國內組織設計理論的研究熱點初探

〔摘要〕組織設計理論研究貫穿于組織理論發展的全過程，是研究組織問題的重要切入點。我國近30年來，組織設計研究的關注熱點發生了重大變化。通過CiteSpace軟件對檢索于中國期刊全文數據庫（CNKI）的相關文獻數據，繪制組織設計理論研究的關鍵詞共現網絡圖譜。借助文獻計量指標和直觀動態的科學知識圖譜，探析國內組織設計理論研究的聚焦問題、熱點領域和尚存在的問題，從知識內源性探討、項目驅動型組織研究、中小企業組織設計研究和研究方法趨勢等方面，探討組織設計理論的未來研究對策。

〔關鍵詞〕組織設計；組織結構；關鍵詞共現；可視化圖譜；熱點領域

〔中圖分類號〕C36；C936〔文獻標識碼〕A〔文章編號〕1008-0821（2013）02-0036-06

組織設計的理論研究最早可以追溯到19世紀末亞當·斯密（Adam Smith，1723-1790）的勞動分工理論。自20世紀初開始，大致經歷了古典組織設計理論、新古典組織設計理論、行為科學組織理論和現代組織設計理論幾個階段，沉淀下如科學管理理論、行政管理理論、科層制理論、協作系統理論等對組織研究和管理實踐影響深遠的重要理論思想。組織設計理論的形成和發展為組織的有效運行提供了知識基礎，幫助人們對處于不斷變化中的組織進行有效管理[1]。

進入20世紀90年代，全球化、信息化和網絡化帶來的巨變，催生了組織新形態的大量涌現，組織設計研究進入空前豐富、繁雜的新階段。面對復雜多變的外部環境和形式各異的組織創新實踐，如何對組織問題進行系統研究，進而建立新研究情境下組織設計理論的框架體系，困擾著大多數組織理論研究者。而解決這一難題的途徑之一，便是適時地對組織設計研究的發展脈絡和演進趨勢進行梳理與把握。

近年來，國內學術界在組織設計方面結合研究情境的轉變進行了大量的中國化研究，將更多的目光投向我國組織變革、組織轉型中產生的具體問題。通過對這些研究成果的分析，探索組織設計研究的熱點領域與最新動態，為組織理論的系統研究和組織管理的有效開展提供參考，是本文的主要研究意圖。基于對樣本文獻的關鍵詞共現分析，本文將定性分析與定量統計相結合，通過科學知識圖譜的直觀展示和文獻計量指標的運用，增強研究的客觀性與準確性。

1研究文獻基本情況分析

1.1文獻數據選擇

在中國知網（CNKI）檢索平臺的“學術文獻總庫”中，以“組織設計”為關鍵詞進行檢索，對所得的1 922條文獻記錄進行數據清洗。數據清洗過程中，發現大量以“施工組織設計”為關鍵詞的文獻，而文中的“組織設計”是施工領域指導性文件的專用術語；另外，輕工業手工業學科中的“組織設計”主要是指紡織物組織的設計，建筑科學與工程學科部分文獻的“組織設計”意為氣流組織的設計，交通運輸學科的“組織設計”含有對交通組織進行設計之意。以上文獻與本文所研究的社會管理領域中的組織設計問題完全不同。經過去重處理，最終得到1 614篇文獻作為國內組織設計研究的樣本文獻。

檢索文獻分布于1956-2011年間（截止到2011年12月底）。檢索記錄顯示，我國最早關于組織設計理論的文獻是1956年哈爾濱量具刀具廠的《我廠掌握新技術的工作總結報告》一文。這表明我國早在社會主義建設之初就已經對組織設計有所關注。除此之外，80年代以前的文獻還有3篇，分布于1965年、1978年和1979年。文獻發表數量和質量顯示出，這一時期組織設計問題尚沒有引起國內學術界的關注。1980年開始，組織設計文獻才進入不間斷的發表階段，并于21世紀初開始快速發展，文獻數量變化趨勢如圖1所示。伴隨市場環境、組織發展、學術創新等的影響，組織設計研究不斷產生新的研究問題，呈現階段性的研究高峰。

1.3受資助情況

以國家自然科學基金為代表的基金資助項目既是對學術研究的支持，也是對所研究問題的價值肯定，獲得資助的項目通常為該領域的重點研究方向或熱點研究問題。對樣本文獻受資助情況的統計顯示，共有153篇文獻獲得了基金資助，占文獻總數的9.48%。與管理類其他研究領域的受資助情況相比，這一比例并不高。文獻受資助情況詳見表1。表1樣本文獻受資助情況統計

資助項目名稱11文獻數量11所占比例

（%）國家自然科學基金項目1179114.89國家高技術研究發展計劃（863計劃）1111110.68國家社會科學基金項目1112110.74高等學校博士學科點專項科研基金118110.50省市地區基金項目1129111.80其他1114110.87合計11153119.48

1.4文獻出版來源

按文獻出版來源對樣本文獻進行統計，前15位排名如圖2所示，主要來自11種期刊雜志和4所高校的學位論文。其中《經濟管理》的統計數目最多，卻也只占文獻總數的0.99%。總體看來，國內組織設計的研究比較分散，集中發表組織設計相關理論的期刊尚不存在。

2研究熱點的可視化圖譜分析

2個或更多關鍵詞在同一篇文獻中同時出現稱為關鍵詞共現[2]。關鍵詞共現的頻次反映出兩兩關鍵詞間的關聯程度。而關鍵詞作為學術論文研究內容的精煉表達，其關聯性一定程度上可以揭示學科領域中知識的內在聯系[3]。因此，通過關鍵詞共現分析可以鑒別學科領域的主要研究方向或研究熱點，并對學科主題結構的發展變化做出判斷[4]。

通過CiteSpace信息可視化軟件，對1 614條文獻數據進行可視化統計分析，以可視化圖譜的形式展現分析結果。CiteSpace軟件的主要應用是探測和分析學科研究前沿隨時間的變化趨勢以及研究前沿與其知識基礎之間的關系，并且發現不同研究前沿之間的內部聯系[5-6]。借助CiteSpace軟件，不僅可以得到直觀動態的科學知識圖譜，而且可以輸出關鍵詞共現頻次、中心度和突現率等計量指標為文獻分析的客觀性提供定量依據[7]。其中，關鍵詞共現頻次是研究熱點和關注程度的直接體現，中心度反映了關鍵詞在整個關鍵詞共現網絡中的重要性，而突現率對于最新研究方向有一定的參考價值。

2.1高頻共現關鍵詞的統計

考慮文獻量逐年分布的具體情況，本研究時間跨度選擇為1990-2011年，時間間隔為2年，設定閾值（c，cc，ccv）分別為（2，1，20）（3，2，20）（3，2，20），運行得到基于組織設計樣本數據的關鍵詞共現網絡知識圖譜（圖3）。網絡中節點數量為188個，連線數量為442條。關鍵詞共現頻次大于等于14的統計信息如表2所示。11圖3關鍵詞共現網絡知識圖譜11

本次檢索以“組織設計”為關鍵詞，因此“組織設計”共現頻次居首位。居于第二位的“組織結構”共現頻次為153，遠遠高于第三位，這與Robbins、Daft等的觀點相吻合，即將組織設計視為以組織結構的設計為核心，對一個組織的結構進行構建和變革以實現組織目標的過程[8-9]。其他高頻共現關鍵詞也分別展現出相應熱點問題，如“組織變革”的高頻次反映出隨著組織外部環境趨于復雜與多變，通過組織變革來提升組織柔性與適應力成為組織設計領域的研究熱點；“人力資源管理”、“員工”、“績效管理”等高頻關鍵詞表明人員要素及其管理問題在組織設計中的重要性；“施工”與“項目管理”高共現頻次的出現印證了目前國內以工程施工領域為代表，并逐漸被其他行業所采用的項目化組織模式成為組織設計研究的重點；“學習型組織”、“知識管理”等高頻共現詞反映出知識經濟對組織設計產生的影響。但是，類似“組織”、“企業”、“管理”等高頻共現關鍵詞，卻不能說明具體的研究熱點，反映出對關鍵詞使用和選擇的規范性和有效性有待提升。

2.2基于聚類結果的研究熱點

聚類分析是根據關鍵詞之間不同程度的相似性，分類得到研究領域的不同分支，聚類的大小表現出對該領域分支的關注程度。在關鍵詞共現網絡知識圖譜的基礎上，利用CiteSpace提供的“Clustering（聚類）”功能進行聚類分析，得到關鍵詞共現網絡的聚類圖譜（圖4）。選取規模大于4的聚類，對TF*IDF、LLR、MI 3種算法給出的標簽進行提煉，并將關聯密切的聚類進一步聚集，最終整合出組織設計研究的4個熱點領域，如圖4所示。11圖4關鍵詞共現網絡的聚類圖譜及熱點領域11

2.2.1組織結構設計

以H型結構、U型結構和M型結構為代表的傳統科層制組織結構，因其嚴格的等級制度阻礙信息快速、準確地傳遞，限制員工的自主性和創造力等方面的缺陷，已不能適應當前競爭激烈和快速變化的市場環境，新型組織結構的出現和普及成為必然趨勢。

組織結構表現出的多種新形態成為近些年學者們研究的焦點。伴隨知識經濟和網絡經濟的發展，組織邊界出現模糊化傾向，以網絡型組織和虛擬組織的發展最為典型：網絡型組織的重要特征是以信用關系代替上下級關系，職位權威讓位于知識權威，隨著組織邊界的無限拓展而獲得不斷遞增的知識規模效益[10]；虛擬組織的本質在于突破組織界限整合外部資源，強調核心功能、橫向管理與組織協調的重要性[11]。組織結構的另一發展趨勢，是在技術模塊化的推動下開始組織模塊化，郝斌、任浩等較為系統地提出了組織模塊化設計的SSV范式，為后續研究提供了邏輯路徑[12]。圍繞流程來設計組織結構仍是重要研究視角之一，主要集中于組織結構模式的構建、維度的確定以及流程的識別等方面。另外，組織結構新形態的研究還包括動態聯盟、生態系統形式的E型結構等，他們的共同之處是順應組織扁平化的趨勢，更加強調組織的靈活性和應變能力。

組織結構的扁平化趨勢是對組織內外界環境發展的一種適應性反應，是21世紀組織結構變革的主流方向。沒有最好的組織結構，只有最適合的組織結構，不同企業應根據自身所處環境的需要設計適合的組織結構。目前，很多新型組織結構模式出現在眾多全球領先型企業中，例如，基于流程的組織結構已經在施樂公司、摩托羅拉公司的管理實踐中得以運用。而組織結構研究的重要缺口之一，便是對成功或失敗實施各種新型組織結構設計的公司案例進行跟蹤分析，進而驗證并完善現有的新型組織結構理論。

2.2.2組織設計的權變因素

組織管理經典理論中，組織設計的權變因素通常包含戰略、技術、環境、結構等，但是隨著市場環境的復雜化，組織設計考慮的因素也趨于多元化。目前，組織設計的權變因素研究仍然是組織設計領域的重要方向，國內學者結合市場環境和企業發展現狀進行了具體化研究。

知識經濟條件下，組織設計權變因素的構成具有新的內涵，延伸出動態異質性環境、電子商務、創新因素、項目因素等影響變量。人力資源因素受到越來越多的重視，被視為組織發展和創新的第一資源，組織設計過程中堅持“以人為本”的理念被多數學者認可。各種新型組織模式的獨特性決定了其設計的權變因素也是各異的，例如項目型組織設計便應特別考慮項目管理系統與企業管理系統的結合、項目管理成員的能力和信息流通等[13]。但必須肯定一點，組織設計權變因素是多個變量構成的效用函數，總效用并不是單個權變因素的效用之和，而是各個因素相互影響的綜合。如何應對權變因素帶來的影響是組織設計研究的關注點，劉學等針對動態、異質性環境中面臨的道德風險和外部激勵機制失效等問題，提出加強內部激勵和建立約束體系等組織設計建議[14]；周艷春等在組織設計情境變量的悖論中尋求平衡解決方案，提出與環境復雜性相匹配的二元組織模式[15]。

總體看來，組織設計權變因素的研究呈現由宏觀向微觀轉變的趨勢，越來越多地關注具體情境中組織設計的影響因素。但是，這一主題的現有研究多數為權變因素的定性描述，缺乏定量化分析，有待引入影響系數、影響度等定量指標的統計分析來增加研究深度。

2.2.3組織運行機制

組織運行機制是指組織控制體系和各種規范化的規章制度，在組織運營中起到基礎性支撐作用。其涉及的內容豐富且不斷更新，一直都是創新點比較集中的研究方向。近些年國內學者對于組織運行機制中職權分配、信息支持、創新模式等的探討，對我國企業的組織管理活動起到重要的指導作用。

職權分配是組織有效運行的基礎，研究圍繞職責分配與組織分權的依據、途徑與方法展開，從職權和職責的設定原則、分權與行為研究、權力與知識的分布等視角探究組織職權分配機制。組織信息支持方面，通過信息系統支持快速決策的實現引起廣泛關注，并以決策支持系統（DSS）和群體決策支持系統（GDSS）的研究為主。在信息化日趨成熟的今天，組織信息支持系統的靈活性與協調功能不斷增強，圍繞顧客需求的設計思路及其實現方式成為組織設計的理論前沿問題[16]。組織運行機制的新模式也不斷涌現，例如張紅等提出的快速重組生產系統、石春生等基于自動控制理論的組織運作自適應機理等。

組織運行機制因其豐富的內涵而呈現復雜多元的研究方向，從現有研究來看，所涉及的研究內容尚不夠全面，在財務控制、溝通機制、獎懲機制等方面的研究比較弱化。

2.2.4知識與組織設計

弗雷德里克·溫斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor，1856-1915）曾提出組織設計要充分利用知識的思想，通過組織職能的部門化實現根據知識來配置相應的決策權[17]；弗里德里希·A·哈耶克（Friedrich August Hayek，1899-1992）強調知識在確定組織設計原則時的重要性[18]；布魯斯·科格特（Bruce Kogut）等認為企業的存在是因為它更有利于創造、儲存和應用知識[19]。21世紀以來，知識管理成為炙手可熱的研究問題之一。國內學者在組織與知識的問題上也進行了大量理論和實證性研究。

知識管理與組織設計的相互作用得到了不同角度的論證。一方面，在實施知識管理的同時必須重新進行組織設計，以便組織能在快速變化的環境中利用其擁有的技術知識和制度知識靈活應對[20]；另一方面，組織設計過程中也應當注重知識的配置問題，將決策權轉移給擁有相關專門化知識的人[21]；另外，鄭剛等通過大樣本統計分析驗證了組織設計與知識管理績效以及知識管理與企業績效間的正向支持關系[22]。作為知識經濟背景下的新型組織模式，知識型企業的相關問題受到學者們的關注，主要聚焦于知識型企業的內涵、特征分析，組織模式設計，企業發展與變革等研究熱點。知識型企業被視為未來社會的重要組成部分，知識工作者將是未來組織中的焦點。

與古典組織理論中基于知識的組織理論研究相比，近些年國內學者的研究多數停留在問題解決的策略層面，缺乏知識角度對組織設計問題的深度分析。透過現象抓住組織管理問題產生的知識淵源，將是組織理論內源性探討的切入點之一。

3未來研究展望

快速變化的組織發展環境，促使組織通過變革、創新或轉型來實現持續增長，這為組織設計研究帶來了機遇與挑戰。目前，國內學者在組織設計方面已經取得了許多頗有價值的研究成果，但仍有許多問題有待充分研究。結合CiteSpace分析的突現率指標（圖3中五角星標注），本文對組織設計的未來研究提出如下建議。

3.1基于知識的組織設計應更重視內源性研究

不論從學術研究角度還是企業實踐角度，知識作為一種相對獨立的生產要素在經濟發展中起到越來越重要的作用。然而，即便是企業將知識看作關鍵的要素和資源，認為知識管理將成為企業獲取持續競爭優勢的重要手段，但在目前國內的企業管理實踐中，知識管理仍然沒有被提到應有的戰略高度，出現所謂的“知識悖論”現象[23]。對于企業知識問題的學術討論，也多數停留在為企業知識管理構建模型，提供策略等短效問題解決方案上。筆者認為，對于這一問題的研究，應該將知識作為組織設計的重要要素加以系統研究，從組織存在的本質透視知識在企業中的戰略性地位，進而從組織理論的內源性角度對基于知識的組織設計與管理問題進行研究。

3.2項目驅動型組織應列入重點研究對象

項目化運作具有目標明確、組織靈活、環境適應性強等特征，有助于實現階段性成就的激勵和組織知識的成長。諸多的優越性吸引了越來越多的目光，項目驅動型組織開始出現在人類活動實踐的各個領域，并且成為近年來企業培訓、管理咨詢的熱門話題。相比之下，項目驅動型組織設計問題并沒有引起廣泛關注。筆者認為，現有研究中基于流程的組織設計探討可以帶來一些啟示。轟轟烈烈的流程再造革命，雖然最終結果不是很令人滿意，只有極少數企業從中獲益[24]，但是它催生了一種新式的組織設計思維。這種思維的影響下，組織流程的各個環節變得靈活、自主，組織開始對某一環節單獨處理，進而為項目化運作模式的出現奠定了基礎。因此，項目驅動型組織與流程再造革命的影響存在著密切聯系，這不僅為流程管理研究開辟了新思路，也為我們研究項目驅動型組織這一新興事物提供了重要的切入點。總之，對于項目驅動型組織的系統研究，應該列入未來組織設計研究的重點方向。

3.3關注國內中小企業的組織設計問題

組織設計的研究問題主要來源于現實中的組織實踐，但現有多數研究主要聚焦于公共組織、國有組織以及一些大型企業單位，很少有學者將研究視角轉移到國內中小型企業上。為適應多元環境的變化，公營事業轉民營已成為一種市場趨勢[25]。近些年，我國中小企業如雨后春筍般大量涌現，并且以其靈活性和創新性贏得了與大型企業抗爭的一席之地。筆者認為，這類企業的組織設計問題更應引起學術界的關注：一方面，“麻雀雖小，五臟俱全”，中小企業的組織靈活性、多樣性以及組織問題的典型性，能夠為組織設計提供良好的研究素材，從而實現我國組織管理理論的創新與發展；另一方面，由于資源與實力的限制，這些企業在市場競爭中面臨更大的不確定性，迫切需要相關理論指導其實踐，從而減小運營中的風險。

3.4研究方法多元化，案例研究扮演更重要的角色

目前，國內組織設計所應用的研究方法以理論構建為主，而這并不符合組織設計這一研究主題的特性要求。組織理論作為管理學科的基礎理論之一，既需要從深度上挖掘其思想本質，又需要從廣度上建立多學科聯系，這要求多元化的研究方法作支撐。組織問題與實踐聯系的緊密性，促使案例研究和實證研究成為組織設計研究的重要方法。但是，在組織設計研究方面運用實證方法，有其數據獲取難、時間跨度長等局限性，而案例研究方法表現出靈活性、針對性以及時效性等優勢。因此，在未來的組織設計研究中，研究方法應該趨于多元化，而案例研究方法應扮演更加重要的角色。

4結束語

本文在對1 614條樣本文獻數據分析的基礎上，運用關鍵詞共現分析方法，通過CiteSpace軟件的可視化功能，客觀而形象地展現出國內組織設計研究的聚焦問題和熱點領域，基于頻次分析、聚類分析總結出組織結構設計、組織設計的權變因素、組織運行機制、知識與組織設計4個熱點研究領域，對每個領域中的熱點主題、重要觀點以及存在的問題進行分析，并從基于知識的組織理論內源性研究、項目驅動型組織研究、中小企業的組織設計研究、多元化研究方法等角度提出組織設計的未來研究展望，以期推動我國組織設計理論系統化研究的進程。本文屬于探索性研究，基于關鍵詞共現分析所得的結論仍需要經過更多方法的驗證與支持；同時，文中的部分觀點也有待進一步深入探討。這些將在今后的研究中補充分析。

參考文獻

[1]DAFT R L.Organization theory and design[M].Singapore：Cengage Learning，2007.

[2]謝彩霞，梁立明，王文輝.我國納米科技論文關鍵詞共現分析[J].情報雜志，2005，（3）：69-73.

[3]LEE W H.How to identify emerging research fields using scientometrics：An example in the field of Information Security[J].Scientometrics，2008，76（3）：503-525.

[4]CHEN C M，CHEN Y，HOROWITZ M，et al.Towards an explanatory and computational theory of scientific discovery[J].Journal of Informetrics，2009，3（3）：191-209.

[5]侯劍華，陳悅.戰略管理學前沿演進可視化研究[J].科學學研究，2007，25（S1）：15-21.

[6]CHEN C，IBEKWE-SANJUAN F，HOU J.The structure and dynamics of co-citation clusters：A multiple-perspective co-citation analysis[J].Journal of the American Society for Information Science and Technology，2010，61（7）：1386-1409.

[7]CHEN C.Searching for intellectual turning points：Progressive knowledge domain visualization[J].PNAS，2004，101（S1）：5303-5310.

[8]ROBBINS S P.Organization theory：structure，design，and applications[M].Englewood Cliffs：Prentice Hall，1990.

[9]DAFT R L，LENGEL R H.Organizational information requirements，media richness and structural design[J].Management Science，1986，32（5）：554-571.

[10]曾小彬.試論知識經濟組織的優化原則與特點[J].財經研究，2001，（4）：26-31.

[11]陳筱芳.企業組織結構演變與我國企業組織結構變革[J].當代財經，2002，（12）：68-69.

[12]郝斌，任浩，ANNE-MARIE GUERIN.組織模塊化設計：基本原理與理論架構[J].中國工業經濟，2007，（6）：80-87.

[13]唐潔，劉偉，張子健.技術改造項目組織的權變因素研究[J].科技進步與對策，2006，（3）：135-137.

[14]劉學，靳云匯.動態、異質性環境中的組織設計與管理[J].南開管理評論，2000，（3）：49-52.

[15]周艷春.關于二元組織模式的研究綜述[J].科技進步與對策，2008，（7）：197-200.

[16]張志勇，匡興華，晏湘濤.基于流程的組織設計研究進展[J].管理科學，2004，（5）：31-39.

[17]TAYLOR F W.The principles of scientific management[M].New York：Harper-Row Publishing House，1911.

[18]HAYEK F A.The use of knowledge in society[J].The American Economic Review，1945，35（9）：519-530.

[19]KOGUT B，ZANDER U.Knowledge of the firm and the evolutionary-Theory of the multinational corporation[J].Journal of International Business Studies，1993，24（4）：625-645.

[20]丁秀玲.知識管理與組織設計[J].現代經濟探討，2003，（11）：40-42.

[21]羅珉.組織設計思想演變與發展軌跡探析[J].外國經濟與管理，2010，32（4）：16-24.

[22]鄭剛，王方瑞，陳勁.中國高新技術企業知識管理系統研究[J].科研管理，2008，（3）：1-8.

[23]KOGUT B，ZANDER U.Knowledge of the firm， combinative capabilities and the replication of technology[J].Organization Science，1992，3（3）：383-397.

[24]HAMMER M，CHAMPY J.Reengineering the corporation：a manifesto for business revolution[M].New York：Harper Business，1993.

[25]李元墩，林秀娟，孫進發.組織變革認知、轉業輔導、生涯發展與人力運用關系之研究——以臺糖公司為例[J].管理案例研究與評論，2011，4（1）：14-23.

（本文責任編輯：馬卓）