新興市場玩具質量安全不可小覷

中國是全球的玩具出口大國，在南方的某些地市，玩具產業甚至已經成為該地方的支柱性產業。雖然玩具的出口總額在我國仍然樂觀，但全球不斷變化的經濟形勢及歐美各國近年來為保護國內企業做出的種種措施都在提醒著我們——玩具企業仍面臨重大挑戰。如何正確的調整企業戰略，形勢嚴峻的市場情況下何處又蘊涵機遇？就這些話題，本刊邀請了全球領先的第三方檢測機構——SGS中國及香港地區玩具及嬰幼兒產品部總監林淑貞女士來為我們揭秘當今的全球玩具市場，并為我們深層次地解讀玩具質量安全方面的問題。

新興市場玩具安全標準逐步完善

《進出口經理人》：目前全球經濟形勢不容樂觀，我國的玩具出口也受到了很大的影響。有關部門的數據顯示，2012年第三季度，玩具出口大省廣東省對歐盟、美國等玩具進口大國的出口繼續保持了負增長，但對新興市場的玩具出口卻日漸進入佳境，其中對東盟、俄羅斯的出口尤為突出，分別上升了24.3%和10%。作為玩具產品質量安全管控方面的專家，從質量安全的角度出發，您能否為我們分析下這一趨勢呢？

林淑貞：近年來，的確有越來越多的中國產玩具進入到了新興市場。原因主要有兩點。

首先，以巴西、俄羅斯為代表的新興市場國家經濟發展迅速，本國居民的生活水平得到了較大的改善，越來越多的普通家庭愿意并有能力去購買更多具有娛樂和益智功能的玩具。新興市場對玩具需求的增加，也帶動了中國增加對這些市場的玩具出口。

其次，作為世界上最大的玩具出口國的中國，多年來對玩具產品的質量管控一直較為嚴格，所出口玩具的安全性較高。中國玩具產品暢銷歐美市場也可以側面說明這一點。安全質量較高并且物美價廉的中國產玩具理所當然地受到當地消費者的青睞。

新興市場玩具安全標準逐步完善

《進出口經理人》：作為產品質量管控方面的專家，您可否為大家簡單介紹一下新興市場玩具標準方面的一些要求呢？

林淑貞：歐洲和美國是全球主要的玩具消費市場，在玩具安全法規體系建設也走在各國的前列。所以，很多新興市場國家會傾向于以歐美標準為基礎來構建自己的玩具安全標準。正是基于這種關系，除個別市場外，其他新興市場的玩具標準會認可符合歐盟玩具標準EN71、美國玩具標準ASTM F963或國際玩具標準ISO8124的玩具產品。有所不同的是，各國會結合本國實際情況，對具體標準進行調整。比如：玩具屬于巴西強制性產品認證范疇，類似于我國的3C認證。玩具產品在出口巴西前需要送到被認可的測試機構進行測試，我們SGS玩具實驗室就是被INMETRO認可的合格的測試機構。玩具被認證合格后需要附有強制性的INMETRO標志及加貼經INMETRO認可的第三方機構標志，方可進入巴西市場。

大家如果對新興市場的法規有疑問，可以咨詢包括SGS在內的第三方機構，依靠第三方機構的專業知識來解決自身的問題。

要善于助第三方機構的力量

《進出口經理人》：在面對新興市場的玩具標準法規時，您是否能夠給玩具企業一些意見和建議？

林淑貞：目前，很多企業在進入新市場前都會主動了解該國的玩具安全標準情況，我們SGS玩具實驗室就曾接到過很多客戶對新興市場國家玩具標準的咨詢，這說明了很多玩具企業已經具備了應對玩具安全法規風險的意識，這對于企業提前采取規避措施很有益處。

目前，中國的玩具企業仍然面臨著一些困難，比如對于新興市場信息了解仍不全面，可獲取信息的途徑較少，對于新興市場法規的把握不夠準確等。站在產品質量管控的角度，有幾點經驗可以跟大家分享。

首先，玩具企業需要去深入研究相關的法規和標準，為產品質量管控建立相對堅實的理論基礎。在中小企業建立產品質量安全保障體系的前期，獲得和理解市場法規的能力還較為薄弱，那么可以借助第三方機構（諸如SGS等）及行業協會的力量。比如，參加它們組織的相關專業培訓，依靠第三方機構豐富的行業經驗和技術背景來強化企業自身的專業技術水平等。

其次，企業內部需要解決一些實際的問題，比如合理產品設計、優化原材料采購流程、改善生產工藝等，這些可以依靠外部力量即第三方機構來進行，也可以通過培養企業內部專業人員來完成。

最后，與時俱進也是十分重要的一個方面。企業并不是建立了一套產品質量管控體系就可以高枕無憂了，市場在不斷變化，標準法規也在變化。因此，企業內部對產品安全的管控方法及標準同樣也需要隨時更新和完善。

《進出口經理人》：多年以來， SGS致力于為企業的產品質量安全管控，在助力中國企業玩具出口新興市場方面，SGS可以在哪些方面可以幫助到玩具企業？

林淑貞： SGS作為全球領先的第三方檢測認證機構，從事產品質量管控領域逾百年，我們在全球擁有1500多個分支機構和實驗室、近75000多名員工，服務網絡遍布全球，專業的技術團隊和經驗豐富的專家已經成為SGS最大的核心優勢，而且多年來SGS玩具實驗室已經取得了許多新興國家的認可資格，能夠有效幫助客戶獲取目標市場信息。此外，為了方便客戶為廣大玩具企業服務，我們目前已在中國香港、深圳、上海、寧波、和青島等地均設立玩具實驗室，相信憑借眾多經驗豐富的專家和先進檢測設備，SGS可以為客戶提供更優質的服務。當然，SGS還為客戶定期提供新興市場的玩具標準最新動態，并舉辦相關主題的研討會及培訓課程，協助客戶的玩具產品快速、安全地進入目標市場。