企業(yè)報(bào)如何實(shí)現(xiàn)同質(zhì)化背景下的差異化采寫？

準(zhǔn)格爾能源有限責(zé)任公司現(xiàn)有《準(zhǔn)格爾能源》報(bào)、準(zhǔn)能電視臺(tái)、準(zhǔn)能網(wǎng)絡(luò)新聞和準(zhǔn)能手機(jī)報(bào)四大媒體。手機(jī)報(bào)的移動(dòng)閱讀、網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)更新、電視新聞的聲畫合一、報(bào)紙的深度報(bào)道四者相互配合，互為補(bǔ)充，形成了全方位、立體式宣傳攻勢(shì)，多角度展示了公司在生產(chǎn)、安全、經(jīng)營(yíng)、管理、基本建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、幸福員工工程建設(shè)等各方面的工作進(jìn)展和取得的成績(jī)，在提升公司知名度和美譽(yù)度方面發(fā)揮了應(yīng)有的作用。但由于四個(gè)媒體面對(duì)同樣的傳播環(huán)境、同樣的信息渠道、同樣的受眾群體，新聞的同質(zhì)化問(wèn)題時(shí)常困擾著媒體人。

2012年12月，中宣部發(fā)出《關(guān)于貫徹黨的十八大精神 切實(shí)改進(jìn)文風(fēng)的意見(jiàn)》，要求思想文化戰(zhàn)線把改進(jìn)文風(fēng)作為貫徹黨的十八大精神，落實(shí)中央政治局的“八項(xiàng)規(guī)定”和改進(jìn)工作作風(fēng)的重要任務(wù)來(lái)抓。改文風(fēng)，既是時(shí)代、社會(huì)和公眾對(duì)新聞傳媒提出的要求，也是負(fù)責(zé)任的新聞人的內(nèi)在職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。作為面向廣大職工的企業(yè)報(bào)《準(zhǔn)格爾能源》報(bào)，始終把走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)作為提升報(bào)道力建設(shè)、提高新聞采編人員素質(zhì)的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作和致勝法寶。在與電視、網(wǎng)絡(luò)同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)中，通過(guò)加強(qiáng)新聞報(bào)道策劃、重點(diǎn)抓頭條采寫、增強(qiáng)言論撰寫等途徑，實(shí)現(xiàn)了同質(zhì)化背景下的差異化采寫；在版面編排上突出要聞版講“重”、新聞版求“新”、理論版做“深”、生活版做“精”、文藝副刊出“彩”的版面要求，使《準(zhǔn)格爾能源》報(bào)基本做到期期有重點(diǎn)、版版有亮點(diǎn)、篇篇有看點(diǎn)，確保了重大新聞不漏報(bào)，日常新聞及時(shí)報(bào)，熱點(diǎn)新聞選擇報(bào)，得到了業(yè)界的一致好評(píng)，報(bào)紙多次在行業(yè)報(bào)評(píng)比中獲獎(jiǎng)，2012年獲“中國(guó)品牌內(nèi)刊·2012年度優(yōu)秀內(nèi)部報(bào)刊”一等獎(jiǎng)。

作為企業(yè)媒體，不管是報(bào)紙還是電視，不管是網(wǎng)絡(luò)還是手機(jī)報(bào)，處在同一企業(yè)的不同媒體，每天面對(duì)的是相同的新聞源、相同的傳播對(duì)象、同一個(gè)管理機(jī)構(gòu)，每天發(fā)布的信息基本相同、采寫的新聞稿也幾近相同，即同質(zhì)化背景下新聞報(bào)道的趨同性和相近性比例較大，加之采編人員缺乏，一稿多投、一稿多用的現(xiàn)象普遍存在。在網(wǎng)絡(luò)求快、電視求新、手機(jī)報(bào)遍地開(kāi)花的全媒體時(shí)代，經(jīng)過(guò)采訪、寫作、編輯、排版、校對(duì)、傳版、印刷、發(fā)行等流程下來(lái)，四平八穩(wěn)的報(bào)紙明顯“過(guò)時(shí)”，因此，報(bào)紙成了被遺忘的角落。

為克服《準(zhǔn)格爾能源》報(bào)出版周期長(zhǎng)、時(shí)效性差、容量小、信息覆蓋面窄等先天不足，同時(shí)也避免報(bào)紙跟在網(wǎng)絡(luò)、電視后面“炒冷飯”、“吃剩飯”，讓《準(zhǔn)格爾能源》報(bào)辦出特色、突出個(gè)性、凸顯優(yōu)勢(shì)，近年來(lái)，報(bào)紙不斷轉(zhuǎn)變采訪作風(fēng)，改變新聞文風(fēng)，克服機(jī)械呆板、應(yīng)景老套、膚淺被動(dòng)的報(bào)道方式，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，講究宣傳藝術(shù)，增強(qiáng)宣傳效果，講究報(bào)道語(yǔ)言和形式的生活化和多樣化，把新聞做快、做好、做強(qiáng)、做得有吸引力、有影響力、有推動(dòng)力，在深、新、真、美上下功夫，在同質(zhì)化背景下實(shí)現(xiàn)了差異化采寫。

一、開(kāi)掘主題，變化角度，改變報(bào)道方式，把新聞做“深”

與網(wǎng)絡(luò)、電視相比，盡管周一刊報(bào)紙存在出版周期長(zhǎng)、時(shí)效性差、信息量小等先天不足，但報(bào)紙?jiān)谏疃葓?bào)道、系列報(bào)道、重點(diǎn)報(bào)道、連續(xù)報(bào)道等方面還是有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。為此，《準(zhǔn)格爾能源》報(bào)在實(shí)踐中探索出“重策劃、抓頭條、立言論、練隊(duì)五”的工作思路，全方位、立體化宣傳公司的政策主張，在傳達(dá)企情民意、釋疑解惑、推進(jìn)工作方面發(fā)揮了報(bào)紙應(yīng)有的作用，收到了良好的宣傳效果。

2011年“5·15”事件后，引發(fā)了涉及當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民利益、環(huán)境保護(hù)、企地關(guān)系等一系列社會(huì)問(wèn)題。自治區(qū)黨委、政府對(duì)處理好企地關(guān)系、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的問(wèn)題十分關(guān)注，于當(dāng)年6月9日召集全區(qū)10家主要煤炭生產(chǎn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人就上述問(wèn)題進(jìn)行了座談。因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)有記者跟隨采訪，電視和網(wǎng)絡(luò)只報(bào)了一條秘書寫來(lái)的《我公司董事長(zhǎng)、黨委書記張維世參加自治區(qū)黨委座談會(huì)》的文字消息。報(bào)社拿到這條消息時(shí)，覺(jué)得此事意義重大，僅發(fā)一條百十來(lái)字的消息不足以說(shuō)明問(wèn)題。況且，多年來(lái)，我公司在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、加強(qiáng)企地共建方面做了大量卓有成效的工作。于是，我們就以座談會(huì)為背景，以會(huì)議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真梳理多年來(lái)公司在加強(qiáng)企地共建、積極主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面所做的貢獻(xiàn)，以“承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 造福一方百姓——準(zhǔn)能公司傾力打造和諧礦區(qū)”為題，做了深度報(bào)道。文章在6月23日頭版頭條刊出后，引起了公司及準(zhǔn)格爾旗有關(guān)方面的高度關(guān)注，公司董事長(zhǎng)、黨委書記作了重要批示，公司有關(guān)部門就此展開(kāi)了“準(zhǔn)能公司社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)調(diào)研”活動(dòng)，形成了《準(zhǔn)能公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告》白皮書。一篇報(bào)道推動(dòng)了公司一項(xiàng)工作，其宣傳效果不言而喻。該文在2011年度煤炭好新聞評(píng)比中榮獲一等獎(jiǎng)。

二、精心策劃，深入采訪，把一般性新聞轉(zhuǎn)化成亮點(diǎn)新聞，把新聞做“新”

為進(jìn)一步激發(fā)廣大職工創(chuàng)新創(chuàng)效的積極性和主動(dòng)性，鼓勵(lì)各單位積極開(kāi)展群眾性技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，推動(dòng)公司轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，提升技術(shù)創(chuàng)新水平，公司每4年舉辦一次職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新成果展。2012年的第四屆成果展開(kāi)幕式新聞，網(wǎng)絡(luò)和電視均以“公司舉行第四屆職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新成果展”為題，以傳統(tǒng)形式報(bào)道了本次成果展舉行的時(shí)間、地點(diǎn)、出席開(kāi)幕式的公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)導(dǎo)講話等。消息內(nèi)容側(cè)重公司領(lǐng)導(dǎo)講話：公司領(lǐng)導(dǎo)在講話中指出......、他說(shuō)......、他要求......、他希望......、他最后強(qiáng)調(diào)指出......，最后才是本次展覽的成果和獲獎(jiǎng)項(xiàng)目、獲獎(jiǎng)集體和個(gè)人。

報(bào)社在接到采訪任務(wù)時(shí)，編輯部主任提前與記者溝通并做好采訪報(bào)道策劃，明確以成果展和展出成果為主題，重點(diǎn)報(bào)道四年來(lái)公司廣大職工在經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新方面取得的可喜成果和這些技術(shù)成果成功應(yīng)用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全管理、企業(yè)管理提升、降本增效中發(fā)揮的效用。見(jiàn)報(bào)稿為——

主題：公司職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新成果豐碩

副題：四年完成技改技革項(xiàng)目1557項(xiàng)，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值2180萬(wàn)元，21項(xiàng)新工藝和先進(jìn)操作方法被同類崗位中80%的員工掌握，公司多項(xiàng)創(chuàng)新成果獲國(guó)家、省部級(jí)及自治區(qū)、集團(tuán)公司科技進(jìn)步獎(jiǎng)。

主題一針見(jiàn)血，點(diǎn)明主旨；副題用4個(gè)數(shù)字高度概括了4年取得的豐碩成果。主副題互相配合、互為呼應(yīng)，切中要害、抓住重點(diǎn)、點(diǎn)明主題，讀者只要瀏覽一下標(biāo)題，就能明白這4年準(zhǔn)能公司職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)到底有沒(méi)有成果，成果大小如何。

領(lǐng)導(dǎo)出席開(kāi)幕式和講話還報(bào)不報(bào)？當(dāng)然要報(bào)，只是放在后面，加以特別交代和說(shuō)明，減少程式化報(bào)道，使會(huì)議新聞短下來(lái)。

改革會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的報(bào)道是轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)的有效途徑之一，但絕不是一味地減少和亂砍亂刪，相反，必須認(rèn)真組織，有增有減，整體上做到報(bào)好報(bào)足、報(bào)活報(bào)精。

三、深入基層，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，用記者自己的真情實(shí)感記錄現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)事件，把工作性新聞轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的成就性新聞，把新聞做“真”

提高一線員工的幸福指數(shù)和生活滿意度，首先應(yīng)從改善一線的工作環(huán)境、提高班中餐質(zhì)量和生活服務(wù)水平做起，而個(gè)性化的服務(wù)更能彰顯后勤服務(wù)單位的服務(wù)特色。2011年9月1日，網(wǎng)絡(luò)新聞上傳了一條通訊員寫的有關(guān)后勤單位特色化服務(wù)的簡(jiǎn)短消息。消息里的信息太雜，每個(gè)職工食堂都有自己所謂的“特色”，但沒(méi)有一個(gè)是特別吸引人的，主題也不夠突出。報(bào)社記者在深入基層采訪時(shí)，看到黑岱溝實(shí)業(yè)公司第一食堂的LED上的滾動(dòng)字幕：“今天是設(shè)備維修中心工程機(jī)械車間蘇永彬、輪胎車間吳德明、露天礦生產(chǎn)技術(shù)部王峰、供電隊(duì)白利俊等19位職工的生日，食堂為你們準(zhǔn)備了生日蛋糕和長(zhǎng)壽面，請(qǐng)你們到特色窗口領(lǐng)取。食堂全體職工祝你們生日快樂(lè)！”

記者眼前一亮，迅速來(lái)到特色區(qū)窗口采訪，方知該公司的8個(gè)職工食堂都開(kāi)設(shè)了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。在隨后的采訪中了解到，當(dāng)天共有62名在崗職工過(guò)生日，于是一頓飯后，一篇新聞特寫《62個(gè)生日蛋糕 62張笑臉》新鮮出爐。香甜的蛋糕味，清香的面湯味，還有服務(wù)員甜甜的祝福聲撲面而來(lái)；醒目的標(biāo)題、鮮活的語(yǔ)言、真摯的對(duì)話，再配上具有沖擊力的圖片，“創(chuàng)建健康食堂，提高幸福指數(shù)”的理念實(shí)實(shí)在在落在了實(shí)處，職工的自豪感、幸福感、歸屬感有了真實(shí)的體現(xiàn)。因?yàn)槭遣勺袁F(xiàn)場(chǎng)的鮮活新聞，真人真事真情真感，因而真實(shí)可信，情真意切。

四、深入挖掘人物的內(nèi)心世界，將生硬枯燥的專業(yè)化新聞寫成通俗易懂、雅俗共賞、職工樂(lè)于接受的通俗新聞，彰顯新聞的“美”。

作為企業(yè)報(bào)，宣傳報(bào)道企業(yè)各個(gè)層面模范人物的典型事跡是企業(yè)報(bào)的主要內(nèi)容之一，尤其是人物通訊，更是企業(yè)報(bào)版面上一年四季常開(kāi)不敗的奇葩。特別是像準(zhǔn)能公司這樣的大型能源企業(yè)，不論是一線生產(chǎn)者還是機(jī)關(guān)管理者，大家工作的專業(yè)性特別強(qiáng)，而人物通訊中反映典型人物的工作特性又是其中的看點(diǎn)之一，怎樣才能把專業(yè)性較強(qiáng)的新聞寫得外行人看得懂，內(nèi)行人挑不出毛病，而且還要具備通訊的文學(xué)美？這也是對(duì)企業(yè)報(bào)記者基本功的一大考驗(yàn)。

2012年5月1日，曾榮獲國(guó)家多項(xiàng)榮譽(yù)的黑岱溝露天煤礦礦長(zhǎng)張勇被評(píng)為神華集團(tuán)勞動(dòng)模范，5月3日受到集團(tuán)公司的隆重表彰。電視新聞播出時(shí)，以工作簡(jiǎn)歷的形式，記述了他何年畢業(yè)，何時(shí)參加工作，20多年里從事過(guò)哪些工作，取得過(guò)那些驕人的成績(jī)，現(xiàn)在因工作業(yè)績(jī)突出，被集團(tuán)評(píng)為勞模還提拔重用。總之，他付出了，各種榮譽(yù)也接踵而至。在敘述他的業(yè)績(jī)時(shí)，有許多采礦專業(yè)術(shù)語(yǔ)、計(jì)算機(jī)專業(yè)名稱等外人不知道的東西。

而報(bào)紙要求人物通訊這類稿件必須寫得有情有義、有血有肉、感人動(dòng)人，讀后讓人心里暖暖的，眼里濕濕的、嘴里咸咸的，只寫他忘我工作、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)就顯得生硬艱澀，缺少人情味兒。

因其本人特別低調(diào)，除了工作上的事別的一概不談。記者接到采訪任務(wù)時(shí)，先從外圍突破，通過(guò)采訪一線班組長(zhǎng)、工人及管理人員，還有他的妻子，充分挖掘別人不知道的細(xì)節(jié)，在掌握大量第一手素材后再去正面接觸本人，以手頭掌握的“秘密武器”深入人物的內(nèi)心世界，方知他不僅是一個(gè)現(xiàn)代化煤礦的礦長(zhǎng)，而且還是一個(gè)愛(ài)好廣泛、非常有生活情趣的現(xiàn)代人，他內(nèi)心的喜怒哀樂(lè)遠(yuǎn)比他的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)要豐富得多。特別是他對(duì)兒子的歉疚、離開(kāi)時(shí)沒(méi)有為職工辦好的兩件事留下的遺憾、過(guò)節(jié)時(shí)給一線班組長(zhǎng)發(fā)的感謝短信等等，這些細(xì)節(jié)是不可替代的，也是不能復(fù)制的。正如新聞界老前輩穆青說(shuō)的那樣：一個(gè)好細(xì)節(jié)，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。在他的真情感染下，一篇《草瘦為了根》的微型報(bào)告文學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。文章力求做到敘事的說(shuō)理性，說(shuō)理的故事性，故事的情節(jié)性，情節(jié)的細(xì)節(jié)性，讓人物鮮活生動(dòng)，真實(shí)可信，溫暖感人。美國(guó)著名記者修·馬利根說(shuō)：“生動(dòng)的細(xì)節(jié)可以使紙面上的文章留在人們的心靈上，滲透到人們情感中去。”讀者在了解這個(gè)典型人物的同時(shí)得到了美的享受。

老報(bào)人梁衡說(shuō)過(guò)：作者筆下先有形，讀者心上才留痕。同質(zhì)化背景下的企業(yè)媒體，要想使相同的新聞信息在相同的受眾中留下不同的“印痕”，獲得不一樣感受，運(yùn)用差異化采寫是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有效途徑之一。而記者編輯要想實(shí)現(xiàn)差異化采寫，就必須走出辦公室，深入基層，深入生產(chǎn)一線，深入職工內(nèi)群眾，多說(shuō)職工群眾愛(ài)聽(tīng)的真話、新話、實(shí)話，多講述百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的真事、實(shí)事、身邊事；少說(shuō)大話、套話、空話，減少領(lǐng)導(dǎo)日常活動(dòng)和一般會(huì)議消息的報(bào)道，鏡頭對(duì)準(zhǔn)群眾，版面留給職工，筆尖流淌真情，真正做到人到基層，心到基層，感情投入一線，胸中裝有全局，使新聞報(bào)道真正做到“讓人們愛(ài)讀、愛(ài)聽(tīng)、愛(ài)看”。這也是主流媒體在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代迎接挑戰(zhàn)，鞏固陣地，發(fā)揮作用的致勝法寶。因?yàn)椋^點(diǎn)和思想的深入，是讓報(bào)道深入讀者內(nèi)心的重要途徑。

（作者單位：神華準(zhǔn)格爾能源有限責(zé)任公司新聞中心）

責(zé)任編輯：白 潔