本刊與約翰·亞瑟赴海爾研討“營銷自動(dòng)化”
2012年7月6日,應(yīng)《中外管理》雜志理事長單位、“中外官產(chǎn)學(xué)伙伴智園”發(fā)起園丁單位海爾集團(tuán)的盛情邀請,《中外管理》雜志主編、“中外官產(chǎn)學(xué)伙伴智園”秘書長楊光,與本刊專欄作家、美國著名銷售管理專家約翰·亞瑟一行,前往青島海爾總部,與張瑞敏首席執(zhí)行官和周云杰副總裁會(huì)晤,圍繞本刊今年第5期市場營銷欄目刊載的亞瑟專欄內(nèi)容,即在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)“營銷自動(dòng)化”課題,進(jìn)行了深入交流。
張瑞敏指出:企業(yè)如果還是賣產(chǎn)品思維,那就不需要營銷自動(dòng)化;但如果想要轉(zhuǎn)型為賣服務(wù),就必須要實(shí)現(xiàn)營銷自動(dòng)化。這是營銷自動(dòng)化的本質(zhì)。而相對于服務(wù)業(yè),制造業(yè)企業(yè)實(shí)踐營銷自動(dòng)化較少,可能和這些企業(yè)依賴渠道、與市場依然存在隔膜有關(guān)。約翰·亞瑟也指出:企業(yè)網(wǎng)站的互動(dòng)性,在決定網(wǎng)站對客戶的粘度。而營銷自動(dòng)化是在后端觀察和分析客戶在網(wǎng)上的一切行為,進(jìn)而與企業(yè)CRM系統(tǒng)對接反饋給銷售部門,從而大大增強(qiáng)銷售人員的針對性和成單的效率。美國福特公司憑借這一平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)銷售大幅增長,成為美國三大汽車制造公司之首。
現(xiàn)場參與討論的,還有本刊研究總監(jiān)李靖,以及多位海爾集團(tuán)高管。此行三方愉快地達(dá)成了進(jìn)一步深入合作的意向。
未來,本刊及“中外官產(chǎn)學(xué)伙伴智園”將進(jìn)一步致力于推動(dòng)全球視野下官、產(chǎn)、學(xué)三方資源的對接與整合。
本刊參與倡議“貧困大學(xué)生就業(yè)扶助計(jì)劃”
由本刊主辦的“第六屆中外管理人力資本發(fā)展論壇”,6月30日~7月1日在北京溫都水城成功舉辦。在宏觀經(jīng)濟(jì)面臨下行壓力的情況下,與會(huì)的企業(yè)人力資源高管依然創(chuàng)紀(jì)錄地達(dá)到300多位,說明了中國企業(yè)對于人才問題的強(qiáng)烈關(guān)注,和對《中外管理》的充分信任。
在本次論壇現(xiàn)場,本刊主編楊光代表《中外管理》雜志以及“中外官產(chǎn)學(xué)伙伴智園”,與發(fā)起“貧困大學(xué)生就業(yè)扶助計(jì)劃”的中國社會(huì)福利基金會(huì)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)基金負(fù)責(zé)人范志宏女士,以及熱心推動(dòng)此事業(yè)的本刊專欄作家遲忠波先生,對在場企業(yè)人力資源總監(jiān)共同發(fā)出了包括:“在不改變企業(yè)每年招聘計(jì)劃的基礎(chǔ)上,拿出20%的名額,用以招收高校貧困畢業(yè)生”、“每年安排一定名額的貧困大學(xué)生實(shí)習(xí)”在內(nèi)的六條愛心倡議。
當(dāng)前,除了財(cái)務(wù)與實(shí)物捐贈(zèng),其實(shí)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任可以有更多維度也更務(wù)實(shí)有效的體現(xiàn)方式,促進(jìn)就業(yè)便是其中之一。本刊今后將繼續(xù)熱心支持有關(guān)公益慈善事業(yè),同時(shí)也再次呼吁更多企業(yè)能參與進(jìn)來。在倡議現(xiàn)場,即有包括可口可樂公司等多家企業(yè)的人力資源高管對參與此項(xiàng)事業(yè)表達(dá)了濃厚興趣。
本刊主編應(yīng)邀赴澄西船泊修造公司授課
2012年6月下旬,《中外管理》雜志主編、“中外官產(chǎn)學(xué)伙伴智園”秘書長楊光,應(yīng)中船澄西船舶修造有限公司之邀,前往江蘇江陰,就當(dāng)前中國企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)問題,與該公司近百名中高層管理者,進(jìn)行了深入分享。澄西船舶修造公司是我國船舶修造業(yè)的優(yōu)秀大型國有企業(yè),現(xiàn)有員工2300人,其中各類專業(yè)人員1000余人。
應(yīng)澄西公司的要求,楊主編本次就“如何建設(shè)有時(shí)代感的企業(yè)文化”和“企業(yè)文化宣傳如何有趣又有用”這兩個(gè)不同的層面分別進(jìn)行了兩場演講。兩場演講均獲得了澄西在場管理層及員工的一致好評(píng)。
同時(shí),本次江陰之行,楊主編還與《中外管理》雜志江陰工作站的同仁進(jìn)行了交流。本次同行的還有業(yè)務(wù)總監(jiān)常鴻達(dá)。
責(zé)任編輯:馬小琳