新一批節(jié)能減排補(bǔ)貼車型的名單已經(jīng)公示了,對(duì)于廣大的消費(fèi)者說,這的確是個(gè)讓人歡欣鼓舞的政策,鼓勵(lì)消費(fèi)者環(huán)保出行的同時(shí),又讓消費(fèi)者得了實(shí)惠。政策是好政策,但在真正執(zhí)行之時(shí),其問題也就凸現(xiàn)出來。最近處理的一起消費(fèi)者投訴,讓我不得不問:節(jié)能減排政策,是否成了一些不良商家忽悠人的手段?
近日,山東的李先生投訴稱,他于今年5月份購買了一臺(tái)合資品牌汽車,在購買時(shí),因商家說其排放量在1.6L以下有節(jié)能補(bǔ)貼,李先生才最終決定在該店購買。但交完款之后,李先生的3000元節(jié)能補(bǔ)貼在沒有從車價(jià)內(nèi)扣除的情況下,一直沒拿到。李先生詢問商家,對(duì)方表示,“國家的補(bǔ)貼還沒有下來”。因此,此事就一直拖到了現(xiàn)在。
這起投訴并非個(gè)例,在近半年處理的投訴中,有24起關(guān)于經(jīng)銷商未向其下發(fā)節(jié)能補(bǔ)貼款的投訴。從根本上說,節(jié)能補(bǔ)貼政策是一項(xiàng)大好的惠民政策,但在實(shí)際的銷售情況中,不少經(jīng)銷商不僅沒有單獨(dú)將補(bǔ)貼返還給消費(fèi)者。更有甚者,將補(bǔ)貼金額混在已有的現(xiàn)金優(yōu)惠中,故意誤導(dǎo)消費(fèi)者,讓其以為降價(jià)是商家的“讓利”,而3000元的補(bǔ)貼也就這樣,被插上了“隱形的翅膀”。
有些經(jīng)銷商在銷售時(shí),既沒有在車型上貼上有關(guān)的節(jié)能標(biāo)識(shí),也沒有主動(dòng)向消費(fèi)者提及有關(guān)的政策,一些不知情的消費(fèi)者也只能明擺著被“忽悠”。
消費(fèi)者有知情權(quán),在購買節(jié)能減排目錄車型時(shí),享受3000元的節(jié)能補(bǔ)貼是其權(quán)利,而經(jīng)營者則有告知的義務(wù)。經(jīng)銷商應(yīng)張貼對(duì)3000元補(bǔ)貼車型的介紹,店內(nèi)的補(bǔ)貼車型也應(yīng)分別掛上3000元的補(bǔ)貼宣傳牌以及貼上節(jié)能補(bǔ)貼車型的標(biāo)識(shí)。此外,銷售人員還應(yīng)該將補(bǔ)貼信息和具體車型當(dāng)面告知消費(fèi)者。規(guī)定雖然如此,但在現(xiàn)實(shí)中。仍然有經(jīng)銷商打著“擦邊球”,試圖“忽悠消費(fèi)者”。
在此,提醒朋友們:在購車前還是要做點(diǎn)“功課”,避免因被“忽悠”而蒙受損失。可先在工信部等網(wǎng)站上查詢一下,想買的目標(biāo)車型是否在補(bǔ)貼目錄中。此外,最好多跑幾家經(jīng)銷商,進(jìn)行價(jià)格對(duì)比,并在購車時(shí)主動(dòng)向銷售人員詢問補(bǔ)貼金額事宜。此外,最好再查查該款車型在補(bǔ)貼前的最大優(yōu)惠幅度。
購買之后,消費(fèi)者還要憑購車發(fā)票,到商家處填寫《“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程補(bǔ)貼”確認(rèn)函》,確認(rèn)函要填寫姓名、身份證號(hào)碼、購買車型等信息。車主簽完確認(rèn)函后,還需在商家銷售發(fā)票的記賬聯(lián)上寫“已領(lǐng)取3000元政府補(bǔ)貼”并簽名和留下聯(lián)系人電話號(hào)碼,即可領(lǐng)取到3000元購車補(bǔ)貼。如果經(jīng)銷商延遲支付,甚至涉嫌冒領(lǐng)節(jié)能補(bǔ)貼,消費(fèi)者一定要保護(hù)自己的合法權(quán)益,必要時(shí)可以采取法律途徑來維護(hù)。
而對(duì)于商家來說,節(jié)能補(bǔ)貼政策可不是你“忽悠”消費(fèi)者的手段,如果借打“擦邊球”違反政策、擾亂市場(chǎng)秩序,必將受到相關(guān)部門的懲罰。