培育工作,才能逐漸地形成獨(dú)有的企業(yè)文化。
縱觀成功企業(yè)的發(fā)展史,無一例外地都有著深厚的自身文化積淀。實(shí)踐使我們深刻地認(rèn)識到,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對提高企業(yè)核心競爭力,樹立科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)有中國特色社會主義具有極其重要的意義。只有不斷的夯實(shí)企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ),企業(yè)才會持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)出佳績,才會走上健康持久的發(fā)展之路。