高職圖書館開展新生入館教育研究

【摘 要】以柳州職業技術學院為例，對2012級接受了新生入館教育的新生進行問卷調查，旨在了解高職圖書館新生入館教育的效果，針對調查結果進行分析，提出改革高職新生入館教育的一些新思路。

【關鍵詞】高職 圖書館 新生入館教育

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）04C-0104-03

高職圖書館是學校的文獻信息服務中心，對一名大學生來說，了解與掌握相當的文獻檢索知識和技能，從而合理、有效地利用圖書館，將對其今后的學習以及綜合素質的提高起著至關重要的作用。高職圖書館開展新生入館教育，通過宣傳、課堂講授和實地參觀等多種方式引導新生了解圖書館、熱愛讀書，不斷地積累文獻檢索知識，為學生今后合理、有效地利用學院圖書館文獻信息資源、促進學業發展和信息素養的提升打下良好的基礎。這正是高職圖書館開展新生入館教育的根本所在。本文試以柳州職業技術學院為例，對2012級接受了新生入館教育的新生進行問卷調查，旨在了解高職圖書館新生入館教育的效果，針對調查結果進行分析，提出改革高職新生入館教育的一些新思路。

一、高職院校開展新生入館教育問卷調查

（一）研究背景

新生入館教育在高校圖書館界早已不是一個新鮮話題。國家教育部早在1985年9月就頒發《關于改進和發展文獻課教學的幾點意見》，要求大學“在新生入學時要進行圖書館利用方法的教育”。歷經將近30年的發展，新生入館教育在大多本科高校有著較為成熟的經驗和實踐，但在高職院校還處于探索階段。柳州職業技術學院圖書館自2008年開始正式啟動新生入館教育，一直得到學院的高度重視和支持，并納入學院的新生入學教育體系，對2012級新生在入學后不久，我們繼續開展新生入館教育，新生入館教育效果如何，開展此次調查。本文擬結合本院新生入館教育實踐，就新生入館教育過程情況進行總結和分析，力圖對符合當前高職圖書館發展需要的新生入館教育進行探索。

（二）研究對象

柳州職業技術學院是全國百所國家示范性高等職業技術院校之一，是廣西首批示范性高職院校，本次研究對象為2012級新生，共490人。

（三）研究調查問卷的設計

本次調查的目的了解新生入館教育教學的效果，在問卷的設計上重點放在新生入館教育講座圖書館老師講解過的圖書館基本的知識。主要包括以下方面：一是圖書館基本知識和信息了解情況的調查，這是本次調查的核心部分。主要包括圖書館的規章制度、館藏布局、各種文獻資源及其使用方法。二是調查的衍生問題。主要包括學生中學情況的摸底、對新生入館教育的評價、新生入館培訓方式的了解等。

（四）研究方法

1.問卷調查法。對柳州職業技術學院2012級新生發放問卷490份，回收436份，其中有少部分問卷對個別項目未作回答，考慮到調查的廣泛性，我們將這部分問卷作為有效問卷，得出有效回收率88.9%。

2.數據統計法。以Excel作為統計工具，對調查數據進行統計分析。

（五）調查的結果與分析

1.學生在中學階段對圖書館的利用調查分析。了解學生在中學階段對圖書館的利用是進行深入分析的必要前提，統計結果如表1所示。在中學階段學生到過圖書館達80.9%，說明學生對圖書館有一定的感性認識，在了解和利用圖書館有比較好的基礎。

2.學生對圖書館基本知識和信息調查分析。學生對圖書館基本知識和信息的了解是本次調查的重點，問卷設計5道題目，統計結果如表2所示。

第一，館情介紹。如對柳州職業技術學院圖書館的建館歷史、發展變化、館舍布局、機構設置、館藏特色、利用指南、開放時間、規章制度等進行全方位介紹，讓新生可以生動、形象地獲悉圖書館的具體情況。

通過講座完全了解館內布局以及各種文獻的館藏地點占11.2%，大致了解78.2%，不了解10.6%，說明學生對圖書館的認知度一般，在這方面的工作亟須加強。通過講座完全了解圖書館的規章制度占13.8%，大致了解71.6%，不了解11.5%，說明應從多渠道加強對規章制度的宣傳，讓規章制度深入學生內心。

第二，圖書分類體系、借閱流程與借閱規則介紹。如介紹《中國圖書館分類法》及圖書分類排架規則，入館教育一直將此項內容作為重中之重。通過講座完全了解圖書館圖書排架方法占10.3%，大概了解64.7%，說明大部分學生樂意接受圖書館的知識，但是如何讓學生真正了解，需要教與學雙方共同努力。借閱流程與規則是學生最為關注的問題，主要對索書號、代書板使用等相關知識進行介紹，并通過圖片展示借書過程，讓學生直觀熟知借閱步驟及借還需要注意的細節性問題。通過講座完全了解圖書查找檢索、借還等方法占13.1%，大致了解占75.9%，還有11%的學生不了解。這說明這方面的內容圖書館在普及是亟待加強。

柳州職業技術學院圖書館現有的電子文獻數據庫介紹，如對館內數字資源、最新數字資源、遠程數字資源、推薦數字資源使用指南的推薦。引導學生多渠道獲取信息，提升信息素養。通過講座了解圖書館電子資源完全了解占12.6%，大致了解占69.1%，說明對學生的信息意識教育和信息素養的提升有待加強。

對圖書館基本知識和信息了解的調查顯示，處于中間狀態的學生人數較多，說明教師在講授這方面的知識時，應密切結合專業特點，凸顯時代感，貼近學生；同時注意入館教育的規模要適度，如規模太大，學生注意力不易集中，聽講效果不好，提問和答疑皆為不便。筆者認為新生入館教育講座最好按專業為宜，每次講座不超過60人，時間全過程為1.5個小時左右。因此，在講座的時間安排、地點選擇、方式上都需考慮“以生為本”。應建立相應的考核機制，促進新生清晰掌握和利用這部分的知識。

第三，學生對新生入館教育認知度和認可度的調查分析。了解新生對入館教育認知度和認可度，問卷設計2道題目，統計結果如表3所示，是否有必要進行圖書館入館教育占90.4%，說明學生意識到在利用好課堂學習之外，利用好圖書館這一第二課堂也顯得非常重要；對這次新生入館教育滿意度占89.0%。從數據上看，柳州職業技術學院圖書館的入館教育得到一定程度的肯定。這就說明圖書館開展新生入館教育是非常必要的，通過科學合理的入館教育，對新生利用圖書館豐富的文獻信息資源起到事半功倍作用。

第四，學生對圖書館后續培訓的調查。學生對后續培訓的要求有怎樣的需求，統計結果如表4所示，是否希望圖書館繼續開展資源和服務介紹等方面的講座占87.6%，說明對新生入館教育應該是連貫的、長期不懈的，只有這樣才能真正起到教育作用。

第五，學生對新生入館教育方式的調查分析。對新生入館教育方式，36%的新生認為聽圖書館老師的講座，13.8%建議采取到圖書館現場參觀—看視頻—看指引網站—聽圖書館老師的講座，這是比較集中的兩種建議，說明入館教育方式值得探討。

二、高職圖書館新生入館教育的改革

（一）入學前教育

與錄取通知書一起向新生郵寄發放入館教育光盤 內容既包括圖書館規章制度（入館須知、借還書規則等）、館藏資源分布、服務項目和電子文獻的利用方法簡介等。還應包括相關知識，如介紹名人與圖書館、讀書與治學和論文寫作指導等內容。光盤內容力求簡明易懂，為新生盡快融入圖書館的學習生活起到入門向導和指點迷津的作用。

（二）入學后教育

1.加大宣傳力度。在教學樓、學生宿舍區等公共場所制作耳目一新的櫥窗及標語，宣傳圖書館文化；在圖書館大廳設立了導讀機（觸摸屏式PC），通過多媒體交互界面宣傳圖書館概況、布局、服務項目、館藏內容等；館內不同場所設立各種標志牌、展板、擺放宣傳材料供新生查閱；在OPAC（公共聯機書目檢索系統）檢索處、光盤檢索室、電子閱覽室擺放彩色宣傳單介紹信息資源的內容、特點以及檢索方法等；在圖書館主頁設置新生專欄，以PPT、word形式介紹圖書館館藏、數據庫資源以及圖書館特色服務等；制作專門介紹圖書館的指南電子書，提供給新生下載閱讀，拍攝《新生入館教育專題片》視頻掛到新生專欄，學生隨時隨地在線觀看；在新生報到時發放《圖書館指南手冊》。

2.針對不同的系部專業特點開設講座。采用多媒體教學，邊播放邊講解，結合專業特點介紹文獻信息資源，介紹內容從手檢方法轉為重點介紹計算機檢索方法，包括介紹網絡信息資源和各種類型數據庫資源的檢索方法，并對教學內容提供網上下載，以適應不同學生的學習習慣；在教學方法上應重視學生實際能力的培養，特別應增加學生動手操作能力，讓新生掌握利用圖書館的基本技巧，使他們能夠在學習過程中有意識地主動地去利用圖書館，能夠相對順利地在圖書館找到自己所需要的文獻資料。講座后及時發放反饋意見或建議調查表，認真分析總結好的意見或建議，推進講座的開展。

3.實地到圖書館現場參觀。人數應以系部班級為單位，在各個系部的組織配合下，分系部、分專業實行實地參觀，由經驗豐富的館員講解。新生在館員的帶領下，逐一參觀圖書館的各個部門，到書庫實地了解圖書排架方法，親自上架或查找書刊，安排上機檢索實踐等內容。這樣可以更快地使新生對圖書館能獲得生動形象的感性認識。

4.建立開放式新生入館教育平臺。如上海大學圖書館新生入館教育平臺包括學校統一身份驗證、視頻播放、測試和借還功能實時開通4個模塊，是以學生自主學習、24h×7d服務的開放平臺為建設目標，學生只要有上機條件，在任何時間和地點都可方便地完成培訓，在一定程度上給了學生選擇的權力。

5.新生入館教育要與時俱進。現在的新生大多是90后，通過多種手段與新生互動，利用博客、QQ、MSN、網易泡泡、留言等交流平臺，不僅可以更多了解使用圖書館過程中遇到的問題，而且增加讀者對圖書館員的信任度。

（三）入學后續拓展教育

重視對新生入館的后續教育，建立完善的讀者教育體系。新生入館教育只是讀者教育的初級階段，作為新生入學教育重要內容之一的新生入館教育，由于培訓時間較短，講座規模過大，尚不能解決新生的所有問題，還要通過加強平時的圖書館宣傳，及時舉辦各種專題培訓講座，開設文獻檢索課和信息素質教育課程等，使學生信息意識及信息獲取能力得到培養和增強。構建新生入館教育、信息檢索教育、信息利用教育為一體的讀者教育體系、針對不同層次的讀者開設不同的培訓內容，讓學生在學校的每個階段都有圖書館的指導和幫助。

入館教育是高職新生入學教育的重要組成部分，是培養大學生信息素養的必修課。通過開展新生入館教育，不僅可以幫助新生充分了解圖書館，掌握利用圖書館的技能，還可以充分發揮圖書館的社會教育職能，要使新生入館教育得以深入有效地開展下去，必須使新生入館教育專業化、系統化。

【參考文獻】

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[3]王娟，詹華清，蔣永新.開放式新生入館教育及成效評價[J].科技情報開發與經濟，2010（19）

（責編 何田田）