企業(yè)物流管理信息化問題及對策分析

[摘要] 企業(yè)發(fā)展與物流管理方式的完善程度是相互作用的，管理方式的完善可以推動企業(yè)發(fā)展，而企業(yè)發(fā)展也能夠推動管理方式的完善，因此采用信息化手段對企業(yè)的物流進行管理是很有必要的。本文分析了物流管理信息化實現(xiàn)過程中所面臨的問題，提出實現(xiàn)物流管理信息化的對策，包括加快培養(yǎng)物流管理信息化人才，進一步研發(fā)與應(yīng)用先進的物流管理信息化技術(shù)等。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)；信息化；物流管理

[中圖分類號] F270.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）05- 0049- 02

物流管理對于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義，尤其是零售企業(yè)、批發(fā)企業(yè)以及制造企業(yè)的發(fā)展；這是因為對物流進行管理，可以使物流成本得到有效降低，能夠為企業(yè)帶來更多的利潤[1]。在現(xiàn)代社會中，物流管理的目標為：在滿足客戶要求的前提下將物流效率提高以及將物流成本降低。要實現(xiàn)這一目標，必須采用信息化手段對企業(yè)的物流進行管理。本文分析了企業(yè)物流管理信息化存在的問題與對策，以供參考。

1 實現(xiàn)物流管理信息化的意義

經(jīng)營狀態(tài)能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響，如實現(xiàn)物流管理信息化能夠改變企業(yè)經(jīng)營的狀態(tài)。物流管理信息化能夠完善物流管理方式與組織形式，實現(xiàn)系統(tǒng)化的管理，從而有利于合理、優(yōu)化配置企業(yè)的內(nèi)部資源。在另一個方面，物流管理實現(xiàn)信息化能夠完善物流技術(shù)以及物流管理設(shè)施[2]。因為全球性和高效率是信息化管理的兩個顯著特征，因此在物流管理信息化建設(shè)過程中，企業(yè)必須改善相關(guān)的物流設(shè)施，以便達到信息化的要求。此外，實現(xiàn)物流管理信息化不能離開先進技術(shù)的支撐，只有當技術(shù)發(fā)展到一定水平時，才能建立起相對完善的信息系統(tǒng)，因此信息化能夠使現(xiàn)存物流技術(shù)得到完善。

2 實現(xiàn)物流管理信息化過程中所面臨的問題

2.1 物流管理信息化人才不足以滿足需求

在實現(xiàn)物流管理信息化的過程中，面臨的一個最大的問題就是此方面的專業(yè)人才較為缺乏。在面臨激烈市場競爭的條件下，傳統(tǒng)物流管理方式已經(jīng)難以滿足企業(yè)發(fā)展要求，在建設(shè)信息化物流管理體系的過程中，急需這方面的專業(yè)人才。但是就當前的情況而言，人才狀況不容樂觀，部分員工不知何為物流，還有的員工甚至不了解計算機的基本操作，企業(yè)在物流管理信息化建設(shè)過程中，面臨極大困難。

2.2 管理信息化技術(shù)相對落后

信息管理技術(shù)的發(fā)展得益于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，目前在一些發(fā)達國家，信息管理技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到相對成熟的階段，且這些技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用。例如，多數(shù)發(fā)達國家在管理企業(yè)物流時，應(yīng)用條碼技術(shù)，且使用率將近100%；而在我國，條碼技術(shù)被應(yīng)用的范圍較窄，且應(yīng)用頻率也較低。此外，由于企業(yè)自身的經(jīng)濟實力不強，而開發(fā)新技術(shù)需要較高的成本，這就致使我國的許多企業(yè)無力開發(fā)新技術(shù)，因此射頻識別技術(shù)等先進技術(shù)在我國尚得不到有效利用。

2.3 管理物流的觀念過于陳舊

就目前的情況來看，多數(shù)企業(yè)在管理物流時，采用的方式大而全。在管理時沒有根據(jù)企業(yè)具體規(guī)模選擇合適的方式，而是采用統(tǒng)一的產(chǎn)供銷一體的管理方式。在多數(shù)企業(yè)當中，其經(jīng)營者不重視物流管理，簡單地認為做好倉儲工作以及運輸工作便可以管理好企業(yè)物流，但是卻沒有認識到物流管理能夠有效降低企業(yè)的交易成本以及流通成本。這樣的陳舊觀念影響了物流管理信息化的實現(xiàn)。

3 實現(xiàn)物流管理信息化的對策分析

3.1 加快培養(yǎng)物流管理信息化人才

要使企業(yè)物流管理盡快實現(xiàn)信息化，則應(yīng)加快培養(yǎng)這方面的專業(yè)人才。筆者認為可以采用以下手段：在社會上招聘懂技術(shù)以及熟悉業(yè)務(wù)的人才，也可以對企業(yè)內(nèi)部的員工進行培養(yǎng)，使其成長為專業(yè)信息人才[3]。如果在管理物流的初始化階段，人才數(shù)量不足以滿足需求，暫時難以找到一定數(shù)量的綜合型人才，那么就可以將人才定崗作為選拔管理人才的手段，可以將員工所具有的專長作為依據(jù)，將其分配到較為適合的崗位上。在培養(yǎng)物流管理信息化人才的過程中，應(yīng)積極引起國外的先進培養(yǎng)模式，并借鑒其成功經(jīng)驗，提高人才素質(zhì)。

3.2 進一步研發(fā)與應(yīng)用先進的物流管理信息化技術(shù)

在物流管理當中，管理技術(shù)是影響管理效率的一個重要方面。要使企業(yè)的物流管理方式實現(xiàn)信息化，那么就應(yīng)重視先進信息管理技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用，以便有效控制與處理物流信息，從而使管理的效率得以提高，運營成本得以降低。運用物流管理信息化技術(shù)，應(yīng)突出自動化辨識技術(shù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換技術(shù)。其中自動化辨識技術(shù)既包括聲音、視覺以及射頻方面的識別技術(shù)，也包括磁條技術(shù)與條碼技術(shù)等。而系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換技術(shù)可以自動處理企業(yè)當中的物流信息，規(guī)范物流運作，實現(xiàn)報文標準化、軟件結(jié)構(gòu)化、單證格式化。從而完善現(xiàn)有的物流管理方式，加快物流管理信息化的建設(shè)進程。

3.3 更新觀念，重視物流管理信息化

管理意識是影響實現(xiàn)物流管理信息化的一個重要方面。因此，企業(yè)的主要管理人員應(yīng)認識到物流管理實現(xiàn)信息化的重要作用，并充分重視采用信息化的方式來管理物流[4]。例如，可以建立起促進物流管理實現(xiàn)信息化的專門機構(gòu)，同時安排專人負責管理該部門。此外，企業(yè)當中的主要管理人員應(yīng)多交流溝通信息化物流管理工作，如組織專門的交流會，以便使全體員工進一步認識與了解實現(xiàn)物流管理實現(xiàn)信息化的重要作用。在另一方面，管理者應(yīng)重視更新觀念，認識到在經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生巨大變化的條件下，只有實現(xiàn)物流管理信息化，才能推動企業(yè)向前發(fā)展。

3.4 重視信息資源管理

為了加快企業(yè)實現(xiàn)物流管理信息化的進程，企業(yè)不應(yīng)忽視信息資源管理。因為實現(xiàn)物流管理信息化，需要應(yīng)用多門學科的知識，只有加強信息資源管理，才能有效實現(xiàn)信息化的物流管理。應(yīng)注意做好以下3個方面的工作。第一，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身需求定位物流管理方式，并制定物流管理信息化要實現(xiàn)的目標。要確保物流管理能夠?qū)崿F(xiàn)信息化，其中的一個必要的前提是在企業(yè)內(nèi)部建立起計算機管理系統(tǒng)，在建立起系統(tǒng)之后，還要根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況對系統(tǒng)進行有效完善，以便使系統(tǒng)與物流管理實際的情況相適應(yīng)，從而有效管理物流。企業(yè)在制定目標時，應(yīng)以自身情況作為依據(jù)，切忌好高騖遠或只考慮當前利益而不考慮長遠利益；并將企業(yè)文化、企業(yè)員工素質(zhì)、企業(yè)發(fā)展實力、企業(yè)經(jīng)營特點以及企業(yè)的區(qū)域位置作為管理物流信息資源的依據(jù)。第二，對于企業(yè)當前所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流，應(yīng)重視規(guī)劃，將數(shù)據(jù)流之間的邏輯關(guān)系理順。在實現(xiàn)物流管理信息化的過程中，要采用定量的方式來考核管理物流的能力，這就離不開數(shù)據(jù)流的整理以及分析工作，有效整理物流數(shù)據(jù)能夠為管理水平的提高提供參考依據(jù)，從而提升物流管理的信息化水平。

4 結(jié) 語

綜上所述，實現(xiàn)物流管理信息化，能夠有效提高現(xiàn)有物流管理效率與管理水平，所以企業(yè)應(yīng)重視物流管理信息化建設(shè)。企業(yè)發(fā)展與物流管理方式的完善程度是相互作用的，管理方式的完善推動企業(yè)發(fā)展，而企業(yè)發(fā)展也能夠推動管理方式的完善。企業(yè)應(yīng)采用信息化的方式來管理物流，使企業(yè)物流管理方式得到不斷完善，從而提升企業(yè)競爭實力。

主要參考文獻

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[4]李令闖.提升煙草商業(yè)企業(yè)物流管理與信息化應(yīng)用水平的思考[J].華東經(jīng)濟管理，2008（5）.