社工就業,路在何方?

一方面是社工人才需求的大幅增長，另一方面卻是畢業生紛紛拋棄這個專業。理想與現實存在多大落差，社會需求與人才教育之間又發生了怎樣的錯位？

每一年的畢業季，都有許多應屆畢業生陷入何去何從的迷茫與焦灼。這個6月還未來臨，但陳彩萍在同學眼中已提前得以“解脫”。這位出生于1988年的浙江姑娘，即將從中山大學社會工作專業碩士畢業，成為中大社工專業為數不多的回家鄉考上公務員的“幸運兒”。很多同學們羨慕陳彩萍，不僅因為公務員考試是“千軍萬馬擠獨木橋”，更因今年廣東省公務員的招考目錄中并沒有對社工專業碩士生的招考。

2012年，新一批社工大學生即將踏入社會，在這個政府管理和民++間管理之間的關系正在逐漸重構的時代，社會工作專業人才的需求量大幅增加，是否會影響到這一批涌入社會的年輕人的就業態度和人生選擇？

轉行

理想和現實幾乎是每個年輕社工畢業生都要面臨的糾結。在中山大學等廣東6所院校每年畢業的七八百名社工專業學生中，轉行是大多數人的選擇。

陳彩萍本科就讀于東北電力大學社工專業，雖然是稀里糊涂被調劑的，但她還算喜歡這個專業。“真正向往社工的人都會想來南方，內地學校的社工無論在資源還是實習都比較落后。前兩年就傳說廣東是社工的春天。我就考了中大的研究生。”

陳彩萍大部分的本科同學，都因為念了社工專業導致找工難，班上幾乎沒有人畢業后做社工。考研，既可以換一個環境，也可以給自己一個就業的緩沖時間。

來到南方后，陳彩萍的確感受到了社工春天的強烈氣息。讀研給她帶來的最大影響就是價值觀的轉變，“老師們談社會制度變革，談社工推動社會根本問題的轉變，特別有煽動性，有時覺得自己就像救世主。”

但真正面臨找工作時，她跟父母商量，總覺得自己專業的就業前景是看“政府臉色”，“政府政策放寬我們就有飯吃，如果哪天改了是不是就什么都沒了？”受到媒體報道影響的她開始對社工行業擔憂，“內地發展還不完善，而且很多機構財務都不透明。”

最后，陳彩萍沒有當社工，而是當了當公務員。她對自己說，“即使沒有做社工，但社工的理念也會帶到各個工作崗位中。”放棄社工還有一個重要原因：社工很忙，工作和生活很難分開，“我還沒談對象，影響結婚生子啊。”這是一個很實際的問題，社工專業一直以女生居多。陳彩萍班上男女比例接近1:10。在步入工作崗位后，她們也很難接觸到適齡的男生。

畢業已經進入倒計時。此時，簽合同-論文答辯-畢業合影-散伙飯，每一道程序都像流水線上的作業一樣有條不紊，時間已經不允許他們再有浪漫的幻想和片刻的遲疑了。經歷過找工的磨礪和掙扎下的他們，內心正被現實和未來的不確定感不斷侵蝕。

“因為常常接觸的都是社會底層的人，年輕女孩子做社工后都不能打扮，有時候梳馬尾都會被人說，有同學只好準備了專門的‘工作服’。年紀輕輕的，多難受啊。”陳彩萍的同學仇煥芳說。她們看到媒體有社工遭到性騷擾的報道，由于社工需要長期和服務對象打交道，女生們擔心這些對今后家庭存在隱患。

理想

“社工專業的同學有三類：一類是一定要做社工，一類是找不到別的工作就去做社工，一類是打死都不做。”仇煥芳說。在中山大學2010級社工專業碩士班2011年的一次調查問卷中，全班58名同學，有16人堅持要做社工，3人肯定不會做，剩下的則“搖擺不定”。

“廣東的各個社工機構成員大部分來自二本學校和外地的社工系學生。而中山大學社工系每年出國、考研、保研的學生已經占到一半以上，剩下一半中，只有約1/3有意向做社工，這可能也和中大學生的自我期待值有關。”中山大學社工系的鄭廣懷老師說。

1988年出生的余娟娟，是中大為數不多的選擇從事社工行業的學生之一。在她的同學看來，像她這樣能把社工當做事業的人，多半有些“理想主義”情懷。

這位河南姑娘外表與大多數“85后”無異：一頭齊腰的黑發披在腦后，中間束起一縷，藍灰色的小背心、米白色開衫搭配熱褲，說起話來喜歡配合各種手勢。

余娟娟今年4月份就已經在廣州啟創社會服務中心入職，她的導師是這家機構的發起人之一。去年7月到12月，她曾在該機構實習。除去導師的影響外，啟創的平等、相互尊重的工作氛圍也深深地吸引了她。更何況，崗位也是她喜歡的——社會組織培育。

雖然各方面都很滿意，但在得知工資的那一刻起她仍然郁悶了。“稅前才3000元，我很糾結，非要在理想和現實中做一個選擇嗎？”在中大的一間咖啡館里，她一邊攪動著面前的紅棗茶，一邊說道。有老師開導她，第一份工作不要太被工資遮蔽了雙眼，要看自己是否喜歡，是否符合未來發展方向。

余娟娟最終還是決定遵循自己的內心和理想。她的規劃是這樣的——先實踐兩三年再繼續深造，轉研究崗位，如果能實踐幾年再回到課堂，效果會很好。

比起余娟娟而言，湛江師范學院的雪雯在工作中的幸福指數更高。2011年畢業的她，目前就職于東莞市普惠社會工作服務中心。他們班34名同學，有80%選擇了社工行業就業。

“社工不像其他行業升職空間大，但找工作不太難。”雪雯對于稅前3800元的工資基本滿意，“只是希望福利能有所提高，目前社工的四險一金都是全市最低標準。”

與同學比較后，她發現，“東莞、深圳的福利待遇比廣州好，跟各個地區政府購買的服務費相掛鉤。但服務費不是直接給到社工，而是要扣稅、扣管理費和一些活動經費，所以深圳購買的服務費高，但社工拿到手的工資卻不如東莞。”

雖然改行的理由五花八門，但歸根到底，大多數人選擇該行業都是因為對專業的喜愛。“這種開心不是因為自己在幫助別人，而是看到你幫助的人在努力，在改變。”雪雯說。

社工缺口

一方面是社工人才需求的大幅增長，另一方面卻是畢業生紛紛拋棄這個專業。理想與現實存在多大落差，社會需求與人才教育之間又發生了怎樣的錯位？

2012年，廣州將需要8000～10000名社工。到“十二五”時期末，廣東要實現每萬人有5個以上社會組織，參與社會工作的人數包括專業社工、志愿者、義工等要達到常住人口的10%以上。屆時，按照廣東的人口基數，該數字將達到上千萬人。

與此同時，從今年開始，廣東省各地的社工薪酬待遇都有所提升。廣州的專業社工和社工督導的月薪已達3000元~4500元；東莞購買社工服務經費標準高達7.2萬元/年·人，十二級助理社工師的月薪平均達4600元/人，督導助理級別的一線社工月薪平均達6000元/人。

盡管如此，廣東現在在職的社工數量還有很大缺口。目前廣東省專職社工僅3000余人，其中廣州僅2100人持有社工證。

社工缺口背后的一個重要原因是政府與高校在社工定位上存在的許多落差。薪酬水平是大學畢業生尋找工作的重要考核指標，但目前社工行業薪酬水平雖有提升，仍未能滿足部分一流高校學生的心理預期。“社工的薪酬至少應該達到社會平均收入水平的中等偏上。因為社工面臨的壓力和投入的情感會更多，從職業風險排序來看，社工是偏高的，這個風險不是物理風險，而是精神健康和情緒壓力。”鄭廣懷認為。

從薪水的上升空間來看，督導助理比一線社工只高出1000元，與企業相比，上升幅度明顯要小得多。這意味著，在畢業兩三年后，從事社工行業的收入會跟其他行業逐漸拉開距離。“政府給的起薪不算低，但工作兩三年內漲幅不會太大，如果有機會，他們還是會考慮轉行。”華南農業大學社工系的蘇巧平副教授說。

襁褓中的行業

然而，薪酬水平的提升不是一蹴而就的。目前廣州市政府購買服務的標準是一位社工平均十萬塊，包括稅費、服務經費、辦公經費。加之社工機構本身不盈利，如果純粹靠政府購買給的財政，經費仍然緊張。

而在國外，成熟社工機構經費來源要更加多元化，如通過開展收費型項目、基金會以及募捐。但在中國，這些多元化的渠道尚未建立，尤其是在社工發展的初期階段，社工機構開展收費服務和募款都會遭到公眾的質疑， 廣東省目前并未出臺收費方面的政策指引。

除了薪酬和社會認可的影響外，這個新興行業的發展空間也是影響就業選擇的重要因素。雖然目前各大高校的就業統計還未完成，但由于廣東省今年社工需求的增長，有不少社工專業的學生已經拿到好幾個社工機構的offer，卻仍然徘徊不定，等待新的機會。

“很多社工機構成立才一兩年，學生也會考慮，規范程度和前景如何，職業晉升序列會是怎樣。學生不知道職業生涯發展是怎樣的，他們不知道前途在哪里，也不清楚政府對社工的支持是不是制度化的。這些疑惑讓他們對未來充滿了不確定感。”蘇巧平說。

這種不確定源自于社工行業本身的發展規律和外在要求之間的矛盾。蘇巧平認為，不同政府部門對社工機構和項目定位不同，很多人都希望能看到成效，但社工的工作業績不是立竿見影的，社工做的是人的工作，需要一定時間。“在大家普遍不認識社工，場所不健全的情況下，社區從沒有聽說過你，到信任你，到接受你的工作需要很長時間。”

學院派的價值導向也是令年輕人們糾結的重要原因。“中大會灌輸給學生的價值導向是：社工不僅僅是給政府和公民服務，而是推動社會變遷和改變社會制度的重要力量。”鄭廣懷說。但在提倡穩定、和諧的大背景下，外部制度并不支持這樣的學術訓練。所以許多學生在內化這種價值觀念后，發現要么向體制妥協，要么是掙扎其中。

社工專業的特殊性在于，社工通常都有著很強烈的追求社會公平、正義的價值追求。但很多不公平的社會問題，其根源都是不合理的社會體制造成的。

實際上，社工體制改革背后牽扯著國家福利體制改革和社會體制改革。“比如社工只能給農民工留守兒童提供服務，但如何從根本上消除這種問題，卻在于改變戶籍制度。”鄭廣懷說，“社工幫助解決制度產生的問題，某種程度上是幫助維系這個制度的運轉，而不是挑戰這個制度，這是一個倫理困境。”

新一代社工畢業生的就業，映射著社工在這個時代里的掙扎。無論如何，這種掙扎和不確定性都潛藏著無限的可能和生機，每個人對理想價值觀的堅守和腳踏實地的踐行，都影響著行業和社會的走向。

職業規劃大家談

ndy：先盡量找到與社工對口的工作，如有需要，會考慮考研。

阿宇：先當社工，再創立社工機構。

Candy：自由職業積累，十年之后開餐廳。

小夏：做什么都行，只要不做社工。

航英：在5年內升上經理級別，薪水達到5000左右。

Michelle：先就業一段時間看是否合適自己，再決定是否深造或轉行。

Ken：先就業再談其他。

你怎么看社工專業就業趨勢

Andy：社工需求量大，就業形勢良好。

阿宇：就業應該不成問題，但流失度應該比較高。

洪磊：中國社工，機遇與困難并存著。還是看政府的態度。社會福利擴大，NGO制度放寬，社工就大有可為，反之則發展困難。

小夏：非常不樂觀，中國的土地自然有其規則，幾千幾百年了，哪能那么容易被一外來小毛頭一會就改變了？如果只是到處擦屁股的社工，別指望誰會覺得你是非政府的是第三方，別自我安慰了。社工真的要往政策倡導啊監督方面走，所以就業崗位必然不要那么多。再說，社工行業的發展關鍵是讓社工自個兒變成潛在服務對象，還看不到希望，無論是自己的還是行業的。

Michelle：就業門檻低，但待遇不夠高。

Eric：未來發展前景很大，但目前對大學生沒有太大的吸引力。

Guest：完美。

若玲：社會需求量大，但國家到地方的支持力度還不夠，教育及職業體制不完善，行政化過強，在這樣的情況下社工不能很好、穩定地開展工作，可能會不斷跳槽甚至轉行。

（受訪者部分采用化名）

（實習生何麗英、陳玉芬對本文亦有貢獻）