中小企業技術創新外包策略研究

摘要：中小企業由于規模小、資金缺、人才匱乏等缺陷，在技術創新方面表現出能力不足。文章從適度外包角度探索了解決中小企業技術創新難題的新途徑，對外包存在的風險進行了著重分析，并提出了風險應對策略。

關鍵詞：中小企業 技術創新 外包

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2012）09（c）-0219-02

技術創新是企業持續發展的不竭動力，但其投入大，見效慢，風險高，對于規模小、資金缺、人才匱乏的中小企業而言，其技術創新能力尤顯不足。中小企業如果將自身并不擅長的技術創新業務適度外包給一些專業公司來做，將會使技術創新成本大大降低，技術創新成功率大大提高。但是，技術創新外包是把“雙刃劍”，它一方面能夠使企業集中更多的資源專注于自己擅長的領域，另一方面也給企業帶來核心競爭力喪失等風險。中小企業在實施技術創新外包時，要特別重視風險的防范，并結合實際采取相應的風險規避策略。

1 技術創新外包的內涵

1.1 技術創新的內涵

首次提出了“創新”概念的是美籍奧地利經濟學家熊彼特，他對創新的內容進行了明確的界定。他認為，“創新包括了引入一種新的產品或提供一種產品的新質量、采用一種新的方法、開辟一個新的市場、獲得一種原料或半產品的新供給來源、實行一種新組織形式的生產要素重新組合”。諾貝爾經濟獎獲得者索羅對創新理論做了進一步研究，并提出了技術創新成立應具備的兩個條件，即新思想來源和以后階段的實現發展。我國著名學者傅家驥則認為，“技術創新是指企業家尋求并抓住市場潛在機會，以獲取商業利潤為目的，對生產條件和要素進行重新組合，建立起效能更強、效率更高、費用更低的生產經營系統，從而推出新產品、新方法、新市場、新供給來源和新組織的活動[1]。”

1.2 技術創新外包的內涵

目前，在中國企業競爭能力的討論中所得的結論是，“中國企業在世界經濟價值鏈中處于低端環節，國外企業賺取了大部分利潤，其原因是中國企業未能掌握自有產權的技術”。此論斷與我們討論的技術創新外包似乎有所出入，其實問題關鍵是并非擁有了技術就一定會建立較強的競爭優勢。如施樂公司擁有世界一流的研究中心，研發出了鼠標和激光打印機等一系列產品，卻在日本佳能公司的強大攻勢下，被迫出售包括研究中心的部分資產以求生存。現在越來越多的人開始認識到企業利潤不單來自產品研發，更可以來源于顧客對品牌的忠誠度和優于其他企業的供應鏈管理。因此，企業可以適度選擇技術創新外包，獲得更快和更低風險的創新機會，從而解決技術創新的兩難問題。所謂研發外包就是將企業價值鏈上研發環節外包給外部專業公司來完成，以達到合理利用資源，增強企業競爭力的目的。一直以來，人們普遍認為技術創新外包將失去對核心關鍵技術的控制能力，關鍵研發工作還是企業自主完成為好。但是，隨著行業越來越細分，市場要求越來越高，單憑企業個體力量越來越無法承受技術創新的高投入。而且，事實上很多技術創新往往沒能達到理想預期，很多企業也在積極尋求應變之道。例如寶潔公司30%以上的技術創新實施了外包。

2 中小企業技術創新外包的動因

2.1 降低技術創新成本

企業進行自主創新需要投入大量的人力、物力和財力，不僅要考慮人力資本的能力、基礎設施的投資、自主開發的管理成本，還要考慮自主開發的項目可能隨著時間的推移而喪失競爭優勢的問題。中小企業由于規模小、資金缺、人才匱乏，進行技術創新將面臨更大的壓力，因此可以考慮將技術創新任務適度委托給專業公司來做，以求降低人力資源等方面的成本。美國著名管理學家彼得·德魯克在1944年就認為，“在10-15年之內，任何企業中僅作為后臺支持而不創造營業額的工作都應該外包出去”。可見，技術創新外包是中小企業未來發展的合理選擇。

2.2 實現優勢資源互補

新產品的推出是一項龐大的系統工程，如果全部都由企業獨立完成，其效率可能并不高。但如果把技術創新進行適度外包，企業就可以集中精力專注于自己擅長的工作，使有限資源的配置效率得以提高。知識經濟時代的技術進步和供應鏈發展已經達到非常完善的程度，當今即使一些實力雄厚的大企業也不可能擁有技術創新活動的所有資源，對所有與技術創新活動相關的知識和過程了如指掌，資源并不豐富的中小企業就更捉襟見肘了。因此，當一些更具深厚技能和競爭力的外包供應商出現時，中小企業有效借助于外部的知識和人才，可以實現資源互補并保持技術創新的持續性。

2.3 增強核心競爭能力

企業核心競爭能力是企業長期運營中形成的，難以模仿的，支撐企業過去、現在和未來競爭優勢，并在競爭環境中能夠長時間取得主動的特殊能力。當中小企業實施技術創新外包時，其成本必然會有所降低，可以在很大程度上緩解壓力，這樣就能最大限度地利用外部資源，可以將更多的資源集中到自己擅長的主體工作，使決策管理層有更多的精力專注于企業的發展戰略，使企業的研發部門將重點放在下一代新技術的開發上，從而增強企業的核心競爭優勢。

2.4 提升技術創新能力

當今科學技術日新月異，新產品技術含量越來越高，生產環節也越來越復雜，儼然成了一項戰略工程，任何企業都難以在短時間內完成這種龐大的戰略工程。另外，新行業、新領域如雨后春筍不斷涌現，過去相對穩定的技術環境已不復存在，產品生命周期明顯縮短、技術創新投人成本明顯增大是當今技術環境的兩大趨勢。面對復雜的技術環境，中小企業在技術創新問題上應該靈活抉擇，將企業并不擅長的部分技術創新活動實施外包，使更多的資源配置于一些關鍵環節，實現技術追趕和技術轉換，完成一些本來通過自身努力根本無法實現的創新，從而增強自己的技術創新能力。

3 中小企業技術創新外包的風險

3.1 核心能力流失的風險

實施技術創新外包，必然會涉及到將一些包括企業已有的技術、產品線、管理等核心能力資料提供給外包供應商。這就留下了潛在的隱患，如果處理不好，將會帶來意想不到的后果，使得企業核心能力流失。擁有了技術不一定就擁有競爭優勢，但過分依賴技術創新外包也是萬萬不行的，這樣做很有可能喪失了企業核心能力，不能獲取高利潤。如軟件設計外包，多數公司只將涉及常規技術的部分選擇外包，關鍵核心技術緊緊抓在自己手中。

3.2 外包供應商方面的風險

由于信息不對稱等諸多原因，外包供應商的選擇對于企業來說可能存在很大的決策風險。一方面，企業希望選擇能夠提供高質量技術創新服務的優秀外包供應商，但是外包供應商的信譽、技術水平和創新能力等信息往往無法準確獲取，很有可能由于選擇失誤，而無法達到預期的技術創新水平，并因此錯失市場機遇。另一方面由于實施技術創新外包可能造就了新的競爭對手，外包供應商一般具有較強的研發能力，極有可能獨立完成新產品的開發，加之技術開發的利潤率日益萎縮，為了追逐更高的利潤率，直接涉足消費者市場，研發自主品牌產品，成為外包企業的競爭對手。