提升素質 促進中小企業更快發展

轉型中的陣痛不可避免

“當前，中小企業的發展遇到了前所未有的困難，但很多方面是轉型中必然要經歷的陣痛”，剛剛從廣東佛山順德開發區考察回來的本刊專家，中國社科院中小企業研究中心原主任、著名經濟學家陳乃醒在接受SMEIF記者采訪時開門見山地說。

他表示，當前中小小微企業遭遇了前所未有的困難，仔細分析起來，這既有歐美市場萎縮、出口下滑，也有生產成本上漲、經濟增長放緩等國內外經濟大環境惡化的原因，其實也有中小微企業自身方面存在的深層次問題，比如：

——要素依賴。長期以來我國勞動力要素價格低廉，中小微型企業習慣以低價戰略贏得利潤。但近年來原材料、能源價格大幅上漲，勞動者工資也水漲船高，而產品銷售價格受供求關系影響不能大幅提高，導致企業利潤很難維持，經營陷入困境。

——創新不足。中小微型企業本錢小、實力弱，往往不能在研發創新上投入過多資金，加之生存問題緊迫等方面的問題，因此僅僅做貼牌或低層次產品的生產，處于生產鏈的低端，不能擺脫“低端制造”的影子，這使得企業競爭力不強。

——管理粗放。從發展歷程看，中小微型企業往往帶有小作坊式個體經營的烙印，在形式上具備了一個企業的架構，但在經營決策中容易出現隨機性強、隨意性大的情況，而且內部管理粗放，財務制度、用人制度等不健全。這導致了企業生產經營的不穩定和脆弱性。

——人才匱乏。由于中小微型企業不能解決人才在城鎮的落戶、職務晉升、子女入學、未來發展等問題，高級人才不愿意到這類企業來工作，即使來了也很難留住。人才的匱乏嚴重制約了企業的發展。

“在經濟大環境向好的時候，這些問題都被掩蓋了，經濟大環境惡化時就凸顯出來了”陳乃醒說，中小企業出現問題，反映的其實是經濟發展的必然規律，經濟亟須轉型，“勞動力供求已到拐點?！痹谒磥?，當前中小企業出現的危機與2008年有本質的不同，當前中小企業經營困難比較突出，反映的是中國經濟轉型中的問題，是中小企業轉型必然要經歷的陣痛。

他表示，中國企業過去習慣于粗放成長，依靠人力資源增加來擴大再生產，這有利于發揮簡單人力資源優勢戰略。但現在，已經不能再那樣下去了。“招工難”出現，預示著勞動力供應短缺，隨之用工成本越來越大，吞噬著利潤。很多中小企業變得茫然無措，不知如何下手解決問題，看不到前途，不少企業處于停產、半停產狀態。

企業素質提升迫在眉捷

“要解決當前中小企業遇到的困境，除了提升企業素質，加速企業轉型，沒有更好的辦法”，陳乃醒表示，隨著經濟的發展，勞動力成本一直呈上升趨勢。熬過2008年寒冬期的中小企業，面對的是越來越嚴重的用工荒，用工成本鋼性上升。同時存在著類似2008年的原材料上漲、工業品出口價格不漲的尷尬局面。過去單純增加員工、鋪新攤子就能增加利潤的方式今天完全失靈了。企業要獲得較高利潤，只剩下一條路：在提高技術的基礎上提高勞動生產率。轉型的本質就是提高企業素質，它包括企業管理模式、內部結構、分配方式、人事制度、協調勞動力等等方面的提升。

“當前企業面臨的困境是我國經濟發展節奏變化的結果。對于企業來說，在長期為增加就業，增收脫貧的過程中，技術水平沒有獲得較快提高。在這種情況下，企業不可能在短時間內改進技術，進而提高生產效率。再加上外界環境的變化，出現經營困難乃至倒閉率增加，則是必然的”，陳乃醒說。

陳乃醒表示，在我國30多年的改革中，中小企業的發展取得了很大成就，但其實目前面臨著非常嚴峻的問題——就是轉變發展模式、轉型升級的問題。轉型就是要全面提高我國中小企業素質，因此要引導中小企業借鑒國內外先進管理理念、方法和手段，夯實管理基礎，推進管理創新，全面改善企業素質，提高發展水平。

“具體而言，中小企業轉型主要就是要從四個主要方面進行提升”，陳乃醒說，一是要從主要依靠數量擴張轉變為更加注重質量提高。要抓住機遇加快發展步伐，千方百計提升發展水平，引導企業依靠質量求生存，依靠管理求效益，依靠創新求發展。二是要從主要依靠粗放型增長轉變為更加注重可持續發展。企業要提高資源利用率、嚴格排污治理，改善安全生產條件。三是要從主要依靠單打獨斗轉變為更加注重專業化協作配合。要更多地發展專業化分工，更好地體現企業特色和地域特色。四是要從單純追求經濟效益轉變為更加注重提高經濟效益與履行社會責任相結合。企業要遵紀守法、講求誠信、規范經營，維護職工的合法權益，塑造和諧向上、積極進取的企業精神。

全面全員全過程創新是必經之路

談到中小企業轉型，涉及到的問題相當多，但創新是必經之路?！叭绻粋€企業成立了，五年之內沒有創新，那這個企業對前途就應該有所擔心了；如果我們的企業五年八年再不解決上臺階的問題，那這個企業的前途堪憂了”，對于中小企業如何創新，陳乃醒著重談了三點：

一理管理創新。“說全面創新，不光是產品設計和生產技術的問題，設計和生產技術的改善是創新，但全面地講技術創新還應當包括管理創新”陳乃醒認為，全面創新應該包括生產技術創新和管理創新兩大方面。他認為，在這兩個方面中，管理創新應該是領先的，更重要一些。因為沒有好的管理，即使有了好的技術，也不能發揮作用，或者說不能很好地發揮作用，“特別是從我國中小企業目前的管理狀況來看，管理創新是一項不花錢或不要花很多錢的提高，也就是說，只要能夠在管理上有所進步，就能夠大幅度地提高經濟效益。如果我們要轉型，首先管理要轉型，再也不能依靠過去粗放的管理，來進行企業生產了”。

二是全員的創新。所有的員工都應該在自己的工作崗位上考慮到怎樣利用新的理念，怎樣應用新的方式，來提高自己的技術，提高勞動生產率。“從這個意義上講，我認為企業的每一個員工都是管理者，都能在他自己的工作范圍之內，開動腦筋，發揮主觀能動性來管理好自己的工作?！标惸诵颜f。

三是全過程的創新。“一個企業在發展過程當中，時時刻刻都要考慮到創新的問題，特別是從小企業到中型企業、到大企業，都經歷了幾個階段的創新，這幾個階段也是比較躍進式的，從中型企業進到大型企業更是會有一種爆發性的創新，這期間也都要有管理的創新。也只有這樣的不斷創新，才能積少成多，日積月累，顯出成效”，他說。

“技術不過硬、管理不到位、融資難等都是中小企業的通病，但這些問題其實也是中小企業的特點，并不可怕。因為問題可以轉變成優勢，中小企業‘船小好掉頭’，管理成本低，只要戰略到位，發展前景依然很好”，陳乃醒總結說。