加強對會計人員品行的考核，強化會計服務監督職能

【摘要】會計人員的品行就是會計職業道德。職業道德是會計人員在會計工作中應當遵循的道德規范，它既是會計工作要遵守的行為規范和行為準則，也是衡量一個會計工作者工作好壞的標準。會計監督主要是對單位經濟活動全過程的合法性，合理性，有效性進行監督，是對單位內部的監督。只有具備了良好品行的會計人員才能很好地對單位經濟行為進行服務監督。品行可以去修正它，磨煉它，卻不能從根本上去改變它。人最容易受激勵的是品行，而最難以考核的也是品行。古人認為，人都有向善的能力，能不能成為一個“有德”的人，關鍵在于其能否進行道德修養，所以要對會計人員的品行進行教育，才能要切實提高會計人員職業道德規范。逐步樹立會計人員遵守職業道德良好的風尚，使全體財會人員自覺遵守職業道德，強化會計服務監督職能。

【關鍵詞】品行考核 服務監督

一個會優秀的會計工作者，100%的人都認為是德才兼備且是以德為先，但在工作中對一個人的考核，100%的單位都只考核業績，很少考核品行。會計人員的品行就是會計職業道德。職業道德是會計人員在會計工作中應當遵循的道德規范，它既是會計工作要遵守的行為規范和行為準則，也是衡量一個會計工作者工作好壞的標準。會計職業道德的基本要求是：敬業愛崗、熟悉法規、依法辦事、客觀公正、搞好服務、保守秘密。這幾點都不要求會計人員一定要有很高的業務技能，相反恰恰是要有很好的品行才能做到，如果一個高級會計師品行不好，那么他的破壞性也是高級的。會計監督主要是對單位經濟活動全過程的合法性，合理性，有效性進行監督，是對單位內部的監督。只有具備了良好品行的會計人員才能很好地對單位經濟行為進行服務監督。

由于一些會計人員不具備良好的職業道德，造成目前會計服務監督存在著一些問題：

一、為了維護小集團（企業或集體）的利益，會計人員無法實施監督職能

各單位的會計監督人員一方面受到國家會計法律的約束，另一方面要服從領導的安排，在法律法規與企業利益發生沖突時會計人員迫于壓力很可能首先考慮企業的利益。現在一些單位暴露的違規行為，不是由于會計人員業務技能欠缺，專業水平不夠而無意識犯的技術性的錯誤，絕大部分屬于為維護企業利益而不惜利用法規制度漏洞，甚至采取各種違規手段來有意進行的會計操作，很少有會計為了個人直接的利益會去鋌而走險。為什么大部分會計會為了企業（單位）的利益而個人去冒違規違紀的風險呢？當然在企業利益得到滿足的同時可能個人利益也得到了滿足，但這值得嗎？這個現實的問題值得我們深思。

二、會計人員梳于對職業道德的學習，對單位的服務監督不夠

現在單位對會計人員的培訓只注重對業務技能、法律法規、新準則、新規定進行，而忽略了對職業道德的教育。就會計人員本身的自學方面，由于職稱聘用和職務提升的壓力，大家都忙于職稱考試方面的自學，很少有人抽時間來學習職業道德（會計職業道德—全國會計人員繼續教育教材之六），部分會計人員甚至連職業道德的基本要求是哪些可能都不清楚。會計職業道德在經濟社會中保持自己的相對穩定性，內容不多，簡明扼要，相比較專業知識的學習簡單輕松很多，但是絕大部分會計人員沒有去學習領會它。會計人員職業道德的內容主要包括以下六個方面：敬業愛崗，要求會計人員要有較強的事業心和責任心；熟悉法規，會計人員要熟悉法律、法規，才可能對企業進行有效的監督；依法辦事，嚴格實行會計監督，依法辦事，是會計人員職業道德的前提；客觀公正，會計人員在處理會計事務中，應當實事求是、客觀公正；搞好服務，會計工作的最終目標是對企業提供一切相關的服務；保守秘密，會計人員要做到對企業絕對忠誠。

會計職業道德規范的執行是通過會計人員自我調節、自我約束來實現的。如果會計人員不清楚職業道德的基本內容是什么，怎么來實現自我約束？怎么來實現對單位的服務監督？

三、大部分會計人員在工作中缺乏服務監督的意識

提供服務實際上是一種工作態度，進行監督是一種工作方法。一般的會計人員都知道會計工作的最終目的是為企業的經營管理提供服務和進行監督，但在實際工作中大部分會計由于沒有良好的工作態度和科學的工作方法，無法做到對企業經濟行為的有效服務和監督。由于企業長期缺乏對會計人員品行的考核，要讓他們改變一些習慣性的錯誤意識和錯誤的做法其實很難，因為他們不知道自己已經錯了，就不會去改變。

以上在會計服務監督過程中存在的問題是長期的，要是不采取合理的對策必將繼續在經濟生活中存在下去。就是因為對會計人員欠缺了對品行的考核，讓大部分會計人員只注重和領導搞好關系、維護小集團的利益，在學習方面只針對職稱考試進行業務技能的提升，而完全忽視了對職業道德的學習，缺乏主動服務和主動監督的意識，大大降低了對單位經濟行為服務監督。歸根結底還是由于對會計人員的評價機制和考核機制不科學造成的。大部分單位日常考核和提拔任用只注重對業績進行評價，而沒有真正從品行方面進行考核，甚至業績評價都是在走形式。這樣的用人機制和評價機制造成了現行的會計服務監督從一定程度上是在做表面文章，沒出事的時候看似很好，實質上只要到出了問題時才暴露出現行的會計服務監督是多么蒼白。

要提高現行的會計服務監督職能，真正為單位的生產經營活動提供保障，要從理論上說起來，對策很多，方法也很多，但真正實施起來卻很難。我認為，現在要走的第一步是把會計人員的品行納入日常考核和評價。中國自古以來對待人的品行就極為重視，古代官員的薪酬設計其中有一項叫“心紅銀”，意思就是品行表現工資。品行強調的是做人（強調的是過程），服務監督強調的也是對過程的監督。所以必須對會計人員加強品行的教育和考核，提高會計人員的職業道德，才能強化服務監督職能。那么，如何對會計人員的品行進行教育和考核呢？

（一）告訴會計人員品行的靈魂是什么

品行的靈魂是精神、理念、信條等，品行的首善是“忠誠”，忠實、誠信幾乎是所有行業提倡的標準，而會計行業更需要忠誠。會計人員首先要對崗位和職業有高度的忠誠，必須做到以下幾點：

1.領導在與不在都忠于職守。

2.當單位遇到困難時能理解。

3.愿意為單位的利益去貢獻。

4.不瞞上欺下、不假公濟私。

5.對工作要誠實、守時、盡職。

6.不懶惰、不推逶、不找借口。

（二）對會計人員進行良好職業習慣的訓練

訓練習慣是一個漫長的過程，要從日常工作的一點一滴做起。養成良好習慣是做人的第一步，有準時習慣的人很少遲到，有節儉習慣的人很少浪費……良好的職業道德習慣有以下幾條：

1.服從的習慣：先服從安排，不要先發表自己的意見。

2.效率的習慣：快速反應，迅速行動。

3.認真的習慣：認真對待每一個細節。

4.勤奮的習慣：努力和勤奮是雙胞胎，是一個人主動品格的基本表現。

5.反饋的習慣：不管做任何事都要學會反饋。

6.溝通的習慣：主動溝通是團結合作的基礎，它可以化解許多可能出現的矛盾。

7.創新的習慣：創新工作能讓工作有新的突破。

8.全局的習慣：做一件很簡單的事都要考慮到對全局有什么影響。

（三）糾正會計人員的不良風氣

由于平時對會計人員的考核出現盲區，只注重業績考核而忽視品行考核，因為業績考核只考核“做什么，達到了什么結果”，而沒有考核“怎么做，用什么態度去做”。造成現行會計工作中存在一些不好的風氣，使會計人員自我約束能力和抵制不正之風的能力受到影響。

1.不作為，單純考核業績只允許做對，不能做錯，只看結果不看過程就不鼓勵人多做事和做難事，因為多做事做錯的機會就多，做難事做錯的可能越大。

2.不負責任，不講真話，得過且過，考核對別人隨意打分，直接導致用人失誤。

3.干工作做表面文章，表面上積極，偷奸耍滑，只顧討好上級、看領導眼色行事。

4.弄虛做作假，不做實事，不愿承擔責任、出了問題往別人身上推。

5.不以身作則、只要求別人不要求自己。

6.不團結，互不服氣、互不溝通。

7.領導說怎么辦就怎么辦，不敢堅持原則。

以上會計人員中存在的不良風氣必須及時加以制止和糾正，才能增強會計人員依法合規辦事的能力，才能有效杜絕違法違紀行為，提升整體服務工作水平。

（四）對會計人員的品行進行獎罰，完善會計獎懲機制

要對會計人員的品行進行獎罰，單位首先應在規章制度里有明確的行為規范，哪些品行是必須具備的，嚴格遵守的應如何獎勵，哪些品行是需杜絕的，違反的應如何懲罰。其次是要對會計人員的品行進行觀察，必要時還要采取暗中進行觀察的方法。基本要做到：

1.遵守者獎。會計人員在工作中能遵行良好的職業道德辦理一切會計事項，也就是具備了良好的品行，應根據規章制度給予獎勵，這條是必須執行到位的。

2.違規者罰。會計人員在工作中只要違反了單位的規章制度，特別是違反了單位需杜絕的品行，就必須給予相應的懲罰，充分發揮會計懲罰機制的威懾力。

品行可以去修正它，磨煉它，卻不能從根本上去改變它。人最容易受激勵的是品行，而最難以考核的也是品行。古人認為，人都有向善的能力，能不能成為一個“有德”的人，關鍵在于其能否進行道德修養，所以要對會計人員的品行進行教育，才能要切實提高會計人員職業道德規范。根據《會計基礎工作規范》的規定，業務主管部門和各單位要對會計人員遵守職業道德情況進行檢查監督。監督和檢查，主要是督促和教育，幫助會計人員提高職業道德水平，同時通過正反典型案例的宣傳，逐步樹立會計人員遵守職業道德良好的風尚，使全體財會人員自覺遵守職業道德，強化會計服務監督職能。

參考文獻

[1]《會計職業道德——全國會計人員繼續教育教材之六》.

[2]《會計基礎工作規范文件》.