危機(jī)事件中新聞媒體的傳播策略

現(xiàn)階段我國正處于社會轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)體制改革也在不斷深化，迎來了危機(jī)事件突發(fā)的高峰期。作為與公眾接觸較為密切的新聞媒體，在危機(jī)事件演變的過程中日益發(fā)揮著重要作用。新聞媒體在危機(jī)事件發(fā)展過程中要及時(shí)予以報(bào)道，采取正確的傳播策略，將事件的本質(zhì)呈現(xiàn)給廣大受眾，這樣不但有利于樹立媒體本身的權(quán)威和公信力，抑制危機(jī)事件的發(fā)展，同時(shí)有利于社會的穩(wěn)定與和諧，進(jìn)而保護(hù)國家和公民的利益。本文從新聞媒體在危機(jī)事件傳播中的作用這一角度出發(fā)，分析具體的傳播策略。

危機(jī)事件概述

就危機(jī)事件來說，人們對危機(jī)一詞有不同的界定。巴頓認(rèn)為危機(jī)就是處于驚奇狀態(tài)下對現(xiàn)有的重要價(jià)值構(gòu)成威脅并且需要在短時(shí)間內(nèi)做出決定的一種特殊存在；弗恩·班克思則把危機(jī)定義為是對已有的組織、產(chǎn)品等可能產(chǎn)生負(fù)面影響的突發(fā)事故；芬克在對危機(jī)的論斷中曾這樣解釋，危機(jī)就是在突發(fā)情況逼近時(shí)，事物所產(chǎn)生的不穩(wěn)定狀態(tài)；斯格等人認(rèn)為危機(jī)充斥著非常規(guī)和不可預(yù)測的特殊性能，是一種能夠給人或者事物帶來高度威脅的特定狀態(tài)。這些定義從不同的側(cè)面反映出了危機(jī)事件的特點(diǎn)：一、危害性。危機(jī)狀態(tài)的傳播蔓延會使范圍內(nèi)的組織結(jié)構(gòu)模式和秩序受到嚴(yán)重?fù)p害，其危害程度預(yù)測性較小。二、人為反應(yīng)時(shí)間較短。危機(jī)事件往往是突發(fā)事件，人們沒有足夠的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)對其作出反映，而媒體就成為信息傳播和解釋的工具。……