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出險多少錢才值得賠?

2012-12-31 00:00:00吳潔
小康·財智 2012年7期

買了車險的朋友一定很關心出險以后保險公司會怎么理賠。自2009年起,汽車商業險、交強險的金額逐漸與上一年的出險理賠次數掛鉤。事故出得多了,下一年車險保費就會上漲。究竟多大的事故,才值得一賠呢?

日前,網上一位保險公司的員工爆出自己有位客戶,一年理賠達17次,每次都是單方小事故,如照這樣理賠次數,第二年恐怕沒有保險公司再敢給其承保。對此,網上也引發了很多爭論,車輛理賠金額到底多少,才值得去保險公司索賠?

案例

出險后報案與否讓人糾結

陳女士是位新手,家里的小車也才剛買了一個月,在小區倒車時,不小心把車漆剮蹭了一小塊。新車被蹭,陳女士難免心疼,于是,打電話到保險公司咨詢,被告知這屬于單方事故,如果要報案,依陳女士對車況的描述,估計理賠金額在500元以內,由于陳女士買的是全險,報案的話不太劃算,勸她放棄理賠。

像這樣的情況,有不少車主都會遇到,不論是單方事故的小磕小碰,還是雙方事故車輛輕微剮蹭,報保險賠付,怕影響來年的保費,不報險,又怕自己會吃虧,而且越是新手新車,就越糾結。

調查

1000元以內理賠案例居多

據平安保險的工作人員陳瓊介紹,金額在1000元以內,大多數車主還是會選擇報案處理。

陳瓊介紹,在其經手的理賠案件中,有23%的客戶出險后直接放棄索賠,500元以內理賠金額的占12%,500元~1000元理賠金額的約占27%,1000元~2000元理賠金額的約占17%,2000元~1萬元理賠金額的約占16%,剩下的為理賠金額在1萬元以上的。

“從這樣的數據可以看出,1000元以內的理賠數量還是占比最多,大多數車主在小事故中,還是愿意找保險公司索賠的。”陳瓊表示。

采訪中,不少保險公司都表示,單方事故,或者多車的輕微剮蹭,看似理賠金額只有幾百元,但定損、核算、賠付,卻讓他們忙上好一陣。特別是隨著各保險公司推出快捷理賠以來,三天賠付、一天賠付等高效賠付,讓其在各方面成本上都有所增加。

政策

一年理賠兩次還能享受車險優惠

陳瓊介紹,目前絕大部分保險公司采取的政策是,對于一年理賠兩次的,不會影響下一年的保費,還能享受到保險公司的優惠;三次理賠的,保費不打折;三次以上的,保費將上浮10%~20%;五次以上的,被“拒保”的可能性很大,這個各家保險公司可根據客戶情況來定。

記者也了解到,絕大部分保險公司,在車險方面的浮動機制,與上一年度車主的保險理賠次數有關,但理賠次數并不等同于報案次數,如果報案、定損后車主不去賠付,依然不算理賠。

另外,理賠次數與理賠金額也是無關的,如果是在兩次范圍內,但是金額屬于1000元以上,也不會影響下一年的保費。

建議

不超過450元還是私了劃算

隨著2009年汽車商業險、交強險的金額逐漸與上一年車輛出險的理賠次數掛鉤,很多會過日子的車主都在打著小算盤,究竟理賠金額多少,才值得向保險公司索賠,這筆賬又該如何去算呢?

同時,記者也進行了計算,以一輛20萬元的車為例,保四項基本商業險如車損險,三者險20萬元,不計免賠,人員險每座1萬元,保費大多在4500元左右。

如果上一年理賠次數超過3次,下一年保費按最低上浮標準計算,4500×10%=450元,假設這次事故,維修金額還不到450元,還不如私了來得劃算。

“如果不影響車輛正常行駛,只是影響了車輛美觀,在小剮小蹭上,建議不必每次都索賠,可以把需要索賠的地方,攢到一起并案處理,但不能同一位置重復報案。”陳瓊建議。

同時,她還建議,“單方事故一般維修金額都不會大,可以根據自己對風險的承受能力選擇是否進行報案理賠,但是對于雙方事故,或者多方事故,特別是涉及人員受傷時,金額都較大,車主還是利用保險理賠為好。”

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