“希望孩子能夠全面發(fā)展,這是一個(gè)剛性需求。如果在不知道寶寶不及格的前提下,家長(zhǎng)也許還能裝作不知道,或者說(shuō)沒(méi)看見(jiàn)就算了。但是他發(fā)現(xiàn)寶寶在某些方面處于不及格的狀態(tài)下,一定是希望解決的?!?/p>
如果用一句話概括陳聞做的事情,那就是通過(guò)移動(dòng)APP教給年輕的父母更好的育兒之道。這個(gè)名為“寶貝全計(jì)劃”的應(yīng)用由上海播朵廣告有限公司(下簡(jiǎn)稱“播朵”)推出,抵達(dá)的最終用戶是家長(zhǎng)而不是孩子。這是與市面上流行的兒童游戲或閱讀APP最大的不同。
找對(duì)用戶
陳聞很清楚自己的目標(biāo)用戶群在哪里:“我們就是要解決80后父母回到家中如何陪伴孩子度過(guò)半小時(shí)到1個(gè)小時(shí)的親子時(shí)光(的問(wèn)題)?!?/p>
這部分用戶的特征明顯:80后的年輕父母,育有0到3歲的寶寶。他們大都接受過(guò)高等教育,對(duì)孩子的期望很高,所以樂(lè)于花時(shí)間和精力尋求最佳育兒方法,買書(shū)、瀏覽網(wǎng)站或咨詢專家,還有部分家長(zhǎng)寄希望于早教機(jī)構(gòu)。
陳聞把現(xiàn)在的產(chǎn)品稱作“寶貝全計(jì)劃1.0”,偏于工具性質(zhì),以資訊、日記、故事和食譜為主,主要是填補(bǔ)父母的一些日常需求的空白。其中“每日育兒資訊”的使用頻率最高;其次受歡迎的工具是“聽(tīng)故事”。
“父母每天晚上陪孩子講一段英文故事或玩一個(gè)真實(shí)的游戲,而且針對(duì)不同年齡段的孩子,講故事的形式是不一樣的。父母不需要花時(shí)間再去找,我們都已經(jīng)安排好了。”他們會(huì)建議家長(zhǎng)陪孩子多玩猜形狀、撲克牌等真實(shí)的游戲。
早教市場(chǎng)的全方位部署
“寶貝全計(jì)劃”背后有兩個(gè)智囊團(tuán):一是陳聞的一個(gè)合伙人,是華東師范大學(xué)國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,主要研究?jī)和睦韺W(xué);另外的是播朵在臺(tái)灣有3人組成的一個(gè)研發(fā)中心。
當(dāng)然,這并不代表“寶貝全計(jì)劃”的目標(biāo)是一本育兒百科或一本新華字典。陳聞不希望家長(zhǎng)遇到困難才告訴他們解決辦法,而是從一開(kāi)始就提供了一套完整的育兒方案。
正在開(kāi)發(fā)中的“寶貝全計(jì)劃2.0”就是一個(gè)系統(tǒng)。核心的內(nèi)容是從臺(tái)灣引進(jìn)的一套測(cè)評(píng)系統(tǒng),針對(duì)0到6歲的寶寶進(jìn)行一系列行為、認(rèn)知、身體和智商的測(cè)試之后,家長(zhǎng)會(huì)拿到一份測(cè)評(píng)報(bào)告,說(shuō)明孩子的身體發(fā)育如何,哪些是孩子的長(zhǎng)處,哪些是短板,然后相應(yīng)地給出解決方案。
比如,如果測(cè)評(píng)系統(tǒng)告訴你2歲的寶寶有音樂(lè)天賦,報(bào)告會(huì)建議給寶寶做“質(zhì)優(yōu)任務(wù)”,目的是增強(qiáng)這方面的潛力。這也是幫助家長(zhǎng)為寶寶樹(shù)立一個(gè)發(fā)展方向。而假如寶寶在某一方面的能力比較弱,系統(tǒng)會(huì)安排相應(yīng)的培訓(xùn),幫助寶寶達(dá)到平均水平。
這個(gè)測(cè)試并不困難,基本是家長(zhǎng)依照指南讓寶寶做一些動(dòng)作或回答問(wèn)題,背后所反映的可能就是平衡能力或協(xié)調(diào)能力。孩子在0到3歲時(shí)測(cè)試頻率是每個(gè)月一次,3到6歲時(shí)是半年一次。
雖然處于1.0階段的產(chǎn)品還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)上述功能,但是上線一年多來(lái),用戶累計(jì)激活量已經(jīng)達(dá)到160萬(wàn),日活躍量卻只有6~7萬(wàn)。有投資人直言,這個(gè)級(jí)別的日活躍量不太理想。
一開(kāi)始,局面很好。今年2月份之前,“寶貝全計(jì)劃”是單機(jī)版,下載之后不需要聯(lián)網(wǎng),更像是一個(gè)工具。當(dāng)時(shí)日活躍度很高,接近10%。但是陳聞知道,這種表面的繁榮無(wú)法把市場(chǎng)做大。所以他開(kāi)始把軟件升級(jí),很多應(yīng)用也持續(xù)更新,因此用戶需要聯(lián)網(wǎng)才能使用。這個(gè)動(dòng)作一下去,日活躍度隨之下跌。
陳聞?wù)J為有2個(gè)因素制約了日活躍度。首先,2G網(wǎng)絡(luò)打開(kāi)軟件的速度比較慢。其次,陳聞承認(rèn),“寶貝全計(jì)劃”不可能解決育兒的所有問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)一年多來(lái),陳聞深感市場(chǎng)培育的艱難。
除了每日的育兒信息推送能在一定程度上幫助播朵滲透市場(chǎng),陳聞也在線下撒網(wǎng)布局。他們已經(jīng)在上海邀請(qǐng)了部分家長(zhǎng)做一些基礎(chǔ)的知識(shí)培訓(xùn),接下來(lái)會(huì)在北上廣等地繼續(xù)深入。對(duì)于以后的收費(fèi)模式,陳聞很不情愿“寶貝全計(jì)劃”出落成一個(gè)依靠廣告獲利的媒體平臺(tái),“收入肯定是來(lái)自用戶付費(fèi)”。
另外,即將推出的“寶貝全計(jì)劃2.0”的評(píng)測(cè)系統(tǒng)是免費(fèi)的,但是假如家長(zhǎng)要對(duì)寶寶做更深層次的評(píng)估,甚至要獲取一些專家的意見(jiàn),這個(gè)就不能免費(fèi)提供了。
陳聞很有信心家長(zhǎng)會(huì)對(duì)這個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生依賴:“希望孩子能夠全面發(fā)展,這是一個(gè)剛性需求。如果在不知道寶寶不及格的前提下,家長(zhǎng)也許還能裝作不知道,或者說(shuō)沒(méi)看見(jiàn)就算了。但是他發(fā)現(xiàn)寶寶在某些方面處于不及格的狀態(tài)下,一定是希望解決的。”