自助設備安裝前選址的方法與技巧

隨著山東省農村信用社辦公自動化水平的不斷提高，除了傳統業務的自動化改造日趨完善外，為了適應全省廣大農村市場的發展需求，自助設備也一直處于不斷增長之中。截至2011年底，全省農村信用社現金類自助設備開通數量達到近萬臺。隨著自助設備數量的增多，每臺設備的使用和收益率也各不相同，有全年手續費收入達到18萬的，也有全年手續費幾千元的，造成差距如此之大的原因是什么呢？筆者認為自助設備的安裝前造址至關重要。而要想做好選址工作，應當從自助設備安裝的選址方法開始。

１．自助設備的選址方法

自助設備的選址的方法有很多種，各社應當根據自己的實際情況進行，不能生搬硬套，要做既看到長處，也能發現缺點。而對選址工作應掌握的原則應當是所在區域使用環境好、現金需求大、區域內潛在用戶數量較多和用戶使用該設備的便利性較好。自助設備選址方法主要有以下幾種：

(1)針對現有其他金融機構中交易量特別大、效益特別好的自助設備網點，可在其附近選址布放本行自助設備網點。通過銀聯數據等方法收集當地自助設備交易數據排名和安裝位置，實地觀察客戶交易排隊等情況，在其附近安裝本社的自助設備。這一方法可以快速找到安裝位置，成本低、時間短，效益也相對較高，適合單點選址布放，對選址區域沒有明確要求和限制，以效益作為自助設備選址指導原則的信用社，但是對競爭過大的網點，如工、農、中、建等網點密集的區域，應適當回避。

(2)根據金融機構自助設備網點數量及分布等情況，對于其他金融機構還未進入或明顯未飽和的區域，搶先進入并占領市場，如伴隨著城區擴大造成的新的城鄉結合部，新開發或規模化的工業園、開發區，人口大量流入的區域等。采取這一方法，針對性強，能夠很好的兼顧網點業務的擴展情況，對信用社市場反應速度要求較高，先到者先得。但是這樣選址要注意兩點，一是該區域與政府規劃及發展政策保持一致；二是要符合信用社自身對網絡布局和市場覆蓋面的策略。如我市德城區河東開發區分社布設的自助設備，年手續費收入都達到20萬以上，就是這種情況。

(3)與一些大型企業、行業協會等具有規模的經濟組織或與信用社有長期業務合作的大型企事業單位，達成合作關系，獲得在其經營或所轄范圍內布放自助設備的資格（能簽定排他性合作協議為最佳）的權利，實現信用社在這些網點自助設備布放規模化發展。這種方法，不僅可以實現自助設備大批量布放、占領優質市場資源，還有利于與組織達成更廣泛的合作，如進行業務互補等，從而實現更大的效益，這種情況在全市自助設備中比較少，與我市各聯社對公業務和企業貸款規模不成比例，今后的工作中應加強相關的合作。

(4)為獲得大型企業、學校等主賬戶、工資發放、日常消費性存款和發放良好項目的貸款，由信用社為其提供自助設備服務。如我市齊河聯社在農村干部管理學院、德城區在肖月分社布設的自助設備就是此種類型，雖然跨行業務量不多，但本行卡業務量卻很大， 有效提高了信用社形象，減輕了柜員壓力。

2.選址工作中的技巧

2.1正確估算人流

人流量是自助設備選址的一個重要參考指標，一般地點最佳觀察時間是中午的下班時間12:00－14:00及晚上18:00－22:00 這兩個時間段，在周六、日以及節假日期間，人流較為集中，活動較為頻繁，是確定人流量和交易量的最佳時機。

2.2選址社會化合作

為了快速獲取優質的自助設備布放市場，與銀聯、市場研究機構和專門從事商業或地產策劃的企業開展合作選址，充分利用其所擁有的資源，不僅選址的準確性高、所轄的成本及時間將有所減少。

2.3不同位置和類型的差異化

針對不同位置類型，自助設備布放也自然有所不同，如設備類型、數量、功能和業務種類等：如在取款需求量大的公共場所，如高等院校、大型商場、旅游區、車站等地可安裝自助設備單機，方便客戶取款，增大自助設備交易量；在人口密集的繁華商業區、大型居民區建設自助設備（提供取款、存款和自助終端機等），如24小時銀行，以滿足客戶的自助金融服務需求；在儲蓄業務交易量大且有夜間服務需求的位置設置穿墻式一體機或自助銀行等。

3.自助設備選址注意事項

自助信用社網點建設時，要注意以下事項：網點的選擇和布置要滿足24小時運行的要求，并符合設備安全運行的各項條件，如公安、消防、監控和報警情況等，確保設備和資金的安全。

在安裝自助設備時，要仔細考慮安裝所需的地理條件，自助設備操作面應面對人流主干道。在自助設備安裝統一的信用社標識，附近要設置醒目的燈箱等，自助設備周邊有良好的照明，在夜間要使客戶有一定的安全感。

自助設備安裝位置，應有良好的遮強光、遮雨、防風條件，并避開強電子發射區、強油煙和灰塵區，有符合標準的接地電和電源要求。 [科]