淺談基于旅游決策模式的武功山旅游開發策略

【摘 要】位于江西省萍鄉的武功山具有良好的旅游開發基礎，但在實際開發過程中存在許多不足。本文基于旅游決策模式，提出了武功山旅游開發的相應策略，意在為武功山旅游的深度開發提供一定的理論參考。

【關鍵詞】旅游決策 萍鄉 武功山 旅游開發

【中圖分類號】F592.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674—4810（2012）18—0194—02

一 旅游決策模式

旅游決策是旅游者出于特定的旅游動機收集和加工有關旅游目的地的各種信息，提出并選擇旅游方案或計劃，最終實施所選定方案或計劃的過程。旅游者的決策過程一般分為七個階段，即產生旅游需要或動機→收集相關旅游信息→確定旅游目的地或線路→旅游預算→選擇出游方式→決定是否出游→實施出游決策。對旅游決策模式的研究有利于旅游開發工作的深度開展，具體表現為三方面：一是明確旅游者的旅游需求與動機，有利于改善旅游供給；二是迎合旅游者的旅游偏好，有利于準確定位目標市場；三是認識旅游產品的特殊性，有利于改變傳統的旅游市場營銷模式。

二 武功山旅游開發現狀

1.武功山旅游資源概況

武功山位于江西省萍鄉市蘆溪縣、吉安市安福縣和宜春市袁州區三地的交界處，綿延120公里，總面積達260余平方公里，海拔1000～1500米，主峰白鶴峰海拔1918.3米，是江西省境內的第一高峰。武功山景區分為金頂觀光休閑區、羊獅幕觀光游覽區、九龍山宗教文化區、發云界游憩娛樂區、大王廟原始生態區五大核心景區，包括100余個景點，其中，10萬畝高山草甸碧波連天、一望無際，四季風情各異，呈現出“春夏綠油油、秋天金燦燦、冬天白皚皚”的景色，堪稱“江南一絕”。武功山奇峰羅列，地質地貌類型多樣，旅游資源內涵豐富、特色鮮明，可以概括為山景雄秀、瀑布獨特、草甸奇觀、生態優良、天象稱奇、人文薈萃。

2.武功山旅游開發現狀

第一，“一山多治，多頭管理”阻礙了旅游開發。武功山地跨萍鄉、宜春、吉安，行政上屬于三地共管，資源共生現象較為普遍，除部分景點屬各地單獨管轄外，大多數景區都為兩地或三地共同所有。在實際的旅游開發過程中，由于地方保護主義和區域經濟利益的沖突，常常出現互相排斥、相互拆臺的現象，最終導致部分資源的破壞性開發。第二，旅游接待設施建設滯后。近年來，隨著旅游者人數的不斷增加，武功山景區的接待設施落后帶來的不便已日趨明顯，停車場、游客服務中心、景區休息廳、購物場所、賓館飯店等接待設施尚不完善，不能充分滿足旅游者的“食、宿、行、游、購、娛”六大需求。第三，旅游產品開發不足。武功山擁有“十里峽谷，百處古跡，千畝梯田，萬頃草甸”等優勢資源，在大多數旅游者心目中就是江西省境內海拔最高的山。武功山的整體旅游開發中，既缺乏體驗性和參與性的旅游項目，也沒有完善的旅游產品，短期內很難形成較強的吸引力，在很大程度上制約著武功山旅游向更高層次發展。

三 基于旅游決策模式的開發策略

1.合作共建，發展“大武功山”

旅游目的地選擇是旅游決策模式中的一個重要階段，歷年來，武功山屬三地共管，萍鄉武功山、安福武功山、宜春明月山分別確立了各自的旅游形象，導致旅游者對武功山究竟地處何方產生了困惑，直接接影響旅游者的判斷和選擇。因此，為了武功山旅游的更好更快發展，三地必須牢固樹立發展“大武功山”的現代理念，加緊制定景區總體發展規劃，協同合作，做出特色，做旺人氣，做響品牌。

2.加快建設，完善旅游設施

要大力發展武功山旅游，就必須留住本地和周邊地區的旅游者，并吸引更多的遠途旅游者，形成“日日有人來，人人住下來”的良好局面。從有利于資源保護、有利于功能發揮的角度出發，武功山應貫徹現代山岳型風景區“山上游、山下住”的發展理念，對武功山下麻田、新泉等古鎮進行集中規劃，吸引當地閑散的民間資金，如建成古風古韻、酒旗飄搖的“古鎮賓館”、“農家餐館”一條街，使“住古鎮小店、吃紫紅米飯、嘗農家土菜、飲大安冬酒、品武功甜茶”成為武功山游客的獨特享受。

3.豐富內涵，打造創新旅游產品

第一，找準市場，準確定位。旅游者是旅游活動的主體，也是旅游業發展的基礎，武功山須依托特有的風景資源、優良的生態環境和良好的區位條件，形成以高山草甸為特色，以峰林地貌為亮點，以道佛文化為底蘊，以溫泉休閑為引力的旅游發展格局，定位于以旅游觀光、休閑度假為主，以科普教育、宗教朝拜、探險運動為輔的綠色生態風景區，努力建設成為江西省及華東、華中、華南地區著名的區域風景名勝區。第二，創新產品，打造品牌。獨特的旅游形象和多元化的旅游產品是影響旅游者決策過程的一個重要因素，武功山應本著“有題必作、大題炒作、小題大做、無題創作”的現代旅游發展思路，緊緊圍繞“云中草原、戶外天堂、養生仙境”這一品牌形象，深入挖掘景區文化資源，強力打造特色優質文化旅游產品。一是以景區良好自然景觀為依托的觀光休閑生態文化旅游產品；二是以溫泉資源、道教遺存和康體微量元素為依托的養生文化旅游產品；三是以紅巖谷瀑布景觀和觀音巖草原風光為中心的戶外運動時尚文化旅游產品；四是以羊獅幕景區的峰林地貌、金頂景區巖崖景觀資源為依托的地質科普文化旅游產品；五是以石鼓寺、中庵、白鶴峰、古祭壇為依托的宗教文化旅游產品。

第三，大力宣傳，立體營銷。旅游者產生出游動機之后，就會通過各種渠道收集相關旅游信息，為了引起旅游者的注意和興趣，武功山應全面實施強勢宣傳促銷戰略。一是繼續做好南昌、萍鄉、宜春、新余、長株潭地區等湘贛一日游市場，鞏固長三角、珠三角現有客源市場，開拓廣州、上海、湖北、浙江等大中城市市場，并且向全國旅游市場延伸和擴散。二是繼續通過報刊、網絡、電臺、電視臺等媒體宣傳并在高速客車、列車、航班上發布景區的平面與視頻廣告，全方位提升景區知名度和美譽度，持續擴大景區的國內乃至國際影響力。三是繼續構建和拓展自駕游、車友會、戶外俱樂部、大型旅游公司等市場營銷渠道。四是加強與湖南景區景點并線，與仙女湖、天沐溫泉等景區開展區域聯合營銷。五是繼續舉辦“武功山國際帳篷節”、登山比賽、攝影大賽等大型活動。

參考文獻

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〔責任編輯：高照〕