企業(yè)文化與可持續(xù)發(fā)展研究

一、企業(yè)文化的共性與個(gè)性

企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理的理念，可以簡單地概括為：企業(yè)內(nèi)部受大家認(rèn)同的一些行為習(xí)慣和主導(dǎo)這些行為習(xí)慣的心理、觀念的總和。筆者認(rèn)為，在探討企業(yè)文化時(shí)，不僅要看到現(xiàn)象，而且要看到本質(zhì)；不僅要注意外表的完整性，而且尤其要從整體上把握其內(nèi)在的聯(lián)系。企業(yè)文化的內(nèi)在共性主要包括以下四個(gè)方面：

（1）企業(yè)文化直接影響企業(yè)員工的思想和行為，左右企業(yè)的走向和發(fā)展。企業(yè)文化是廣大員工普遍認(rèn)同并共同遵守的價(jià)值觀念的總和，是約束員工行為傾向的一種重要力量。打造企業(yè)文化首先應(yīng)將管理者對員工行為傾向的期望值予以明確。一個(gè)企業(yè)的特定文化一旦形成，它又相對獨(dú)立于企業(yè)基本實(shí)體而存在，并時(shí)刻對企業(yè)和企業(yè)成員的思想、行為實(shí)施重大的影響，潛移默化，作用久長，關(guān)乎企業(yè)的興衰和存亡。

（2）企業(yè)文化是當(dāng)代社會政治、文化的重要組成部分，是當(dāng)代社會政治、經(jīng)濟(jì)制度和發(fā)展?fàn)顩r的映射。企業(yè)文化從意識形態(tài)的角度體現(xiàn)了企業(yè)與社會、企業(yè)與企業(yè)服務(wù)對象、企業(yè)與企業(yè)競爭對手、企業(yè)與員工和企業(yè)員工之間的相互地位和利益關(guān)系。

（3）企業(yè)文化是一種群體性質(zhì)的文化，反映著企業(yè)群體的世界觀、價(jià)值觀和精神面貌，包含了企業(yè)員工的理想、向往和希望，是企業(yè)員工的精神寄托。通過遵守具有文化內(nèi)涵的規(guī)章制度，使內(nèi)部員工體會出企業(yè)文化的精神實(shí)質(zhì)，接受和認(rèn)同本企業(yè)文化的精神實(shí)質(zhì)，最終使本企業(yè)文化轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的精神追求。

（4）企業(yè)文化是可持續(xù)發(fā)展的，它同社會其它方面的文化一樣在不斷地發(fā)展變化著，有它自己的生命過程。它產(chǎn)生于企業(yè)的社會經(jīng)濟(jì)活動和人際活動，扎根于企業(yè)，同企業(yè)生死攸關(guān)。優(yōu)良的企業(yè)文化是需要不斷提煉、升華和總結(jié)才能夠形成的，是一個(gè)持續(xù)的揚(yáng)棄過程。

二、企業(yè)文化在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的功能

（1）凝聚功能。企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。

（2）導(dǎo)向功能。導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中，價(jià)值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎(chǔ)，企業(yè)必須對此給予足夠的重視，并使之不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。

（3）激勵(lì)功能。激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用，從而提高員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營能力。

（4）約束功能。企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立的方向，對那些不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束能力，使員工明確工作的意義和方法，提高員工的責(zé)任感和使命感。企業(yè)文化影響企業(yè)的行為，要保證公司的可持續(xù)發(fā)展，

三、構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化

（1）創(chuàng)新并建設(shè)富有個(gè)性的企業(yè)文化。創(chuàng)新企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要依托，是現(xiàn)代企業(yè)制度下的一個(gè)重要指標(biāo)和鮮明特征。企業(yè)文化創(chuàng)造，只有按照先進(jìn)文化的要求，不斷在實(shí)踐中進(jìn)行積極而正確的創(chuàng)新，才能真正有效和有力地突破定勢、獨(dú)辟蹊徑、煥發(fā)光彩，實(shí)現(xiàn)品位、力量、價(jià)值與功能的全面重構(gòu)與提升。

（2）堅(jiān)持以人為本的企業(yè)文化建設(shè)理念。以人為本是企業(yè)文化理論和實(shí)踐的核心與精髓。企業(yè)是人的集合體。企業(yè)創(chuàng)立的基礎(chǔ)在于人，存在的關(guān)鍵在于人，發(fā)展的根本也在于人。企業(yè)文化的本質(zhì)特征之一就是以人為本。應(yīng)把人作為企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，提高人的素質(zhì)，凸顯人的價(jià)值，促進(jìn)人的全面發(fā)展。

（3）形成有企業(yè)特色的價(jià)值理念，特別注重信用理念的培育。價(jià)值理念是企業(yè)文化的核心和基石，是企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)，對企業(yè)員工的價(jià)值取向、職業(yè)行為具有強(qiáng)烈的導(dǎo)向作用。

（4）充分發(fā)揮企業(yè)家對企業(yè)文化建設(shè)的核心作用。就企業(yè)文化建設(shè)而言，企業(yè)家應(yīng)是企業(yè)文化的第一設(shè)計(jì)者，第一身體力行者，第一宣傳者。可以說，企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中所起的核心作用是一般人所不能替代的。企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的角色可以概括為：企業(yè)文化的主旨設(shè)計(jì)者、積極倡導(dǎo)者、文化建設(shè)的實(shí)施者、文化更新和轉(zhuǎn)換的積極推動者。

（5）建立健全企業(yè)文化的實(shí)施機(jī)制。這從根本上講，就是要健全執(zhí)行文化，并以此來提高企業(yè)的執(zhí)行能力。執(zhí)行文化是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的行動保障。在這一方面要注重以下幾點(diǎn)：職工要樹立主人翁精神，企業(yè)要健全各項(xiàng)規(guī)章制度，通過建立學(xué)習(xí)型組織形成協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)等等。

四、企業(yè)文化建設(shè)過程中應(yīng)注意問題

企業(yè)文化建設(shè)的確對促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，但是在企業(yè)文化建設(shè)過程中，也要避免一些問題的出現(xiàn)。

（1）主張“文化萬能”。一些對企業(yè)文化過分的宣傳使部分企業(yè)盲目地認(rèn)為企業(yè)文化是一服靈丹妙藥，企業(yè)中的一切問題都可以靠企業(yè)文化建設(shè)來解決。于是不管管理中的一些具體內(nèi)容與企業(yè)文化是否有聯(lián)系，統(tǒng)統(tǒng)向企業(yè)文化靠攏，造成所謂“企業(yè)文化是個(gè)筐，什么都往里面裝”的局面。這樣，企業(yè)文化就被錯(cuò)誤地理解為企業(yè)的一切經(jīng)營管理的思想、行為和過程。這里我們要強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)文化是從文化的深層面來研究和探索企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營的成功之道的，它滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)方面，指導(dǎo)企業(yè)的各種經(jīng)營管理活動，企業(yè)文化必須與其他管理方法和管理手段相結(jié)合，才能取得成效。

（2）企業(yè)文化建設(shè)口號化。認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是提出一套口號，如企業(yè)精神、經(jīng)營理念、經(jīng)營方針等等，然后貼在辦公室、車間或者作為對外宣傳的工具。不能說這樣的工作沒有意義，但是相對于真正意義上的企業(yè)文化建設(shè)而言還是太膚淺了。

（3）企業(yè)文化建設(shè)文體化。僅僅單方面強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的對外輻射、宣傳作用，認(rèn)為文化建設(shè)就是出版自己的刊物，然后對外發(fā)放，告訴外界我這里的文化活動很活躍、管理很規(guī)范，而不管是否真的達(dá)到這樣的高度。不能否認(rèn)企業(yè)文化在樹立企業(yè)形象、宣傳企業(yè)中的作用，但如果認(rèn)為企業(yè)文化只是對外宣傳的工具，那就是本末倒置。所以，要想真正建設(shè)好企業(yè)文化，就必須要有一定的理論準(zhǔn)備，克服急功近利的思想，并做好完善的計(jì)劃。

企業(yè)文化作為提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵要素，作為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效手段，作為構(gòu)建和諧企業(yè)的根本途徑，愈來愈受到理論家的高度重視和企業(yè)家的積極實(shí)踐。企業(yè)文化影響企業(yè)的行為，要保證公司的可持續(xù)發(fā)展，必須建設(shè)正確的公司價(jià)值觀。健康的企業(yè)文化以正確的價(jià)值觀為導(dǎo)向，可以幫助、引導(dǎo)企業(yè)走向健康發(fā)展之路，促進(jìn)與保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化時(shí)，要充分考慮到現(xiàn)有的理論資源和實(shí)際案例，突出人本思想、誠信思想和可持續(xù)發(fā)展的思想，形成創(chuàng)新的、有企業(yè)個(gè)性的企業(yè)文化。

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作者簡介：

邵空飛，男，（1984.12～）漢，南昌市職工科技大學(xué)。教師(助教)，研究方向：工商企業(yè)管理（市場營銷）