婦產(chǎn)科患者60例人性化護(hù)理

【摘要】 目的 探討婦產(chǎn)科人性化護(hù)理的應(yīng)用。方法 選取我所收治的60例婦產(chǎn)科患者作為研究對(duì)象，并對(duì)其人性化護(hù)理的結(jié)果進(jìn)行分析。結(jié)果 我所60例患者通過(guò)人性化的護(hù)理后，均取得了良好的康復(fù)效果。結(jié)論 在婦產(chǎn)科臨床的護(hù)理中應(yīng)合理使用溝通技巧和方法，積極實(shí)施人性化管理，以提高婦產(chǎn)科的護(hù)理水平以及患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度。

【關(guān)鍵詞】 婦產(chǎn)科；人性化；護(hù)理

人性化護(hù)理的本質(zhì)是以人為本，體現(xiàn)的是對(duì)患者生命價(jià)值和人格尊嚴(yán)的重視。隨著醫(yī)學(xué)事業(yè)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，社會(huì)公眾的要求越來(lái)越高，護(hù)理工作面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴(yán)峻。婦產(chǎn)科人性化護(hù)理不僅要注重患者生理上的痛苦，更要充分考慮患者的心理因素和人格尊嚴(yán)等更高層次的需求。

1 臨床資料

選取我所自2010年12月-2011年9月收治的60例婦產(chǎn)科患者作為研究對(duì)象，年齡25-59歲，平均33.9歲；病程1-24個(gè)月，平均13.2個(gè)月；疾病分類中慢性宮頸炎28例，慢性盆腔炎12例，子宮肌瘤8例，功能性子宮出血3例，多囊卵巢綜合征5例，流產(chǎn)4例。以上所有患者均采用人性化的護(hù)理方法。

2 護(hù)理方法

2.1 加強(qiáng)與患者的溝通 護(hù)理質(zhì)量的提高主要是依靠護(hù)理人員與患者的共同努力，因此必須加強(qiáng)護(hù)理人員與患者的溝通。在日常的護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)采取合理的溝通方式與患者進(jìn)行溝通，及時(shí)了解病人的病情發(fā)展和情緒狀況，并且提出切實(shí)可行的解決方法，幫助患者盡快康復(fù)。語(yǔ)言交流是一種重要的溝通方式，在此過(guò)程中患者的身心可以得到放松，護(hù)理人員與患者可以達(dá)成更多共識(shí)，這對(duì)于護(hù)理工作的開(kāi)展和發(fā)揮具有極為重要的作用。只有積極的交流和溝通才能提高患者和護(hù)理人員的配合度以及患者對(duì)于護(hù)理工作的滿意度。這將在一定程度上給護(hù)理人員提出了更多、更高的要求，護(hù)理人員應(yīng)該要學(xué)會(huì)并掌握豐富的溝通技巧，此外還需具備足夠的耐心和愛(ài)心[1]。

2.2 加強(qiáng)術(shù)前、術(shù)中和術(shù)后護(hù)理的專業(yè)性和細(xì)致化 護(hù)理工作的專業(yè)化和細(xì)致化可以使患者更加深刻地感受到護(hù)理人員的細(xì)心與關(guān)懷，因此護(hù)理人員應(yīng)該在護(hù)理操作的專業(yè)性與細(xì)致性上下足功夫。比如手術(shù)、分娩之前會(huì)陰部的清潔處理、尿管導(dǎo)入以及手術(shù)之后的填塞陰道、留置導(dǎo)尿等都要觀察入微，操作謹(jǐn)慎，動(dòng)作輕柔，盡量減少患者的痛苦。同時(shí)，由于受到個(gè)人思想差異等各方面的影響，難免會(huì)出現(xiàn)一些患者難以接受的情況，這時(shí)護(hù)理人員應(yīng)要耐心解釋，從患者的角度來(lái)考慮問(wèn)題，盡量減少不必要的暴露，幫助患者克服心理上的不適感，充分考慮到患者更高層次的心理需求等，這些都會(huì)使患者感受到護(hù)理工作的人性化和細(xì)致化。

2.3 營(yíng)造人性化的住院環(huán)境和護(hù)理環(huán)境 處于人性化的住院環(huán)境里，患者可以保持愉悅的心情，不僅有利于緩解其心理壓力，而且還有利于其病情康復(fù)。婦產(chǎn)科護(hù)理人員可以將病房布置得比較溫馨一些，減少病房的壓抑感。在病區(qū)走廊上可以懸掛卡通圖案和醫(yī)學(xué)常識(shí)宣傳板，既美化環(huán)境又可以緩解患者的緊張情緒。病房的環(huán)境對(duì)患者心理產(chǎn)生的影響是巨大的，溫馨的住院環(huán)境有利于其心理保持穩(wěn)定，并更加積極地配合治療[2]。

2.4 加強(qiáng)整個(gè)護(hù)理過(guò)程的心理疏導(dǎo) 身體的不適會(huì)導(dǎo)致患者心理的不安和焦慮，護(hù)理人員應(yīng)該充分考慮這些因素帶來(lái)的影響。所以要積極的對(duì)患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助他們樹(shù)立早日康復(fù)的信心。婦產(chǎn)科的臨床護(hù)理人員應(yīng)主動(dòng)地給予患者心理指導(dǎo)，幫助他們了解婦幼保健所的環(huán)境，以減少其對(duì)于陌生環(huán)境的不適感，并消除緊張情緒。這些方法都可以提高患者的康復(fù)率和滿意度。護(hù)理人員對(duì)于患者的需求要盡量滿足，采用科學(xué)合理的方法進(jìn)行心理疏導(dǎo)，以人性化護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己[3]。

2.5 做好回訪調(diào)查工作 護(hù)理的人性化還包括隨訪調(diào)查患者愈后的身體狀況以及生活質(zhì)量，并對(duì)臨床護(hù)理的長(zhǎng)期療效進(jìn)行分析。以分析結(jié)果為借鑒，進(jìn)行全面的分析，從中吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取日后的人性化護(hù)理工作更加科學(xué)有效。在患者康復(fù)出院后，采用電話訪問(wèn)等方式，對(duì)患者進(jìn)行調(diào)查和回訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找出解決的方法，幫助患者更好地鞏固康復(fù)。充分做好患者的康復(fù)指導(dǎo)工作，使婦產(chǎn)科人性化護(hù)理得到全面落實(shí)。

3 結(jié) 果

我所收治的60例婦產(chǎn)科患者均取得了良好的康復(fù)效果，且無(wú)患者投訴。研究表明，通過(guò)采取人性化的護(hù)理方法，可以提高護(hù)理的質(zhì)量。

4 討 論

婦產(chǎn)科的服務(wù)對(duì)象是一個(gè)較為特殊的群體，既有進(jìn)行婦科手術(shù)的病人，更有需要倍加關(guān)愛(ài)、珍視的新生兒以及需要照顧的孕產(chǎn)婦。所以婦產(chǎn)科人性化護(hù)理工作的開(kāi)展應(yīng)該要及時(shí)考慮這些因素，時(shí)刻牢記服務(wù)對(duì)象的特殊性，積極開(kāi)展人性化護(hù)理。

婦產(chǎn)科人性化護(hù)理要求護(hù)士充分尊重患者的人格，站在患者的角度來(lái)考慮問(wèn)題，要做到想患者之所想，急患者之所急。護(hù)理人員所提供的護(hù)理環(huán)境條件應(yīng)符合人性化，并給予患者足夠的尊重和同情，滿足其生理、心理及社會(huì)方面的要求。婦產(chǎn)科的人性化護(hù)理之所以能夠取得良好的效果，是因?yàn)檫@種護(hù)理方式給患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，讓患者感覺(jué)自己受到了足夠的尊重，增加了患者對(duì)于醫(yī)護(hù)人員的信任感，使其或使患者內(nèi)心倍感舒適和安全，由此更加有利于病情康復(fù)[4]。另外，婦產(chǎn)科的人性化護(hù)理在總體上提高了患者的康復(fù)率，同時(shí)也提高了患者就診的滿意度，進(jìn)而提高了婦幼保健所的聲譽(yù)。

參考文獻(xiàn)

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