摘 要:細節決定成敗。教師的一言一行、一舉一動無不與教育息息相關。一個優秀的營銷員必定有著成功的法寶,孔子云“三人行必有我師焉”。
關鍵詞:契機捕捉;激情;耐心;周密計劃
中圖分類號:G622 文獻標識碼:A 文章編號:1002—7661(2012)20—030—01
2010年,我利用假期進入壽險公司學習相關專業知識。其間受益匪淺,“他山之石,可以攻玉。”并由此而聯想到我們教師的教育教學,有很多值得學習借鑒的地方。
一、學習營銷員的著裝
在壽險公司,營銷員的著裝和儀表是有嚴格規范的,公司統一要求著職業裝,男性職員著風格統一的深色西裝、白色襯衣加領帶,女性職員著深色職業套裝。進入壽險公司,首先給人一種賞心悅目的莊重感。外勤展業在著裝上也一定要“先入為主”,注重著裝整潔,儀容端莊,給客戶建立良好的第一印象。
教師,肩負“授業傳道解惑”之使命,更應注重自身儀表。而服飾是塑造教師良好形象的一個重要組成部分。作為教師,應盡量做到著裝整潔、得體、規范。
教學是一門藝術,教師的一舉一動,一言一行都會對學生有著潛移默化的影響。要想成為一位贏得學生尊重和好感的教師,那么,請向壽險營銷員學習,從著裝開始做好第一步。
二、學習營銷員的激情
激情是壽險營銷員積極工作的動力。一個優秀的營銷員,必定有著自強不息的奮斗激情和感染力,以飽滿的熱情去投入工作,面對生活和挑戰。在壽險公司,隨處可見激情飛揚、躊躇滿志的營銷員,他們熱情、自信,陽光、健康向上。
在教育教學中,教師的情緒將直接感染學生。課堂上,如果教師熱情不夠,激情不高,學生也就萎靡不振,課堂了無生氣,教學枯燥無味,將會直接影響課堂效率和教學質量。只有教師有了充沛的活力和飽滿的熱情,才能創設良好的課堂氛圍,調動學生積極性,激活課堂,讓學生學會在快樂中學習。
三、學習營銷員的耐心
壽險營銷是一項特殊的職業,在中國,還有相當一部分客戶不接受壽險,或是不太懂得壽險知識。展業過程中,營銷員總會遇到各種類型的顧客,刁專有之,傲慢有之,吹毛求疵有之,而營銷員總是鍥而不舍,以親切誠懇的態度,以足夠的耐心,去說服客戶,認真傾聽并不厭其煩地解答客戶一個又一個的提問。
中國有句格言:“欲速則不達?!苯虝耸且豁椫匾厥獾氖姑?,精誠所至,金石為開,急功近利不可取。耐心,恰是教師應有的基本素養。兩千多年前,孔子就已指出,作為教師,要“誨人不倦?!痹S多教師對學生動輒訓斥、責罰,面對一些學困生,要么撒手不管,要么簡單粗暴。
學生由于家教的不同,智力、性格的迥異,因此千差萬別,有的反應較慢、有的性格調皮,因此屢教不改有之,學習吃力有之。我們常常見到這樣的情形,學生屢教不改,教師嚴加責罰,學生屢教不會,教師責其無能,學生屢教不聽,教師心生厭煩……這些,就是因為我們缺少了耐心。
讓耐心,如春風化雨,無聲潤物,滋養學生那幼小的心靈健康成長。
四、學習營銷員的周密計劃
運籌于帷幄之中,決勝于千里之外。營銷人員最忌諱的是工作的盲目性。周密計劃是營銷的成功之本。只要確定了明確的目標,針對銷售目標制定出合理的銷售計劃,后期的工作就會有條不紊。
許多教師平日工作計劃性不強,隨心所欲,或者學校要求制定計劃時敷衍了事。沒有真正的落到實處,制定出可操作性的計劃。十年樹木,百年樹人,教師在教育教學工作中更應確立明確而具體、切實可行的、合乎兒童年齡特征的目標。具體可分為班主任工作計劃和教學工作計劃。包括備課、上課、批改作業、學生的思想工作、處理班級事務和一些突發事件等,制定出周計劃、月計劃、年計劃,落實到每一天,步步為營,遠近統籌。
教育是長期性事業,作為教師,尤其是班主任,只要能在教育教學中有條有理,有條不紊,計劃、科學、合理地籌劃安排每日工作,工作效率一定會大大提高。
五、學習營銷員的契機捕捉
市場經濟瞬息萬變,一個優秀的營銷員必定要有敏銳的洞察力和隨機應變能力,要善于抓住客戶的心理,看到人們需要的新動向、新潮流,才能因時制宜,及時調整自己的營銷方式與策略,達到營銷的目的。
“敏銳的觀察力是一個教師最寶貴的品質之一?!苯逃屹澘煞蛟f。教師要有敏銳的觀察力,捕捉到學生思想感情的變化,及時地發現他們身上隱藏的極為細小的發光點,激起他們的上進心和自尊心,找到還處在萌芽時期的壞苗頭,防患于未然。只有善于捕捉來自孩子的信息,全面客觀地解析孩子的情感需求,解讀他們的一言一行,才能因材施教,使學生得到發展,有所進步和提高。
行銷過程中,總會遇到千變萬化的情況,這恰如教師教書育人,即使教學計劃再周密細致,一些偶發事件的出現都是在所難免的。因此,遇事不慌,沉著冷靜,從容機巧應變,是教育教學中化被動為主動,化不利為有利的法寶。當然,“教學機智來自教師的綜合素養”。教師的隨機應變能力不是與生俱來,它需要教師潛心修煉,努力提高自身綜合素養。
細節決定成敗。教師的一言一行、一舉一動無不與教育息息相關。一個優秀的營銷員必定有著成功的法寶,孔子云“三人行必有我師焉”。因此,作為教師,要想具備高尚的職業道德和豐富的文化素養,我們何不借鑒別人的長處,從小事做起,從身邊學起。