黑莓還有什么出路

2002年，手機(jī)還在比誰(shuí)的個(gè)頭小，誰(shuí)的像素高，在英國(guó)的我卻發(fā)現(xiàn)許多商務(wù)人士視潮流于不顧，紛紛鐘情于又大又笨的黑莓。那個(gè)時(shí)候的我并不懂黑莓有超強(qiáng)的商務(wù)功能，也不知道黑莓幾乎是憑一己之力把移動(dòng)終端推進(jìn)了智能手機(jī)時(shí)代。可在智能手機(jī)最輝煌的今日，黑莓卻已病入膏肓?xí)r日無(wú)多了。

黑莓今年第一季度的銷售額比去年同期下降了25%，而與此同時(shí)iPhone的銷售增長(zhǎng)率幾乎翻倍了；今年第一季度黑莓虧損了1.25億美元，而去年同期的利潤(rùn)是9.34億美元。在最重要的美國(guó)市場(chǎng)，安卓對(duì)黑莓的市場(chǎng)份額的殺傷力越來(lái)越強(qiáng)。

黑莓已經(jīng)無(wú)法和iPhone和安卓在智能手機(jī)和平板電腦的工程制造、軟件、應(yīng)用商店和外形設(shè)計(jì)上競(jìng)爭(zhēng)了，在智能手機(jī)市場(chǎng)上敗亡只是時(shí)間問(wèn)題。當(dāng)年開(kāi)創(chuàng)PC時(shí)代的IBM也曾有類似經(jīng)歷，結(jié)果IBM把硬件部門割肉讓給聯(lián)想，專注做企業(yè)解決方案供應(yīng)商。那么黑莓的出路在哪里呢？

如果黑莓能遇上自己的郭士納或者喬布斯的話，那么它應(yīng)該靜靜等待絕地反擊的時(shí)刻到來(lái)。不過(guò)這個(gè)希望極為渺茫，所以最老套也是最靠譜的辦法就是趁自己還值兩個(gè)錢的時(shí)候把自己給賣了。

瘦死的駱駝比馬大，黑莓身上值錢的東西還不少：手機(jī)和智能手機(jī)專利，其中包括和蘋果、微軟等聯(lián)合擁有的價(jià)值連城的Nortel專利群；大約200億美元的年銷售額；7500萬(wàn)用戶，包括很多大型企業(yè)客戶；全球分銷和電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)；移動(dòng)商業(yè)服務(wù)后臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施等。

但收購(gòu)黑莓的障礙是，以上的黑莓資產(chǎn)在不斷縮水，而且收購(gòu)后還將面臨巨大的裁員成本等包袱。在智能手機(jī)上野心極大的微軟似乎是收購(gòu)的不二人選，可是人家已經(jīng)結(jié)盟諾基亞，要移情別戀機(jī)會(huì)成本太大。黑莓可以嘗試把繡球拋給亞馬遜和Facebook。亞馬遜想挑戰(zhàn)iTunes在數(shù)字內(nèi)容銷售上的霸權(quán)，它需要強(qiáng)大的移動(dòng)終端支持。Facebook目前用戶增長(zhǎng)的主要引擎就是移動(dòng)App，這方面最大的威脅就是iOS和安卓主打Google+等。Facebook要構(gòu)筑更深的護(hù)城河就必須擁有自己的移動(dòng)終端。

如果黑莓想逃脫被收購(gòu)的命運(yùn)，繼續(xù)做獨(dú)立公司，那就必須實(shí)施瘦身計(jì)劃，放棄消費(fèi)者市場(chǎng)，專注于企業(yè)用戶。移動(dòng)手機(jī)消費(fèi)者市場(chǎng)用戶體驗(yàn)為王，炫目的外形設(shè)計(jì)和應(yīng)用商店不可或缺，但這些方面黑莓虧欠太多，必須放棄在消費(fèi)者市場(chǎng)扭轉(zhuǎn)乾坤的希望。

黑莓如果把戰(zhàn)線收縮到企業(yè)級(jí)用戶還是很有可為的。自從誕生以來(lái)，黑莓就是這個(gè)市場(chǎng)上最安全的企業(yè)移動(dòng)終端。利用企業(yè)服務(wù)器，IT管理人員可以從中央控制臺(tái)掌控每一臺(tái)黑莓；而且全新一代黑莓移動(dòng)設(shè)備管理系統(tǒng)使得黑莓的企業(yè)服務(wù)器功能更加強(qiáng)勁，IT管理人員可以通過(guò)基于網(wǎng)頁(yè)的控制臺(tái)對(duì)企業(yè)工作人員的各種移動(dòng)終端（包括iOS和安卓手機(jī)）進(jìn)行管理。這些都是iOS和安卓目前無(wú)法做到的。如果黑莓可以專注于為企業(yè)提供最安全的最便于管理的移動(dòng)辦公方案，那么黑莓在消費(fèi)者市場(chǎng)的頹勢(shì)可以完全忽略不計(jì)，IBM的再度崛起就很好地證明了這一點(diǎn)。

有一則軼事可以側(cè)面佐證黑莓的安全性：2009年意大利Ndrangheta黑手黨要求其成員用黑莓和墨西哥毒品集團(tuán)聯(lián)絡(luò)，因?yàn)橥ㄟ^(guò)黑莓加密發(fā)送的信息很難被攔截。這種安全性也解釋了為什么目前盡管在消費(fèi)者市場(chǎng)上兵敗如山倒，黑莓卻依然牢牢把握著非常強(qiáng)調(diào)安全性的美國(guó)聯(lián)邦政府市場(chǎng)。

鞏固和拓展企業(yè)級(jí)市場(chǎng)是黑莓東山再起的唯一機(jī)會(huì)，這不但可以把黑莓的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致，還可以為黑莓掙得絕地反擊的寶貴時(shí)間。讓蘋果和谷歌在消費(fèi)者市場(chǎng)上大搞消耗戰(zhàn)拉鋸戰(zhàn)，黑莓可以專注于鞏固和擴(kuò)張全球的企業(yè)用戶市場(chǎng)，同時(shí)制定出適合企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的App戰(zhàn)略，并且按照iPone般簡(jiǎn)易美觀易于使用的要求提高自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。在安全性第一的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)上，黑莓的應(yīng)用商店必須以質(zhì)量取勝，通過(guò)和有實(shí)力的開(kāi)發(fā)商戰(zhàn)略合作分享收入，為企業(yè)量身定制開(kāi)發(fā)，創(chuàng)造出一個(gè)適合企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的應(yīng)用商店模式。

失之東隅，收之桑榆。黑莓失意消費(fèi)者市場(chǎng)，如果能在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)銳意進(jìn)取，假以時(shí)日，難保黑莓不成為移動(dòng)終端解決方案的IBM。

吳迪 民間學(xué)者