讓“問題學(xué)生”不再有“問題”

摘要：高?！皢栴}學(xué)生”是一個特殊的群體，它的出現(xiàn)有一定的原因，同時它又是一個不容忽視的社會問題，這篇文章從案例進行著手分析了“問題學(xué)生”的產(chǎn)生和對“問題學(xué)生”進行轉(zhuǎn)化的途徑。

關(guān)鍵詞：問題學(xué)生 交流 教育

Let \"problem students\" have no \"problem\"

TIAN Meng

（Henan Institute of Science and Technology， Xinxiang 453003， China）

Abstract:The “problem students” is a special group in Colleges and Universities，it appears which have a certain reason， at the same time it is a social problem that can not be ignored. This article analyzed the produce of “problem students”from the case and the ways of transforming.

Key words: “problem students” communication education

2010年3月份我開始接手輔導(dǎo)員的工作，剛開始的時候我不免感覺緊張，焦慮，雖然人數(shù)不多，但“開弓沒有回頭箭”，不管有多大的困難，我也要盡我所能來做好事情的。隨著與學(xué)生的接觸，我不再緊張，而是從學(xué)生的進步與學(xué)生的配合中感覺到了自己的工作成效，同時我也發(fā)現(xiàn)了要想做好輔導(dǎo)員真的不容易，尤其是針對一些棘手的學(xué)生，下面是我所經(jīng)歷的一件事情：

小王（化名）大二的時候從別的專業(yè)轉(zhuǎn)到我們系，原因是原來的專業(yè)太難學(xué)不會，好幾門都是不及格?？墒堑轿覀兿抵筮€是仍然不及格，他聽說本科生要是有4門不及格就拿不到學(xué)位證，很是擔(dān)心。天天郁郁寡歡，一個人獨來獨往，很少與同學(xué)們交流，到了我接手輔導(dǎo)員的時候劉老師也給我專門交待了這個學(xué)生的情況，而且也把這個學(xué)生作為心理問題學(xué)生報到了學(xué)生部。

我接手之后第一次給學(xué)生開會也強調(diào)了學(xué)習(xí)和紀(jì)律方面的問題，為了督促學(xué)生們好好學(xué)習(xí)，我就對他們說我們?nèi)驹盒，F(xiàn)在正在逐步的發(fā)展和完善中，現(xiàn)在雖然說沒有規(guī)定4門不及格不能拿到學(xué)位證，但是不能保證我們畢業(yè)的時候還是這種現(xiàn)象，我們大家一定要在鍛煉自己能力的同時不能忘記我們的根本任務(wù)還是學(xué)習(xí)。

本來小王就正在為這個事情天天發(fā)呆呢，而且在上課的時候老師可能也因為這個事情批評過他，我這么一說他更覺得擔(dān)心害怕，我就找到他和他聊天，其實在和他聊之前我也從同學(xué)們那里已經(jīng)了解一些事情了，同學(xué)們普遍反映該生孤僻不與人交往，每次和同學(xué)或者老師說話總是重復(fù)一樣的話語。而且很多同學(xué)對他的評價是腦子有問題。我就專門找他談話，果然像同學(xué)們說的那樣，他的話剛剛開口就是問我他能否拿到學(xué)位證、能否順利畢業(yè)之類的，不論我怎么樣引導(dǎo)，他要么不說話；要么就是問我同樣的問題，我就不時的轉(zhuǎn)移他的注意力，想讓他順著我的談話發(fā)展，我問他怎么會有這么多不及格呢，他的回答讓我覺得他并不是腦子有問題或者說笨讓他不及格，而是自卑心和同學(xué)們對他的評價左右了他。明確了問題所在就可以有效的解決問題了。我就對他說：“你能考上大學(xué)就說明你有能力，不是你學(xué)不會，而是在某些科目上你的學(xué)習(xí)方法不對，我看了你原來的成績很多科目我覺得很難的，你都做的不錯，你可以多向?qū)W習(xí)好的同學(xué)請教請教，借鑒他們的學(xué)習(xí)方法。更重要的是你現(xiàn)在正在向著同學(xué)們對你的看法這個方向發(fā)展，不要給自己貼上學(xué)習(xí)不好或者性格不好的標(biāo)簽，一旦貼上這樣的標(biāo)簽?zāi)阕约簳诓恢挥X中向著這個方向發(fā)展，本來你是很好的一個學(xué)生，可是別人對你的評價卻成了你自己的東西了，千萬不要別人說你是什么樣的人你就認為自己是，你就鼓勵自己，你就要認為自己一定能行，一定能考及格，現(xiàn)在你的主要問題不是拿不拿學(xué)位證的問題，關(guān)鍵是你能否在最后一年半的時間內(nèi)所有的學(xué)科都能及格并且愉快地度過大學(xué)的美好時光。我不是也告訴你了嗎？你還有機會拿到學(xué)位證的，所以你以后的努力方向是多與學(xué)習(xí)好的同學(xué)交流，相信自己，還有我教你一個讓自己自信的方法，就是你每天早上一起床就對自己微笑并告訴自己我一定行。然后你專門拿一個本子每天寫一些鼓勵自己的話，以后寫的時候都看看前面的內(nèi)容，過一個星期你看看效果?！焙髞砦矣终宜劻藥状卧?，我覺得他的情緒漸漸的好了起來，期末考試的時候他所有的科目都及格了，這是他大學(xué)3年不曾有的現(xiàn)象，有一次他來辦公室查成績，我就很高興的告訴他：“看看你自己，不錯吧，考試對你來說沒有什么難的吧，只不過你總是不肯相信自己而已，就剩下最后一年了，好好努力吧?！蔽夷軌蚩吹剿壑械南矏偤拖Ｍ?/p>

其實從他的例子中我覺得只要用心我們的學(xué)生還是能夠向著良性的方向發(fā)展的，很多我們認為的“問題學(xué)生”都不是什么真正的問題學(xué)生。

一、問題學(xué)生的提出

所謂“問題學(xué)生”是指那些擁有正常的智商，但由于受家庭、學(xué)校、社會等方面不良因素的影響及自身的因素，從而導(dǎo)致在思想、認識、心理、行為、學(xué)習(xí)等方面偏離常態(tài)，與大部分學(xué)生相比表現(xiàn)出的過度、不足，需要在他人幫助下才能解決問題的學(xué)生。

問題學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度、思想品質(zhì)、行為表現(xiàn)等方面都異于一般的學(xué)生，相比正常的學(xué)生而言他們的文化基礎(chǔ)相對落后，心理素質(zhì)比較脆弱，學(xué)習(xí)自覺性、能動性不強，自我控制力較弱，紀(jì)律觀念淡薄，思想品行伴有障礙。這部分學(xué)生通常大量課程不及格，其學(xué)習(xí)態(tài)度和行為表現(xiàn)與其他學(xué)生極其不和諧，有較少部分學(xué)生道德品質(zhì)低下，在班級集體里面是一個消極的因素，嚴(yán)重影響班級的常規(guī)考核，對班級學(xué)生的教育具有負面的影響，同時也給家庭和學(xué)校造成了管理上的難度。

因此對于問題學(xué)生的教育是一個亟待解決的課題。對于這樣的學(xué)生必須采取一定的措施，教育者應(yīng)以人為本，加強教育和引導(dǎo)，用愛心去理解、關(guān)心和感化這些“問題學(xué)生”，使其養(yǎng)成一些良好的品質(zhì)和學(xué)習(xí)態(tài)度，能盡快轉(zhuǎn)化成為一個正常的學(xué)生。下面我首先從問題學(xué)生的成因方面進行分析怎樣轉(zhuǎn)化他們。

二、高校“問題”學(xué)生出現(xiàn)的原因

1、家庭方面的原因

家庭教育與孩子問題行為是密切相關(guān)的，前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說：“家庭教育是基礎(chǔ)教育，是學(xué)校教育和社會教育永遠代替不了的。家庭教育水平受家長的思想意識、家庭人際關(guān)系、文化素質(zhì)以及教育水平等多種因素的制約。”目前我們國家的家庭教育還存在很多誤區(qū)，很多家長對孩子的態(tài)度在一定程度上決定了孩子將來的走向，有的家長對孩子非打即罵，管理上簡單粗暴；有的家長對孩子的成長和學(xué)習(xí)不管不問，放縱孩子；有的屬于溺愛型，對孩子的一切事務(wù)大包大攬，造成孩子的依賴心理；有的是夫妻感情不合或者父母離異，使孩子的心理失去依靠，做事容易出現(xiàn)急躁以及極端的表現(xiàn)，不服從管理；還有的是家庭貧困，父母又沒有進行合適的引導(dǎo)孩子，使得孩子的自卑心嚴(yán)重，進入大學(xué)以后更容易被物質(zhì)利益所誘惑，從而迷失自己。

2、學(xué)校方面的原因

學(xué)校是學(xué)生成長過程中主要課堂，是學(xué)生身心得到全面發(fā)展的一個重要的場所，學(xué)校為學(xué)生個體的終身發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，并為以后的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。

少數(shù)教育工作者由于教育觀點上的錯誤，教育方法上的不當(dāng)，不能正確引導(dǎo)學(xué)生進行學(xué)習(xí)和生活也會使學(xué)生心理和行為上產(chǎn)生一定的偏差和失控。比如說我們傳統(tǒng)的分?jǐn)?shù)主義，雖然我們一直提倡素質(zhì)教育，但是在各種升學(xué)和就業(yè)的壓力下我們還是以成績和分?jǐn)?shù)作為我們評價學(xué)生好壞的杠桿，這種“重視教書，輕視育人”的現(xiàn)象嚴(yán)重的阻礙了學(xué)生的個性發(fā)展，忽視了學(xué)生作為一個個體的主觀能動性，同時也忽視了對學(xué)生的思想政治教育工作。

另一方面高校的擴招使得教學(xué)資源較緊張，很多科目都是大班上課，學(xué)生人數(shù)多，教師不能很好的進行班級學(xué)生的管理工作，往往也只是顧及到所謂的好學(xué)生，對于問題學(xué)生無暇照顧，這也在一定程度上使得這些問題學(xué)生更容易產(chǎn)生自暴自棄的想法，感覺反正老師也不管我，我愛怎么樣就怎么樣的思想。

3、個人方面的原因

問題學(xué)生并不是說他們的智力低下，而是他們在學(xué)習(xí)上缺乏良好的內(nèi)在動機，態(tài)度消極，不能在一定時間內(nèi)有效掌握知識，以至于對后來的學(xué)習(xí)造成惡性循環(huán)的惡果。另一方面是由于他們沒有掌握好的學(xué)習(xí)方法，結(jié)果是事倍功半，嚴(yán)重的打擊了他們的學(xué)習(xí)積極性和主動性，雖然他們也要求進步，但學(xué)習(xí)上的困難卻使他們精力不集中，學(xué)習(xí)沒有耐心，缺乏持久的動力和毅力。碰到困難和挫折就打退堂鼓，結(jié)果開的開端總是不能有好大回報。有的學(xué)生由中學(xué)階段的升學(xué)壓力下解放出來以后感覺無比的輕松，突然迷失了自我，不知道自己以后的路怎么走，不知道學(xué)習(xí)的目的是什么，大學(xué)開放的環(huán)境很快使他們的好奇心、尋求刺激的心理找到了發(fā)展的空間而無法左右自己。由于這些內(nèi)在的因素，導(dǎo)致這些學(xué)生遇到不順之事，就會產(chǎn)生一些過激行為，從而逐漸地轉(zhuǎn)化成了“問題學(xué)生”。

三、高校“問題學(xué)生”的轉(zhuǎn)化工作

首先，要從源頭做起。要做好“問題學(xué)生”的轉(zhuǎn)化工作，我們首先要抓好新生的入學(xué)教育工作，首先要做好對學(xué)校的概況、管理、專業(yè)學(xué)習(xí)、校規(guī)校紀(jì)、學(xué)生綜合考評辦法等的介紹。讓他們對學(xué)校有一個大概的了解，對每個階段學(xué)生易出現(xiàn)的問題及時召開座談會，老師和同學(xué)們進行事故模擬活動，以后一旦出現(xiàn)這樣的問題學(xué)生自己知道應(yīng)該怎么解決，他們也可以提出自己的疑問以及自己對一些問題的看法，讓他們知道他們的觀點得到了老師的充分重視，自己作為一個真正獨立的個體來參與班級甚至學(xué)校的管理和建設(shè)，充分發(fā)揮他們的主觀能動性。

其次，要平等交流，以誠相見。如果說教師是智商的培育者那么輔導(dǎo)員便是情商的培育者。因此要轉(zhuǎn)化“問題學(xué)生”，必須縮短師生間的心理距離。大學(xué)生具備了一定的認識、判斷能力，自我意識較強，要想和他們交流必須以真誠的態(tài)度融化他們的內(nèi)心，讓他們感到教師就是朋友，是真心為他們好，他們才愿意吐露真情，聽取我們給他們的建議。這樣才能更好的了解到他們的內(nèi)心世界，才能找到“問題”的根源，才能真正做好轉(zhuǎn)化工作。

第三，要一視同仁，消除偏見。教師應(yīng)該平等的看待每一個學(xué)生，特別是問題學(xué)生，不能對他們有偏見、有看法，要真正地做到一視同仁。很多教師喜歡給學(xué)生們貼上標(biāo)簽，比如說，張三是好學(xué)生，李四是差學(xué)生等等這樣的把學(xué)生分等級，這是對學(xué)生的極大的傷害。美國心理學(xué)家貝克提出的“標(biāo)簽理論”認為，“人們一旦被貼上某種標(biāo)簽，就會成為標(biāo)簽所標(biāo)示的那種人”，案例中的學(xué)生其實很大程度上就是被人灌上了這樣的標(biāo)簽，所以他就一直很自卑，感覺自己生活沒有什么起色，別人都看不起他，造成心理壓力比較大，所以雖然他也很想學(xué)好，但是始終不能隨人愿。而且自己也覺得自己干什么都不行，自己就是個有問題的學(xué)生，自己就三笨，就是不如別人。不僅如此，班上其他同學(xué)也總是有意無意疏遠和排斥他，以至于他很難正常處理與同學(xué)和老師的人際關(guān)系，也很難融入班集體的學(xué)習(xí)和生活之中，因此容易自暴自棄，覺得自己表現(xiàn)不好是正常的，結(jié)果就降低了自我價值感和成就感的標(biāo)準(zhǔn)。

第四，要進行賞識教育。我國著名教育家陶行知說過：“當(dāng)心你的教鞭下有瓦特，你的冷眼中有牛頓，你的譏笑中有愛迪生”。在我們教師的心靈天平上問題學(xué)生也要有同樣的分量。當(dāng)一個人在被贊美、被肯定后，他的自信就會迅速增強。美國著名心理學(xué)家威廉.詹姆斯研究發(fā)現(xiàn)，人類本性中最深刻的渴求就是得到贊美。對問題學(xué)生來說，他們更應(yīng)該得到贊美，他們希望改變自己落后的面貌，渴望得到別人理解和尊重，希望老師給他們表現(xiàn)的機會。如果我們能夠?qū)τ凇皢栴}學(xué)生”多進行正面引導(dǎo)，多進行談心、調(diào)查訪問，發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，對于他們的每一次進步，哪怕微小的，也要及時充分肯定，真心實意的贊美他們，給他們適當(dāng)?shù)臋C會，展示自己的特長和才干，他們一定會領(lǐng)略到成功的快樂。贊美是正面教育原則體現(xiàn)，目的在于使學(xué)生獲得成就感，增強自信心。這正是所謂“問題學(xué)生”所需要的。

但是我們也要明白，問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化是一項長期的系統(tǒng)的工程，不是一兩句話一兩次談心就能使他一下子變樣的，這也是教育本身的規(guī)律。我們教師尤其是輔導(dǎo)員老師需要長期的觀察學(xué)生，分析他們的心理特點，找到他們的哪怕是微小的閃光點加以表揚鼓勵，讓他們樹立自信，但同時又要適時又不失他們尊嚴(yán)地指出他們的問題進行批評引導(dǎo)，要表揚鼓勵批評相結(jié)合，才能逐漸地引導(dǎo)他們走上正確的道路。

總的來說我們對待一些有問題的學(xué)生，應(yīng)該多一些表揚，少一點指責(zé)；多一些欣賞，少一點訓(xùn)斥；多一些鼓勵，少一點不滿；多一些關(guān)心，少一點放任。

參考文獻:

[1]盛凱琳：《通過“問題學(xué)生”淺談高校學(xué)生的差異性教育》，讀與寫(教育教學(xué)刊)，2010，(5)

[2]王興忠：《教育和轉(zhuǎn)化“問題學(xué)生”的“六多六少”》，科學(xué)教育，2009，（1）