





在應用為王的移動互聯網,開發者扮演著極為重要的角色,他們是App的主力軍。然而,開發者又是整個產業鏈中的弱勢群體。據有關人士介紹,當前手機應用開發者已達到100萬,但其中只有13.7%真正盈利。在眾多開發者中,掙到一萬以內開發費的每年占34.7%,一萬到五萬只有15.3%左右。開發者要自強,就需要有自己的聯盟。
開發者是移動互聯網商業生態中的重要一環。這個生態由制造商、運營商、互聯網服務商、開發者與用戶共同構成。說移動互聯網需要開發者聯盟,不是說開發者應抱團與其它主體作對,相反,是要在整個生態中找準自己的位置,在維護自身利益同時理順與其他主體的關系,通過共贏實現自身利益。
一、從“移動應用開發聯盟”看歷史的經驗教訓
移動互聯網的開發者聯盟其實早就有,但運作一直并不理想。我們首先應從歷史經驗和教訓談起。
2010年,在電信運營商與手機制造商推動下,兩家移動應用開發聯盟JIL和WAC合并為移動應用開發聯盟,試圖挑戰蘋果和谷歌在應用開發上的主導地位。
WAC(Wholesale Applications Community ,大規模應用程序聯盟)是一個有24個運營商和手機制造商組成的聯盟,成員一度達到68家企業,包括ATT、中國移動、NTT DoCoMo、西班牙電信和沃達豐等巨無霸,并得到LG電子、三星等的支持,整個聯盟的運營商共覆蓋全球30億用戶。JIL (Joint Innovation Lab ,聯合創新實驗室)也是由電信運營商組建的開發聯盟,成員還有沃達豐、Verizon無線、軟銀等。
電信運營商支持應用開發聯盟,有自己的利益考慮,他們不愿受制于蘋果、谷歌等一兩個IT大公司,希望保持手機及其操作系統的開放和多元化。為此,移動應用開發聯盟采取了四大舉措吸引開發者:
第一,移動應用開發聯盟向開發者做出的承諾是“一次編譯,到處運行”。允許開發者寫一個程序并且運行在多個操作系統上,并且在多個銷售平臺銷售,幫助應用開發者向多家運營商發布應用。這針對的顯然是蘋果和谷歌。這對小型開發商應該具有吸引力,因為這些小開發者為不同應用商店開發應用的多個版本,成本過高,有時甚至達到5萬美元。
第二,開發聯盟抓住競爭對手的核心技術作文章,專門設計了一些技術平臺,為開發者縮短開發周期,降低開發成本。Widget是蘋果App Store賴以作為應用平臺的手機中間件系統。聯盟提供JIL Software Development Kit JIL開發包,支持開發者編寫基于HTML+JavaScript類AJAX技術的Widget程序,讓開發人員可以在各類設備中推銷他們的應用軟件。
第三,電信運營商為了從IT廠商手中奪回開發者,甚至還開放了電信管道資源。例如,有的電信運營商為開發者開放了通用的網絡應用程序編程接口(API),允許第三方開發者借此調用以往只有運營商才能使用的功能,如應用計費,增值信息和移動廣告活動。
第四,有的運營商還為開發者量身定做平臺,為開發者直接建立了通向消費者和企業的應用渠道。例如,愛立信、華為、西班牙電信等公司還直接推出了基于云計算的應用商店,幫助開發者推出不受蘋果應用商店所控制的應用軟件。
30億用戶,加上先進的技術平臺、應用平臺,似乎這股力量已勢不可擋??雌饋黹_發者一定十分中意?
但事實是,這場大戲從頭唱到尾,只缺一個主角:開發者。
移動應用開發聯盟是在移動世界大會上宣布的,缺席大會的恰恰是應用開發商。開發者懷疑這個聯盟,認為它是電信運營商建立的一個“清談俱樂部”(talking shop)。
皮特·韋斯特巴卡(Peter Vesterbacka)是一位來自芬蘭的開發商,他的話代表了開發者心中所想:“如果可以帶來變化,這的確是件好事,何樂而不為。過去幾年,運營商推出了各種各樣的計劃,但沒有一個能在市場上站穩腳跟。”
具體到這件事情上,正如分析師亞當·里奇(Adam Leach)表示的,對于運營商來說,建立另一個適于應用開發商的生態環境,是“一項艱巨的任務”。蘋果和谷歌已經建立了各自的應用生態系統,擁有自己的應用開發商項目。
開發者到底需要什么樣的聯盟?從移動應用開發聯盟的教訓中可以看到:
第一,開發聯盟如果建立在強烈的排他性基礎上,是難以真正代表開發者利益的。對于開發者來說,移動應用開發聯盟的標準和主張并沒有問題,問題在于開發者在蘋果和谷歌周圍,已形成了自己的利益。這些開發者在這種關系中,感覺并不完全舒服,但卻獲得了生存所不可少的應用聚集網絡效應。例如,蘋果海量用戶成就了App Store累計下載量超過250億次的商機,這是開發者需要的。電信運營商自己沒有理順與蘋果、谷歌等互聯網服務商的關系,采用割裂產業生態的做法,讓開發者二擇一,結果只能事與愿違。
第二,在已有生態之外,另辟生態,無法改變事實標準。蘋果的App Store和谷歌的應用商店,已形成了移動互聯網1.0時代的事實標準。在歷史上,事實標準一旦形成,哪怕標準組織制訂法定標準,也往往無可奈何。移動應用開發聯盟制訂的標準不乏客觀性和公正性,但它缺乏市場基礎,不足以改變蘋果、谷歌的主導地位。何況運營商這樣做,只是因不滿于他人先占市場。這一點使標準的客觀性打了折扣。事實標準只有一種辦法可以打破,這就是技術躍遷(例如從1.0躍遷到2.0),形成新的標準。蘋果、谷歌的主導地位并非不能打破,但需要另外一種力量。
二、聯盟必須處理好與數據核心平臺的生態關系
另外一種力量,是指移動數據平臺(WEB OS)。移動互聯網1.0,只有靠移動互聯網2.0才能顛覆。而顛覆性的力量,來自IT,而非CT。
其中道理很簡單,電信運營商屬于CT(通信技術),互聯網企業屬于IT(信息技術)。移動互聯網作為ICT(信息通信技術),發展規律是IT越來越取代CT的主導地位。因為CT相當于數據的交通貿易,IT相當于數據的加工制造,商業發展順序歷來是交通貿易(初級增值)發展到加工制造(高級增值),歷史不會倒過來發展。所以說,移動應用開發聯盟定位存在的根本問題在于在IT和CT的拔河中,偏向CT一邊,逆了ICT產業發展的自然順序。
在下一代的移動互聯網發展中,開發者聯盟如果不會審這個勢,還會繼續跌跤。順應潮流的做法,是在“IT主導ICT”這一方向上,準確定位開發者與ICT(尤其是IT平臺)的生態關系,以互聯網平臺作為增值應用依托。
IT平臺(這里指互聯網平臺)包括技術平臺(數據核心技術平臺)和應用平臺(數據核心業務應用平臺)。開發者有沒有可能獨立于這個平臺定自己的位呢?我個人以為,絕無可能。開發者不可能游離于標準、編程語言、數據結構、OS以及應用商店、分發平臺這些開發環境談自己的獨立性。而只要涉及這些環境,開發者就已經處于合作性的生態關系中。因此,開發者聯盟的定位,與平臺的定位,不能是對抗性的,而只能是合作性的。它們之間的關系,應是商業生態關系。
當前有個現實的問題,移動平臺本身就不統一。統一的開發者聯盟,如何去對不統一的平臺呢?
我們可以假設幾種關系類型。第一種情況:開發者立場一致(先不管統一100萬開發者,需要付出多少組織成本,誰來付),但不掌握技術平臺(標準、編程語言、數據結構、OS)以及應用平臺(應用商店、分發平臺),且不依賴任何平臺,這樣的聯盟將是馬鈴薯式的小生產組合,只能進行赤手空拳的零碎應用;第二種情況,開發者自己提出標準,但不掌握技術平臺和應用平臺,這樣的標準將在強大平臺商家的事實標準面前成為空話,結果與移動應用開發聯盟錯不多,甚至還不如(因為還少了設備商、運營商支持);第三種情況,開發者聯盟以社區、俱樂部形式存在,分別對應不同的平臺,就象現在網上存在的眾多開發者網站一樣,這同沒有聯盟也差不了多少;第四種情況,聯盟不管技術上的事,只進行維權、談判和維持秩序,相當于協會和工會,但這樣同應用開發又可能脫節,流于官僚機構,會坐失當前機遇。這些都還只是博弈關系,其中聯盟的統一性與業務的分散性存在矛盾。
我認為,建立生態關系,意味著雙贏,而不是零和博弈。應在生態性上尋求統一性的基礎。按照生態合作的原則,開發者形成聯盟,首先要促成開發者與利益相關者的戰略級合作。其它都是一些常規的、細枝末節的事情。
在利益相關者中,我認為開發者聯盟與電信平臺,也就是電信運營商、設備商的合作,是一種相對次要的關系。對設備商來說,與誰合作都是一樣的,要看互聯網服務商與電信運營商的關系格局確定后,再決定跟誰。開發者有一點,與設備商利益從長遠看是一致的,那就是最終走向設備無關的服務。對設備商可以吸引更多服務,自然升級;對開發者可以擁有更多用戶,提高效率。對電信運營商來說,經營智能管道是介入移動互聯網的合理分寸。事實已經證明,以排他方式拉近開發者并不現實,運營商除非自己掌握數據(加工)核心技術和業務,否則互聯網增值應用開發,應主要屬于互聯網平臺企業與開發者之間的事。
開發者與互聯網平臺服務商關系,是主要的關系。因為互聯網增值應用與互聯網平臺的業務關系更為緊密,二者是基礎業務與增值業務的關系。未來開發者聯盟的作用,應是促和,而不是促分。和則兩利,使基礎業務與增值業務互相放大,把業務做大成產業;分則兩敗,使基礎業務與增值業務相互傷害,把產業做小成業務。合作的基礎是找到利益的平衡點,而不是象移動應用開發聯盟那樣,去排斥誰。開發者與互聯網平臺都需要擺正心態,擺脫合作吃虧心理。
對平臺方來說,向開發者充分開放,讓他們分享龐大用戶群、平臺和工具,不是搭便車,而應視為進行保值增值業務與高風險、高收益業務的分工(蘋果將70%分給開發者,是因為他們承擔了對應高收益的高風險)。平臺方應盡量避免深入增值應用,與開發者爭利。在創新與模仿問題上,應以專利、并購等有法可依的形式,制度化地調節、規范彼此行為,而不是感情用事。
對開發者來說,與平臺進行生態合作的最大利益,在于分享平臺方的重資產(用戶、平臺數據核心技術和業務),使自己專注于輕資產運作。不應把分享平臺重資產付出的各種形式的合理“租金”,當作受欺負(因為商業生態系統中的平臺不同于做慈善,沒有人會白白提供資源)。雙方的分成問題不應過分道德化,而應當作資源配置與分配問題,在博弈中由市場自發形成分成的自然秩序。
開發商聯盟在這點上不同于工會的定位,而應更象行業組織,以維護利益相關者之間的公平的游戲規則為訴求。一旦找到了利益平衡點,并訴諸規則,維護開發者的正當權益與合理配置平臺服務商的資源,就會找到合理分寸,各得其所。當前,總的來說,開發者與互聯網平臺的關系,較之一年前,是在向著更加開放合作的方向發展,開發商聯盟應順勢而為,而不要幫倒忙。
三、開發者的生態利益何在
開發者聯盟的內部關系和內部利益調整,屬于任何聯盟的一般性問題和常規問題,在此不論。針對當前特殊問題,我認為開發者聯盟要認清和把握好的,是自己的生態利益,也就是同自己的上下游、左右鄰之間的得失關系。拎不清的話,成立聯盟還不如不成立。
針對當前具體形勢,我認為開發者聯盟第一位要想清的,是做大蛋糕與分蛋糕哪個更急。我指的是,面對移動互聯網2.0(即HTML5)這個空前機遇,是選擇內斗,還是合作共贏。我發現中國互聯網發展,有一個近十年來少見的超車機遇。目前形勢特點是,互聯網上中美兩強爭奪未來10年之際,美國面對HTML5,在應用開發方向上,忽然進退失據;而中國可以抓住HTML5,認準WEB APP徑直超車。超車的前提是開發者與互聯網平臺企業要配合好,做大這塊蛋糕的收益,要遠比雙方分蛋糕涉及的蠅頭小利大得多。
我個人判斷百度和騰訊(美國是Facebook),有機會成為下一代移動互聯網的贏家。主要是因為他們沒有蘋果、谷歌、微軟身上那種移動互聯網1.0的包袱,特別是對本地應用開發者的包袱,百度和騰訊可以沿著云生態系統(WebApp)的方向,大踏步去爭取WebApp開發者,從而把蛋糕做到最大。這里有一個問題需要說明。有人看到中國付費下載App比美國少得多,就以為App整個方向沒前途,殊不知,未來會出乎意料發展,形成美國本地應用軟件收費,中國網頁應用(軟件不收費)服務收費(包括“應用內付費”)的格局。這塊蛋糕不是小,而是大。不要看反了。
這就是戰略合作的深層基礎。開發者聯盟要與互聯網平臺同舟共濟,把握以下關鍵利益,并處理好雙方的利益分配:
(一)把戰略級合作的基礎,奠定在“智慧應用”趨勢上。
1、未來趨勢的基點是“應用為王”。移動互聯網時代是以App為主要的形態來組織信息和交互的,是以App為載體更好地滿足用戶找到信息獲取所求的各種需求。App成為了 移動互聯網時代信息與交互的主要載體。這里有個雙方合作策略問題,開發者可以選擇面向技術(甚至平臺)開發,也可以選擇面向應用開發。我認為從趨勢看,應用是縱深,越往這個方向發展,天地越寬,互補性越強。App平臺要面向應用開發,提供更好的消費者體驗,提供精準的移動互聯網新媒體營銷解決方案。開發者應留意即將到來的“產消逆轉”信號,認識到未來競爭的前沿在最終應用,得應用者得客戶,得客戶者得天下。專注于應用做開發是正途,脫離應用需求去鉆后臺研發是沒有出路的。863項目開發許多都與應用脫節,就是前車之鑒。
2、在云計算戰略下進行應用合作。用戶在移動互聯網時代使用APP的特征將發生變化,開發者需要利用云端的開放接口存儲用戶個人數據,進而解決數據碎片化、終端多樣性的問題,以適應用戶身份個性化、需求場景化的變化。
3、在大數據戰略下進行應用合作。以個人為維度組織數據與服務,將為平臺與開發者合作提供新的機會。用戶需要云來沉淀數據、管理數據、使用數據,以便更好的服務于用戶自身;平臺需要通過為App提供云能力(大數據、云計算)來進行實時性的判斷、分析、運算,進行深度數據挖掘;開發者需要得到開發運營支持,開發出更加有價值的 App,以滿足用戶更加復雜的體驗需求。
(二)基于網頁應用平臺推進DOCOMO(數據云移動)應用合作
DOCOMO在這里不是指日本的DoCoMo,而是指大數據(Data Over Everything )、云計算(Cloud Open)和移動(Mobile)。我認為SoLoMo只是具體的應用趨勢,DOCOMO才是應用的大趨勢。建立開發者聯盟,既要忙雜務,更要抓住正事。DOCOMO才是下一步的正事。
從出發點說,開發者聯盟心里要想三件事:要幫助開發者降低成本;幫助開發者獲取客戶;幫助開發者提高可擴展性。如果不想這三件事,在開發者心目中就沒有向心力和凝聚力。開發者聯盟不是要具體做什么事情,而是把握這個方向,在判斷標準、技術、業務趨勢時,按這三個方向上的有利,凝聚開發者的共識。否則一地雞毛忙半天,卻走不到一起去。
為了幫助開發者,聯盟需要致力于推進技術開發環境的改善,對平臺提出“通用性”、“易構性”和“開放性”的要求,支持平臺向云計算和大數據的方向發展,支持基于HTML5的應用OS。改變目前開發應用需要適配大量不同設備,導致開發成本過高的現狀;改變用戶被人為分割造成的應用瓶頸;通過個人云存儲和大數據服務提高開發的可擴展性。
此外,開發者聯盟與平臺還有一個利益結合點,就是共同建設應用開發環境,要通過基于云和數據的開發服務(如兼容HTML5的云OS、工具、API、測試環境服務等)、運營服務(如自動化監控、運營數據分析、決策支持等)、渠道推廣服務(如營銷平臺、云客服、品牌推廣、活動聯合推廣等)和變現服務(如自助式的廣告位購買、支付等),改變開發者開發難、運營難、推廣難、變現難的處境,使開發向數據時代應用的縱深發展。
總括起來看,移動互聯網開發者聯盟要客觀公正地代表開發者的利益,就需要積極探索商業生態系統中的合作機會、合作定位,重在聯合,突出創新,善于把挑戰轉化為機遇,才有真正的生命力。