林偉民是龍泉鄉(xiāng)的一個(gè)養(yǎng)豬專業(yè)戶,辦了一個(gè)大型養(yǎng)豬場。龍泉鄉(xiāng)大部分村民都以種植木耳和蘑菇為主。
2009年的一場暴雨,讓林偉民養(yǎng)殖場里的豬糞變成了污染源,村民的木耳和蘑菇全都遭了秧。木耳和蘑菇經(jīng)水一泡,菌桿全部發(fā)霉腐爛。氣憤的村民們砍斷了養(yǎng)豬場惟一的供水管,堅(jiān)決讓林偉民賠償經(jīng)濟(jì)損失100多萬元,并要求他的養(yǎng)豬場立即搬走。那架勢根本就沒有商量的余地。
林偉民非常自責(zé),他賠了村民100多萬元。但村民們還是不讓他將供水管接上,讓他的豬場立即搬走的態(tài)度依然堅(jiān)決。這個(gè)棘手的問題,讓林偉民很是苦惱。
這天,看著遍地的豬糞和發(fā)霉的廢菌桿林偉民陷入了深深的沉思。第二天一大早,林偉民就興奮地向村民承諾以后絕對(duì)不會(huì)再讓養(yǎng)豬場的豬糞污染他們的木耳和蘑菇了,并且他承諾可以每畝2000元的價(jià)格回收這些廢茵桿,如果他做不到再搬走養(yǎng)豬場也不遲。
帶著懷疑的態(tài)度,村民勉強(qiáng)答應(yīng)了林偉民的請(qǐng)求。
原來,當(dāng)天晚上,林偉民在網(wǎng)上看到了一條叫“廢菌桿的利用”的消息:把廢茵桿粉碎烘干之后和豬糞拌在一起,經(jīng)過加工就是一種很好的有機(jī)肥料。林偉民想,養(yǎng)豬場有的是豬糞,而村民最難處理的就是廢棄的茵桿,如果能把這肥料推廣開來一定會(huì)有廣闊的前景。這不僅可以解決豬糞污染以及每年村民大量廢茵桿處理的問題,同時(shí)也可以額外地賺些銀子。
很快,林偉民就辦起了有機(jī)肥料加工廠。他用收購來的廢茵桿和烘干的豬糞加工成有機(jī)肥料投向市場。而村民們?yōu)榱私鉀Q有機(jī)肥問題和做到無公害種植,都前來購買。尤其是那些大型的種植基地,他們對(duì)林偉民研制出來的“新產(chǎn)品”更是贊口不絕,總是提前簽下訂單。結(jié)果,這一新型的有機(jī)肥料受到遠(yuǎn)近農(nóng)戶們的搶購,白花花的銀子也源源不斷地流進(jìn)了他的腰包。僅第一年,有機(jī)肥料的銷售額就超過100萬元。慢慢地,林偉民的有機(jī)肥料產(chǎn)品,已被廣大農(nóng)戶認(rèn)可并銷往全國各地,有了更為廣闊的銷售市場,每年收入200多萬元。
霍金的“馬桶傳奇” 馬莉
霍金是紐約最大的房產(chǎn)中介公司的總經(jīng)理,他的業(yè)務(wù)量曾經(jīng)一度占據(jù)紐約房產(chǎn)中介市場的三分之一以上。
而十年前,霍金還是房產(chǎn)中介公司的一名普通業(yè)務(wù)員。由于霍金進(jìn)入公司時(shí)間晚,他只能從大家都不屑一顧的偏僻地段做起。那里客戶少、房源差,霍金的業(yè)務(wù)量自然也排在最后。在生活的壓力下,他曾“連生病的權(quán)力都沒有”。
事情的轉(zhuǎn)機(jī),完全是一次意外。
那次,霍金帶著客戶去看房時(shí),衛(wèi)生間里竟然遍地穢物,散發(fā)著一股刺鼻的味道。原來是馬桶出現(xiàn)了堵塞。客戶一陣暴怒。面對(duì)指責(zé),霍金沒有做任何辯解,而是咣當(dāng)一聲把馬桶砸破,要去看個(gè)究竟。接著,霍金用垃圾袋套著手,從下水道里撈出了衛(wèi)生紙、衛(wèi)生棉和其它雜物。原來,這個(gè)小區(qū)里住著很多非洲和拉美的移民,他們的生活習(xí)慣并不好,把原本該丟進(jìn)垃圾桶的東西丟在了馬桶里,堵塞了下水道。
弄清事情原委后,霍金并沒有質(zhì)問樓上的住戶,而是自己出資買了十幾個(gè)垃圾桶,一家一戶地敲門擺放。霍金把垃圾桶免費(fèi)贈(zèng)送給他們,并客氣地說:“把垃圾桶送給您,您就不必把垃圾扔進(jìn)馬桶了。”事情就這樣悄無聲息地解決了。
那位客戶目睹了這一切,原本準(zhǔn)備另尋房子的他,最后改變了主意。他不僅買下了房子,還寫了一封5頁長的信給霍金的公司。這個(gè)事情就此傳開了。那一年,霍金被紐約市房產(chǎn)中介協(xié)會(huì)評(píng)為“服務(wù)之星”,一時(shí)間,霍金成了房產(chǎn)中介行業(yè)的名人。
就這樣,幾年過去,霍金坐上了房產(chǎn)中介公司總經(jīng)理的位置。他的業(yè)務(wù)量呈幾何等級(jí)增長,收入也翻了20多倍。霍金的故事被稱為“馬桶傳奇”,成了全美職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)最具震撼力的教材。
談及成功秘笈,他說:“上帝送給你的禮物,總會(huì)藏在棘手的問題里。”這些看似無從下手的難題,其實(shí)正是成功的良機(jī)。這時(shí),少一些抱怨,多一些務(wù)實(shí),成功就會(huì)在不遠(yuǎn)處等著你。