摘要 圖書分編工作是文獻資源進入圖書館流通的第一道關口,是圖書館工作的源頭。筆者根據工作實踐總結出一些圖書分編的心得經驗,提出加工中常見的幾個問題,分析分編工作的重要性,制定出一套合理的圖書分編工作流程。
關鍵詞 圖書分編 工作流程
中圖分類號:G254.3 文獻標識碼:A
圖書分編工作工序復雜、技術性強、工作量大,同時又是多工種、多人協作的綜合性工作。有些圖書館分編工作不規范,館員崗位安排不當,且沒有制定出工作流程,經常出現工作相互推諉、扯皮現象,各道工序的銜接出現混亂,經常相互影響,工作窩工的現象時有發生,工作中一旦出現差錯,由于責任不清,工作范圍及工作內容不明確等,以致相互指責,互相推卸責任,極大地影響了工作效率和工作質量。而主管領導每天忙于應酬,協調各方關系,不能充分發揮工作人員的積極性,即使有個別人員能力突出,也會成為眾矢之的。
一、分編工作確定合理流程的重要性
分編工作包括的工序較多,各道工序雖然各自獨立,但又相互聯系,各道工序之間的銜接非常重要,若銜接不好,便會出現差錯,勢必會影響工作進程。各道工序之間的順序也不能顛倒,否則會引起工作節奏的混亂,影響分編工作的質量。各道工序的操作過程是相互制約的,如果某道工序產生積壓,勢必影響下道工序的操作,延長圖書分編時間,影響新書及時流通。同時,各道工序的操作也是嚴格的,任何一道工序出現差錯,都會影響幾道工序,以至全部工作流程。
(一)確定合理的工作流程,是實施合理工作量的重要依據。
采編工作實行定額管理,定額管理打破以往圖書館管理制度中的“大鍋飯”,充分體現了“公平競爭”的原則。但定額管理也必須以合理的流程做依據。否則,僅憑數量指標,難以合理地確定各道工序的工作量。只有制定合理的工作流程,才會最大限度地減少圖書著錄的誤差,將錯誤降到最低點。
(二)確定合理的工作流程,可以提高工作人員的積極性。
由于分編工作的各工序勞動強度、工作難度不一,有些工序是復雜勞動,需要一定的科學技術知識,有些工作是簡單勞動。若僅憑主觀判斷,而沒有合理的工作流程,各工序的勞動量不均衡,勢必造成工作人員的攀比心理,從而影響工作質量和工作人員積極性的發揮。
(三)確定合理的工作流程。
使各工序職責分明,可以提高工作質量,使工作人員有章可循哪道工序出現問題,哪道工序及時解決,杜絕互相推諉和誤工現象,提高分編工作的效率和質量,加速在編圖書的周轉。
(四)確定合理的工作流程。
增強了分編人員的責任心,調動其工作積極性這樣無形中使每個人都想方設法改進工作,提高了工作效率,同時會有更多好的工作方法和經驗被挖掘出來,提高了工作人員的業務素質。因為各道工序職責分明,按工作好壞進行考核,各道工序各負其責,這樣就促使工作人員不斷提高業務素質和工作質量,以免本道工序出現差錯過多。
總之,確定合理的工作流程,是加強科學管理的重要手段,對圖書館提高工作效率和質量,加強工作合理化和規范化,都具有重要意義。
二、確定合理工作流程的原則和條件
合理工作流程的確定與各館規模,每年進書量,人員多少及是否實行計算機管理等密切相關,不能簡單一概而論,要視各館具體情況而定,以下提出的一般原則及條件,僅供參考。
(一)最佳性。
在當前條件下,分編工作的工序和操作過程及實施辦法是合理的,力求減少各工序間不必要的重復工作。
(二)直流性和緊湊型。
確定工作流程盡可能走直線,盡量減少曲線和回線,各工序間銜接緊湊、有序,在加工圖書的移動次數最少,傳遞方式適宜,減少勞動消耗。例如,在加工圖書時采用分批方式,用樣本書和工作單在各工序間流動,既減輕勞動強度,又減少在加工圖書的整體移動次數,加快了圖書加工的進程。
(三)節奏性和均衡性。
分編圖書時要掌握一定的節奏,注意各道工序的均衡,各工序加工圖書既不產生負擔過重,又無窩工現象,使工作人員勞逸結合。
(四)各工序職責分明。
各工序的具體工作內容,職責范圍有明確界定,使工作人員有章可循,哪道工序出問題由本工序及時解決,杜絕推諉、扯皮現象。
(五)工作效率和質量。
確定的工作流程以提高工作效率和質量為目的。新制度的工作流程與以前相比,工作效率和質量應有明顯提高。否則,其工作流程不合理。
(六)實踐檢驗性。
確定的工作流程應經得起實踐檢驗。在實際工作中,經過一段時間的試行,確定提高了分編工作的效率和質量,縮短了分編工作時間,得到工作人員認可,實踐證明是合理的。否則,必須不斷改進和提高。
三、圖書館圖書分編工作流程
基于以上認識,根據上述原則和條件,現提出如下圖書分編工作流程,供大家參考。圖書分編工作流程說明,圖書到館后,由采訪人員驗收、記賬、登錄,分批轉入加工工序,并隨書填寫工作流水單(標明批次,種數、冊數、金額及登錄號);加工人員接到圖書后,按流水單上的項目驗收登記(登記書名、書號、著者等);分編人員接到樣書及有關數據后,參照分類法對樣書進行分類,同時進行查重,核對編目工序轉來的錯分圖書等;編目工序接到分類工序轉來的樣書后,依據有關編目工具進行編目,核對有關錯誤,將出錯信息反饋回來。圖書分類編目完成后轉目錄制作程序,按分類編目等有關數據制作目錄卡片,然后轉下道工序進行建財產賬,上報統計表,進行新書宣傳,最后是加工好的圖書進行流通借閱。以上提供的圖書分編工作流程,僅供參考。本校圖書館可組織人員認真討論分析,制定出符合自己的工作流程,以利于規范管理,提高工作效率以及工作人員的積極性。
參考文獻:
[1]周明華.編目工作流程設計中的幾種關系處理.圖書情報知識,2005,(6).
[2]潘瑞冰.解讀圖書館分編工作定額管理制度.圖書情報知識,2004,(1).
[3]梁儉.論新環境下中文圖書分編人員的素質.科技信息(科學教研),2008,(13).
[4]桑萍.圖書分編工作質量控制的探討.華章,2010,(11).