格蘭仕從一個手洗鴨鵝毛的作坊小廠直至打造一個以微波爐、空調、冰箱、洗衣機、生活電器(小家電)為核心的跨國白色家電集團。用了不過30多年的時間,卻開創了中國家電業在全球的首個“小家電世界冠軍”產業,贏得了來自全球同行的尊重和消費者的青睞。
作為一個民營企業,在錯綜復雜的市場環境和日益加劇的行業競爭中,格蘭仕憑什么在一路艱辛的長跑中持續領先、堅如磐石? 對于多次成功轉型背后的產業邏輯,格蘭仕集團新聞發言人陸驥烈給出的答案是“創新”。

微波爐也可以是圓的
自格蘭仕入主微波爐產業以來,就以實際行動演繹著微波爐在中國市場的“價值進化論”。
切入微波爐產業初期,格蘭仕清楚地認識到,要想在國內推廣這一無火、無煙、節能、環保的家電,不僅要讓消費者了解并接受微波烹飪,讓人們“敢于消費”,更要讓他們“消費得起”。
近20年來,格蘭仕獨創出家電史上第一個“大篷車下鄉”促銷形式,創造了家電史上第一個“促銷員”制度,聯合全國300多家報刊媒體開辟“微波爐知識窗”專欄,和專業機構合作編制微波烹飪書籍、制作微波爐烹飪影視節目,通過深入推進各種貼近民生的文化營銷,讓越來越多的中國消費者接受微波烹飪理念,認同微波爐烹飪方式,最終讓微波爐從過去的奢侈品變成今天中國百姓家庭的生活必需品。
靈活而創新的推廣形式只是微波爐價值進化論歷程中的錦上添花,其根本是微波爐產品本身的價值表現。
“格蘭仕奉行技術就是生產力。”在技術創新的理念推動下,格蘭仕集團每年投入的研發經費占企業銷售額的5%以上。格蘭仕堅持自主創新、掌握核心技術,通過持續推進微波爐技術研發和制造體系的升級換代,研發出一代又一代的精品微波爐,“黑金剛”、“中國紅”、變頻光波爐、圓形微波爐UOVO……從微波到光波,從方到圓,格蘭仕微波爐近20年引領大局,一次又一次地詮釋出微波爐全新的使用和體驗價值。
“創新的成果輸出(創新產品),是消費者感受一家企業創新精神與創新力度的最直接的媒介。”格蘭仕秉承為消費者創造價值的理念,在產品策劃、設計開始,格蘭仕從用戶提升使用價值出發,為消費者創造更多的愉悅使用體驗和健康生活,使得格蘭仕產品成為“健康、時尚、科技”的化身。
格蘭仕用創新超越自我,用行業領袖的責任感去思量和推動整個行業的發展。被譽為中國工業設計奧斯卡的“紅星獎”、引領高端消費的“紅頂獎”、最佳年度技術創新獎……紛紛花落格蘭仕,這些無不是業內和市場對格蘭仕創新產品給予認可的佐證之一。
然而,以后的路該怎么走的問題顯然也擺到了格蘭仕的面前。格蘭仕清醒的認識到隨著市場容量的持續擴張、消費熱點的不停轉換,單一產品獲得市場絕對優勢的時代已經過去,現在是綜合實力的競爭。最終,格蘭仕鎖定了多元化的全白電道路。近十年,格蘭仕在空調、冰箱、洗衣機、小家電等進行了產業投資和布局,格蘭仕的品牌影響力正在從微波爐穩健延伸到空冰洗、小家電。
空調變流科技優化整流變直流
2000年9月,格蘭仕進軍空調制冷業。經由12年多的錘煉,其核心技術、核心零部件的自主掌控以及格蘭仕大規模制造能力,使得格蘭仕空調不斷成功突圍,以其技術成效、市場活躍力度、產品表現等為行業所關注,成為行業內發展快速的品牌之一。
實際上,從高端直接切入一線空調市場,格蘭仕除了高瞻遠矚的戰略,更在于對技術的自我掌控和二次創新。如今,格蘭仕通過對核心技術、核心零部件的自主掌握和創新,形成全產業鏈運作,我們看到的是格蘭仕空調的技術、制造、整機及全產業鏈配套的持續發展。
如今,格蘭仕與日立、東芝等世界知名企業開展合作,合作內容涉及空調核心技術在內等多領域,為格蘭仕沖擊變頻領域打造世界級的核心力。格蘭仕還與北京航空航天大學先進技術南方產業基地建立產學研戰略合作關系,并為新組建的“格蘭仕-北航可靠性工程中心”、“北航-格蘭仕新材料工程中心”,為格蘭仕空調的持續集成創新提供了更加堅實的技術支撐。

時下,隨著環保意識的增強,消費者在買空調的時候,越來越開始瞧“能效”這張牌了。各大廠商也加碼技術升級,不斷提高產品能效。而格蘭仕空調從細節的研發、制造、營銷整合而成的集成創新模式,備受市場關注。2012年格蘭仕空調加快集成創新步伐,不斷升級的壓縮機技術、不斷優化風道設計,讓節能降耗從核心技術升級對面得到更好的成效。
在剛剛過去的2012年,格蘭仕就一舉推出100多款變流科技變頻空調新品,覆蓋了從高端機型到普及機型的各個產品段,全面滿足各個層級消費者的切實需求。作為當前國內變頻空調三大核心技術之一,格蘭仕變流科技優化整流環節變直流,進一步減少能量損耗,保持溫度平穩運行,為變頻空調注入了強勁的發展內核,在節能、靜音、舒適等方面都技高一籌。
不僅如此,格蘭仕空調精品頗多,外形秉承歐式設計風格,流暢線條,無縫融入室內空間,盡顯生活中游刃有余又自由隨心,是技術,更是藝術。而格蘭仕空調V系列特制15.8厘米超薄機身設計,而Q系列獨有16.8cmU型極致弧度,方圓之間,盡顯科技之美,彰顯對生活細節的執著考究。
999元滾筒洗衣機
空調散發著它的魔力。然而2 0 1 2年歲末的冬季,格蘭仕滾筒洗衣機也為冬天添了一把火。機型號為XQG60-A708的滾筒洗衣機,線條流暢,機身采用一次性塑性,最高轉速為800轉/分,額定洗滌容量為6Kg,控制面板上的LED指示燈清楚明了。此外,這款洗衣機的洗滌程序也非常豐富,有化纖洗、棉麻洗、強洗、高溫洗、羊毛洗以及快洗程序。在能耗等級上,這款洗衣機已經達到了國家1級節能標準,并且可獲得國家的家電節能補貼。補貼后的價格為999元,該款滾筒洗衣機一經上市便引發行業、媒體、市場的大論戰。
對此,陸驥烈用“推動產業升級,加快消費普及”來回應。截至2011年底,白色家電“中國制造”占全球產量的比重,房間空調器占80%,洗衣機占52%,冰箱冷柜占54%,中國無疑已經成為全球白電制造王國。但是,就是在這樣一個王國里,截至2011年底,農村居民家庭每百戶擁有量,洗衣機占62.57臺,冰箱61.54臺,空調22.58臺,我們在普及了全球家電用戶的同時,卻仍然沒有普及自己。
“格蘭仕999元滾筒洗衣機的普及將催生巨大的增量市場,通過普及化做大市場,不僅滿足、創造現在的消費,也為未來的更新換代培育市場,普及化所催生的增量市場不是屬于一個企業的,而是屬于整個行業的。”格蘭仕發動洗衣機革命,不是要切割現在的市場,而是要創造出更大的增量市場,市場做大了,行業企業才能有更大的發展。
999元滾筒洗衣機上市是消費市場的一次普及革命。它開啟的不是一個滾筒洗衣機的低價時代,而是一個產業升級,價值回歸的時代。中國消費者層次豐富,有著不同的消費定位。企業應該向市場向消費者提供更多的選擇,滿足不同消費者的需要,滾筒洗衣機市場不只是一臺999元,但是不管什么樣的性能配置什么樣的價格,讓我們把真正的定價權交還給消費者。好的產品是消費者愿意購買的產品。