虛實(shí)8?15

編者按：一向不乏噱頭的京東商城CEO劉強(qiáng)東，8月15日在微博上與蘇寧“約架”，引得互聯(lián)網(wǎng)、零售、投資、金融等諸多行業(yè)駐足圍觀，也讓無(wú)數(shù)消費(fèi)者激動(dòng)不已。可惜這場(chǎng)賺足了吆喝的價(jià)格戰(zhàn)并沒(méi)有給消費(fèi)者帶來(lái)太多實(shí)惠，虛實(shí)之間讓人有太多的質(zhì)疑。而沒(méi)有足夠的資本支撐也約不起這樣一場(chǎng)大戰(zhàn)，又是誰(shuí)在為這場(chǎng)大戰(zhàn)撐腰呢？

8月15日，京東掌門人劉強(qiáng)東在其微博上“約架”，引發(fā)了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的電商價(jià)格大戰(zhàn)。這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)吸引了互聯(lián)網(wǎng)、零售、投資等多行業(yè)關(guān)注，更讓無(wú)數(shù)消費(fèi)者激動(dòng)不已。但經(jīng)過(guò)一天的比拼之后，圍觀的各方都泄了一口氣，號(hào)稱“史上最慘烈”的電商“價(jià)格戰(zhàn)”僅僅是看上去很美。關(guān)于8?15價(jià)格大戰(zhàn)的種種謎團(tuán)也開(kāi)始在虛實(shí)之間被不斷追問(wèn)。

謎團(tuán)1：是臨時(shí)約架，還是預(yù)謀已久？

一場(chǎng)轟轟烈烈的“價(jià)格戰(zhàn)”，到底是突然拍腦袋決定的點(diǎn)子，還是一場(chǎng)蓄謀已久的“約架”？

當(dāng)事人劉強(qiáng)東說(shuō)，這個(gè)決定很突然。8月13日晚8點(diǎn)左右，蘇寧電器發(fā)布公告稱將發(fā)行80億元公司債。三個(gè)半小時(shí)后，劉強(qiáng)東在微博里突然稱：今晚莫名地興奮。第二天一早，在高管會(huì)議結(jié)束后，劉強(qiáng)東宣布開(kāi)始一場(chǎng)大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)，打蘇寧，并設(shè)立了“打蘇寧指揮部”。

“我們光采購(gòu)到貨就花了半個(gè)月，劉強(qiáng)東如何在短短一天內(nèi)操作？”蘇寧電器集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民認(rèn)為劉強(qiáng)東在說(shuō)謊。

京東的采銷部門以及公關(guān)部表示在他們不知情的情況下，價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)開(kāi)打。庫(kù)巴網(wǎng)的副總裁彭亮通過(guò)媒體放出消息，他“一直在跟蹤京東的價(jià)格戰(zhàn)準(zhǔn)備工作”，并非劉強(qiáng)東所說(shuō)的臨時(shí)決策，“而是至少準(zhǔn)備了一個(gè)月”。

說(shuō)法不一，真相讓人眼花繚亂。不管怎樣，在公眾眼中，這不再是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的價(jià)格之爭(zhēng)，而是一次營(yíng)銷、公關(guān)、資本的蓄謀戰(zhàn)。

謎團(tuán)2：僅僅是炒作？

根據(jù)一淘網(wǎng)監(jiān)測(cè)顯示，8月15日大戰(zhàn)第一天，三大電商紛紛進(jìn)行多輪調(diào)價(jià)，蘇寧易購(gòu)、國(guó)美電器商品價(jià)格平均降幅在8%左右，京東降幅10%左右。監(jiān)測(cè)顯示，8月14日晚京東商城在大家電品類上有近50件商品悄然漲價(jià)，價(jià)格漲幅從30%到100%不等。同時(shí)三大電商可比價(jià)的商品并不多，消費(fèi)者根本無(wú)法貨比三家。也有不少網(wǎng)友表示，在蘇寧和京東花兩小時(shí)注冊(cè)下單，結(jié)果被通知沒(méi)貨。

“忽悠”、“炒作”的質(zhì)疑迎面而來(lái)，一種“微博營(yíng)銷”的游戲從戰(zhàn)局中浮出水面：《創(chuàng)業(yè)家》前執(zhí)行主編申音創(chuàng)辦的微博營(yíng)銷機(jī)構(gòu)NTA。NTA一位不愿具名的負(fù)責(zé)人證實(shí)，NTA參與了此次微博營(yíng)銷，“我們?nèi)ツ昃烷_(kāi)始給京東做微博營(yíng)銷，今年正式有了合作，這次京東價(jià)格戰(zhàn)的微博營(yíng)銷，我們只是配合，主角是京東，是劉強(qiáng)東自己”。這次微博營(yíng)銷的重點(diǎn)是“找一些微博上的意見(jiàn)領(lǐng)袖，分析他們的微博喜好，策劃適合他們轉(zhuǎn)發(fā)的關(guān)于京東的內(nèi)容”，另外就是協(xié)調(diào)一些諸如“互聯(lián)網(wǎng)的那點(diǎn)事”等熱門微博賬號(hào)。

順便問(wèn)一句，你有轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)關(guān)于電商價(jià)格大戰(zhàn)的微博么？

謎團(tuán)3：劉強(qiáng)東為何總不斷挑事兒？

從當(dāng)初吃不飽飯的農(nóng)村少年，到如今腰纏萬(wàn)貫的電商財(cái)主，傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和微博上的直言不諱，構(gòu)成了一個(gè)性格鮮明的劉強(qiáng)東：好斗，敢于挑戰(zhàn)行業(yè)老大。

去年9月京東與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)PK時(shí)，劉強(qiáng)東在其微博上大呼“反對(duì)壟斷”，希望當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與國(guó)內(nèi)書(shū)商“立即停止壟斷行為”，還市場(chǎng)一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，否則“法庭上見(jiàn)”。同年5月，在京東和一淘網(wǎng)的PK當(dāng)中，劉強(qiáng)東更是直言其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“耍流氓”，“一再打破行業(yè)底線，之前再流氓的公司都會(huì)遵守robots.txt協(xié)議”。

“大嘴財(cái)主”由此可見(jiàn)一斑。不過(guò)，如此高調(diào)的大嘴財(cái)主也曾在微博上這樣寫道：“本想低頭默聲不再公開(kāi)談?wù)摻拢苊獬蔀楣舭凶樱o(wú)奈壟斷和潛規(guī)則橫行的行業(yè)令人窒息，與其被悶死不如掙扎吶喊！這是人之本能而已！我只是一個(gè)四處呼喊公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)主義者！我不是個(gè)壞孩子！真的！”網(wǎng)友戲稱這是典型的“強(qiáng)東體”。“我不是個(gè)壞孩子”的呼聲是在為自己辯護(hù)，還是行業(yè)壟斷高壓之下的無(wú)奈掙扎？

謎團(tuán)4：誰(shuí)會(huì)干掉誰(shuí)？

中國(guó)電商已集體陷入困境，都指望對(duì)手能夠先死去，成為滋潤(rùn)自己的化肥。

消費(fèi)者和供應(yīng)商肯定都不希望看到“誰(shuí)把誰(shuí)干掉”的局面。誰(shuí)會(huì)喜歡壟斷呢？在這個(gè)市場(chǎng)的冬天，談壟斷恐怕還早，但大家都很急。對(duì)于京東商城而言，關(guān)于“投資人的錢還能燒多久”的疑問(wèn)從來(lái)沒(méi)斷過(guò)。亞馬遜毛利率始終保持在20%左右，京東從未公開(kāi)過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，但來(lái)自香港分析師會(huì)議的消息，2011年京東商城毛利率僅為5.5%，沒(méi)有足夠的毛利就沒(méi)有盈利。

而京東的對(duì)手卻越來(lái)越多。在3C戰(zhàn)場(chǎng)上，蘇寧易購(gòu)和國(guó)美網(wǎng)上商城、庫(kù)巴網(wǎng)，把戰(zhàn)火引到了京東的后院。另一邊，騰訊收購(gòu)了易迅來(lái)和京東死磕；在IT圈，巨無(wú)霸QQ所過(guò)之處一向寸草不生。

戰(zhàn)火是蘇寧、國(guó)美等傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)身電商的洗禮，他們電商的身份借助這次價(jià)格戰(zhàn)正式被確認(rèn)，甚至提升到了與京東相同的量級(jí)，但他們同樣面臨艱險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)。傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)擁有龐大的線下體系，卻還沒(méi)有找到一條謀求線上線下利益一致化的清晰路徑。

在這樣的困境下，談?wù)l會(huì)把誰(shuí)干掉，似乎噱頭的成分居多。這不，以“價(jià)格戰(zhàn)”為標(biāo)簽的8?15大紀(jì)事，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，除了讓各大電商的銷售量“普遍提高”，還帶來(lái)了多少屬于“價(jià)格戰(zhàn)”的腥風(fēng)血雨？