中國傳統企業電子商務發展模式研究

[摘要] 本文在對中國電子商務發展狀況進行分析的基礎上，結合中國現實國情，提出了供企業參考的“內推式”和“外拉式”兩種電子商務發展模式，分析了兩種模式的發展機制。通過對兩種模式的特征分析，指出了各自的適用領域。

[關鍵詞] 中國企業； 電子商務； 發展模式

[中圖分類號] F713.36 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）05- 0076- 02

1 引 言

自20世紀90年代中期以來，電子商務成為中國經濟發展的熱點。電子商務、電子市場、電子貿易等領域的創業神話與成功典范從西方發達國家向中國迅速傳播，受到中國企業界、學術界和政府部門的廣泛關注。在隨之而來的大量風險投資的推動、政府部門的號召和眾多媒體的鼓動下，互聯網公司如雨后春筍般地急速發展，政府上網、企業上網高潮此起彼伏，同時與信息產業相關的經濟部門銷售收入猛增，似乎中國電子商務的高潮就在眼前。

然而從2011年開始，隨著電子商務的真實盈利能力被曝光以及網絡股、中國概念股被“打回原形”，電子商務熱潮急速降溫，清醒之余人們不禁開始質疑：中國電子商務是不是泡沫化？傳統企業現在要不要發展電子商務？又該如何發展電子商務？

2 中國企業電子商務發展模式

目前，許多中國企業已逐漸認識到發展電子商務所帶來的種種利益，但近20年經驗表明，通往這種美好前景的道路布滿荊棘。

（1） 企業對電子商務仍然存在錯誤認識。認為只要建立網站，實現網上交易就是實現電子商務的企業不在少數。

（2） 貿易全球化和全球經濟危機使中國企業面臨更為殘酷的市場競爭，在復雜多變的環境中進行信息化建設更加困難。加之IT技術和產品更新換代步伐加快，如何長遠規劃以求得最佳投資回報是企業面臨的首要問題。

（3） 受政策、體制、區域經濟差別等因素的影響，中國企業管理水平和信息化水平以及信息化需求存在明顯的差別。中國企業電子商務建設必須擺脫單一模式化發展思維。以往樹立典型，“搬書照抄”的做法非但不能解決問題，反而產生更大的風險。

因此，中國企業應該從自身實際出發，選擇“合身”的電子商務建設之路。通過多年的研究與實踐，筆者認為中國企業發展電子商務有可能存在兩種比較合理、可行的模式：內推式（Inside-Pushed Development Model， IPM）發展模式和外拉式（Outside-Pulled Development Model， OPM） 發展模式。依據這兩種模式，企業可以實現有計劃、分步驟的電子商務建設。

2.1 內推式發展模式——IPM模式

該模式的基本思想是先進行企業內部信息化建設，然后在此基礎上發展外部信息化建設并與企業內部信息化成果進行整合。基本步驟如圖1所示。

2.2 外拉式發展模式——OPM模式

與IPM模式相反，OPM模式強調從滿足顧客需求和提高市場競爭力出發，由外及內拉動電子商務建設，其步驟如圖2所示。

3 兩種模式的比較與適用性分析

IPM模式與OPM模式是兩種顯著不同的發展模式。IPM強調企業內部信息化的重要性，要求發展電子商務要從內向外進行，走循序漸進、逐步增強的發展道路，這種發展模式較為穩健、可靠。但循序漸進的穩健性將會導致過長的發展周期，在市場瞬息萬變的今天，企業有可能會為此而錯過市場機會、失去競爭優勢。而且IPM需要由后向前的改造與整合才能保證原有建設成果對新系統的有效性，所以系統整合時所付出的努力也是相當巨大的。

與IPM相反，OPM強調市場競爭的重要性，要求發展電子商務先從企業經營管理的外部環節（營銷、采購、物流等）入手，優先滿足市場競爭的需要，并以此帶動企業管理水平的提高。因此，OPM不失為一種實用性較強的發展模式。從其發展步驟上可以看出，該模式前一階段對后一階段的拉動效應極強，要求企業必須具備快速響應的能力，如果企業準備不足、執行不力則難以適應該模式，強行實施極易導致“內外脫節”的后果。企業只能對日益增長的市場需求“扼腕興嘆”，甚至會“忙中出錯”。

兩者明顯的特征使兩種發展模式具有了很強的針對性，企業應根據各自面臨的市場因素（供應商、顧客、競爭者等）、經營管理水平、資金實力、信息化水平、行業特點等實際情況選擇適合自己的發展模式。一般來說，對于內部管理機制復雜、競爭優勢和競爭力主要取決于內部經營管理水平的企業，如大中型制造企業，IPM比較適合；而對于內部管理機制較為簡單、競爭優勢和競爭力主要取決于外部業務（營銷、采購等）的企業，如中小型企業、流通企業等，OPM則較為合適。

主要參考文獻

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