21世紀高校圖書館信息素養教育機制創新

【摘要】信息素養作為信息時代的一種必備能力正日益受到全社會的關注，高校所培養的人才要有合理的知識結構，除了具有廣博的科學文化知識、系統的專業知識、較強的認識能力和實踐能力外，還必須具有較高的信息素養。本文從高校圖書館信息素養教育的必要性入手，分析了高校圖書館信息素養教育存在的問題，并且從教育標準、教育過程、教育路徑等方面闡述了高校圖書館信息素養教育機制的創新。

【關鍵詞】21世紀 高校圖書館 信息素養教育 創新

【中圖分類號】G258.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2012）20-0017-02

信息素養的概念最早是美國信息產業協會主席保羅·澤考斯基于1974年提出的。他認為，信息素養是利用大量的信息工具及信息源，使問題得到解決或解答的技能。信息素養是指通過教育形成的，個體在信息獲取、評價、利用、生成等方面的能力及修養。它主要包括四層含義，即信息知識（知識層面）、信息意識（意識層面）、信息能力（技能層面）、信息品德（道德層面）。信息素養的核心是對信息的駕馭能力，信息素養教育則重在能力的培養。在我國，信息素養最初是從圖書館素養和文獻檢索技能發展演變而來的。原國家教委明確提出我國教育改革的中心任務就是實施素養教育，“培養學生的科學精神和創新思維習慣，重視培養學生收集處理信息的能力，獲取知識的能力，分析和解決問題的能力……”只有通過良好的信息素養培養，高職院校的學生才能有足夠的機會發展自我、完善自我，最大限度地開發自己的潛能。

一 高校圖書館信息素養教育的必要性

高校圖書館信息素養教育的對象分為兩種，用戶和館員。用戶又分為大學生和教師。大學生是信息社會中信息制造和利用的主要群體，良好的信息素養應是其必須具備的基本素質。隨著我國經濟和現代高科技的快速發展，越來越依賴于信息技術及信息資源的開發和利用。加強大學生信息素養教育是信息化社會對高等教育的要求，是高校素質教育和全面培養與造就人才的重要部分。目前，大部分高校開設了計算機應用基礎課和文獻檢索課，大學生的信息素養得到了很大提高，但信息素養較低的問題還比較突出，主要表現在以下方面：第一，對信息素養的概念普遍感到很陌生。通過對山東工商學院大學生信息素養現狀進行調查發現，只有27.3%的同學表示了解信息素養的概念。第二，信息意識較淡薄。學生的信息主要還是來自課堂，很多學生除了寫畢業論文，平時一般不會就某個研究目的去圖書館查閱資料。從山東工商學院2005年對學生讀者利用圖書館主頁的調查情況看，只有12.7%的學生經常瀏覽圖書館主頁，有40.8%的同學偶爾瀏覽，有35.3%的學生基本上不瀏覽。第三，信息能力較低。不了解數據庫的基本內容，不知道檢索方法和途徑，是大學生在使用數據庫檢索信息時遇到的主要困難。

教師的信息素養被認為是構成高校綜合實力的重要元素之一，是教師在未來信息化社會生存和發展的基礎。21世紀國家對高校的教學和科研質量提出了較高的期望和要求，高校也需要有高質量的教學、科研成果來展示自身新的形象與實力，而信息檢索和利用是從事教學、科研活動的基礎。信息社會中知識更新速度快，知識的有效期短，信息的科技文獻載體呈現出多樣化，學科之間相互交叉滲透，而交叉學科、邊緣學科不斷涌現。教師只有具備了敏銳的信息意識和較強的信息檢索能力，才能準確地發現和掌握新的成果、新的論點及新的發明創造，使自己的學習和科研課題建立在“選題新、起點高”的前沿陣地上，在學習和科研中始終保持求新、求異、敢于突破的創新活力。然而，目前大多數高校教師的信息素養狀況不容樂觀，普遍存在著信息意識薄弱，利用先進技術設備與手段獲取信息的能力不強，嚴重影響了信息的有效獲取和利用。主要表現在以下方面：第一，圖書館基本知識了解不足。尤其是對《中國圖書館分類法》為代表的分類工具不熟悉，有些教師不知道怎樣為寫好的論文給出分類號等。第二，信息檢索技能較低。例如，不了解數據庫檢索的基本方法，對檢索知識一知半解；不能掌握檢索系統的檢索語言、檢索運算符以及相關的檢索技巧等。第三，信息道德意識有待加強。近年來在知識領域內剽竊、非法使用他人學術成果的現象屢見不鮮。圖書館員信息素養高低是信息服務的關鍵所在。要想提高用戶的信息素養水平，首先必須在圖書館員中開展信息素養教育，只有提高圖書館員的信息素養，才能更好地為高校的教育、科研提供強有力的信息保障。英國圖書館專家哈里森說過：“即使是世界一流的圖書館，如果沒有能夠充分挖掘館藏優勢、效率和訓練有素的工作人員，也難以提供廣泛有效的讀者服務。”現代圖書館是以網絡化、數字化、自動化為主要特征，不再以館藏為中心，而以讀者為中心，它的目的是為讀者提供以網絡為基礎的全方位的信息服務。而圖書館員也被稱作信息導航員，這就要求館員必須具備一定的信息加工能力、一定的開發特色館藏資源和提供網上資源共享的技能。然而，目前高校圖書館員在整體素質方面還存在一定的問題。

二 圖書館信息素養教育存在的問題

通過對接受過信息檢索課程教育的在校學生和沒有受過信息檢索課技能培訓的讀者進行調查與訪談，了解到圖書館在信息素養教育方面存在四個方面的問題。

1.信息素養教育對象的受眾面有限

目前，圖書館所開展的信息素養教育主要是信息檢索課教學和數據庫培訓及入館培訓。信息檢索課教學受各院系課程設置的制約，圖書館缺乏自主性。數據庫培訓雖由圖書館自主，但是缺乏常規與計劃，并且培訓規模與體系沒有形成系統。新生的入館教育其實走形式的居多，真正能從中受益的較少。從調研中發現，由于受傳統學習習慣和觀念的影響，大部分學生主要是通過借閱中文書刊獲取信息，學生們對互聯網的利用仍局限于網絡聊天、玩游戲、收發E-mai1、瀏覽娛樂新聞等，很少懂得利用網絡來檢索相關專業信息資源。

2.圖書館的宣傳力度不足

從調查中可看到，大學生認可圖書館信息資源中心的地位，但在使用上卻遠離圖書館。這說明讀者對圖書館的了解有限，高職學生閱讀課外讀物主要是為了消遣，學習專業知識、拓寬知識面的則較少。通過訪談也發現，多數學生不知道課外該讀哪些書，在學習中不能有意識地、很好地利用圖書館，平時很少有目的地自覺地就某個問題去圖書館查資料。學生利用圖書館學習的意識和能力都比較差，這除了與教師的課堂教學模式有關外，圖書館自身的不足也是重要原因。

3.對信息素養教育重視不夠

一些高職院校對信息素養教育重視程度也不夠。有的認為圖書館的主要工作是資源建設、書刊借閱和信息服務，而以信息檢索課教學及數據庫培訓為代表的信息素養教育僅是信息服務的一小部分內容，在圖書館處于輔助地位。然而，從高校圖書館的功能來說，人才培養是其唯一的目標和任務，其資源建設與書刊借閱最終也應服務于教學科研、人才培養這一大目標。如果說各專業、各院系進行的是學科教育與專業文化教育，圖書館則理應憑借其得天獨厚的條件與環境，承擔起信息素養教育的任務。

4.信息素養教育缺乏完整的內容體系與師資力量

目前，信息素養教育是以信息檢索課教學和數據庫培訓為主的，缺乏規范性。同時，師資力量薄弱，教學能力與教學水平有限。另外，在平時的課程教學中，由于有些教師本身缺乏信息教育意識，沒有將信息素養教育作為學生必須具備的一項能力來培養，對各課程中的信息源、信息資源檢索、信息分析與處理、信息的整合與組織，以及信息的開發與利用等不能讓學生了然于心。所有這些問題都明顯影響到了學生信息素養的提高。

三 創新高校圖書館信息素養教育機制

隨著圖書館現代化、數字化程度的提高及服務功能、教育職能的加強，圖書館角色發生了前所未有的轉變，成為集圖書、期刊、電子出版物、借閱、文獻信息檢索、網上信息查詢及知識傳播、文化陶冶、能力培養、素養提高為一體的重要課堂，成為高等教育體系的重要組成部分。這就需要建立一個具有多層次教育目標、教育過程、教育路徑的信息素養教育機制來全面地推進高校圖書館的信息素養教育。

1.擴展教育對象與目標

在網絡環境下，為了應對激烈競爭，謀求更好的生存與發展，高校圖書館必須樹立“大信息教育觀”，積極主動地擴展其教育對象和目標，牢固樹立并落實“在現代社會，人人應具有較高信息素質與技能”的理念，以充分利用高校圖書館相對豐富的信息教育資源。其主要擴展方向是從主要教育用戶中的大學生向教師、管理人員和圖書館員，特別是來校接受繼續教育的短期學員等用戶擴展。同時，圖書館應深刻認識到教育對象的復雜性和需求的多樣性與層次性，樹立“用戶教育多級目標觀”，合理確定分類、分級、動態的用戶教育目標。其主要擴展方向是從更好地利用圖書館信息資源體系擴展到兼顧更好地利用整個社會信息資源體系，從信息意識、素養與技能通識教育擴展到兼顧信息素養與技能專業教育，從培養用戶獲取信息的能力擴展到兼顧培養用戶分析、評價與利用信息的能力。

2.優化教育過程

高校圖書館信息素養教育應堅持全程性、連續性、階段性、層次性和漸進性等原則。對圖書館用戶教育的主體——大學生而言，首先應明確整個大學階段用戶教育的總體目標與任務，然后按年度落實分解目標與任務。其中，針對大學一年級學生，可開展較為系統的圖書館利用入門教育活動，如參觀指導、館藏推介、圖書館基本知識講座等，重在引導學生走進圖書館進行多方面的體驗，以培養學生的信息意識。針對大學二年級學生，可開展較為系統的文獻信息檢索與利用課教學，重在對學生進行信息獲取知識和技能的通識教育，以培養學生的基本信息素養和基本信息技能；針對大學三年級學生，可與院系專業任課教師合作，圍繞課程學習，開展專業文獻信息檢索與利用的專題培訓，重在提高學生發現、分析、評價與利用專業信息的應用能力；針對大學四年級學生，可與院系學生畢業論文指導教師合作，以論文寫作為主線，指導學生發現、分析、評價與利用論題信息，并且對學生進行科研能力訓練，重在提高學生的信息綜合應用能力。對于圖書館用戶教育的非主體——教師、科研人員和圖書館員等，可參照上述四個階段安排教育過程。概言之，圖書館信息素養教育過程應由入門教育階段、通識教育階段和專業教育階段有機銜接構成。

3.創新教育路徑

在長期的教育實踐過程中，高校圖書館用戶教育已經形成了一系列行之有效的路徑。但是，在新的時代條件下，以前的路徑已經不能很好地適應用戶的日益多樣和復雜的需求。因此，應特別注意學習借鑒發達國家的經驗，并且從我國高校實際出發，同時做好兩個方面的路徑創新工作。

第一，對傳統路徑進行創新。要繼續對大學生用戶的新生入館教育、文獻檢索課、信息資源檢索講座的形式進行創新，尤其是文獻檢索課，應納入學校的總體教學計劃，爭取設為必修課或在原選修課的基礎上擴大培訓范圍和受訓人數，讓更多的學生有機會接受教育，教材最好應統一，教學管理應實行有效的監督；信息資源檢索講座可根據不同年級的學生開設不同內容的專題講座，應逐步擴大講座的范圍，重視向教師、科研人員等非主體用戶拓展，定期為教師開設基于學科專業課程的有針對性的專題講座。對圖書館員應定期開展新知識、新技術、新服務的館內系列講座和有計劃地組織外出培訓學習。

第二，繼續探索新路徑。目前，值得關注的主要新路徑有個體化用戶教育、多媒體用戶教育、網絡用戶教育和遠程用戶教育等。其中，個體化用戶教育是對傳統群體化用戶教育的有益補充，強調滿足用戶日益個性化的教育需求；多媒體用戶教育是對傳統用戶教育技術的重要發展，強調提高用戶教育的質量和效果；網絡用戶教育是對傳統用戶教育工具的根本變革，強調實現現代用戶教育的快速性、綜合性和集成性等要求。

參考文獻

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〔責任編輯：王以富〕