圖書(shū)館數(shù)字參考咨詢(xún)服務(wù)評(píng)價(jià)數(shù)學(xué)模型的設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)
2013-01-01 00:00:00王淑云
現(xiàn)代情報(bào) 2013年4期
〔摘 要〕圖書(shū)館數(shù)字參考咨詢(xún)服務(wù)的飛速發(fā)展，使得數(shù)字參考咨詢(xún)服務(wù)的質(zhì)量評(píng)價(jià)具有非常現(xiàn)實(shí)的重要意義。本文對(duì)數(shù)字參考咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的意義、方法及體系的構(gòu)建進(jìn)行了論述，并且對(duì)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系加以改進(jìn)，對(duì)圖書(shū)館的數(shù)字參考咨詢(xún)?cè)u(píng)價(jià)體系進(jìn)行分析，取得良好的實(shí)際效果。〔關(guān)鍵詞〕參考咨詢(xún)；質(zhì)量評(píng)價(jià)；數(shù)學(xué)模型
