七種人格溝通法則

完美者

人物素描：努力和認真是他的本色。注重細節，即使做了領導，也事事親為。他從不遲到，做事不拖拉，辦公桌永遠很整潔。

溝通技巧：如果他是上司，別在他面前吹噓自己。匯報工作時，最好把來龍去脈解釋清楚，讓他感覺你認真仔細；如果他是下屬，盡量不要讓他處理突發事件，這會讓他很憤怒。

促動者

人物素描：典型工作狂，總是往前沖。做事講效率，為達目的，不擇手段。

溝通技巧：如果他是上司，永遠不要去搶他的風頭；如果他是下屬，最好經常向他暗示升職、加薪，這會讓他成為一個堅定的執行者，排除萬難，達成目標。

思想家

人物素描：喜歡賣弄知識，討厭沒有深度的人。對自己的想法很執著。對人彬彬有禮，卻交情不深。

溝通技巧：如果他是上司，不妨懷著請教的心態和他打交道；如果他是下屬，可以將搜集資料的任務交給他，他還適合做獨立完成的工作。

忠誠者

人物素描：性格矛盾，讓人難以捉摸。有時可愛，有時暴躁；有時像權威，有時優柔寡斷。

溝通技巧：如果他是上司，你要盡量表現負面的思維方式，他會認為你謹慎、負責：如果他是下屬，不妨把危機事件交給他處理，他能夠冷靜迅速地尋找方案。

多面手

人物素描：被人限制自由是最憤怒的事情，愛吹牛，喜歡說俏皮話，膽子很小，有些敢做不敢當。

溝通技巧：如果他是上司，不必把他所有的主意當真，選擇可執行的，讓他拍板；如果他是下屬，有彈性的空間會讓他更有工作激情。

指導者

人物素描：渴望權力和掌控感，做事很有效率，愛幫助別人，雖然經常讓人覺得有強迫感。他愛爭論，讓人覺得有壓力。

溝通技巧：如果他是上司，你得讓他覺得你是忠誠的追隨者；如果他是下屬，可能會讓領導不舒服，因為過于霸氣。

和事佬

人物素描：性格溫和，不愛邀功，喜歡聽別人的意見，不主動談自己的想法。

溝通技巧：如果他是上司，不要去制造矛盾和沖突，把觀點詳細地說出來，然后去執行；如果他是下屬，把他放在鼓勵者的位置，激發整個團隊的信心。