職工思想動態預警管理機制的實踐與研究

摘要：建立職工思想動態分析預警管理機制，對于及時發現、分析和解決職工的思想問題，妥善處理企業內部矛盾，保持企業和諧穩定，增強企業凝聚力、向心力，推動“建設質量效益型、具有高價值的一流企業”有著十分重要的作用。

關鍵詞：職工思想動態 分析

胡總書記在建黨90周年重要講話中指出：“只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上；只有我們把群眾當親人，群眾才會把我們當親人。”要把總書記的重要講話精神落到實處，作為央企，建立職工思想動態分析預警管理機制刻不容緩。

第一、建立職工思想動態分析預警管理機制，基層黨組織應建立信息采集機制。

自08年以來，我公司在所有項目部的班組、車間等基層一線都建立了信息采集點，每一個點都落實了責任人。暢通預警機制工作流程，明確信息收集、信息傳遞、信息分析、信息處理等“四個環節”。該機制的建立對穩定職工隊伍，促進生產經營的健康發展起到了積極作用。這樣的工作機制不僅班組、車間等基層組織主動發現問題、解決問題的積極性明顯增強，而且重大動向、重大個案和職工中帶傾向性的思想問題，各級組織都能及時掌握，并妥善處理。在工作的深化進程中，各單位還把心理學知識運用到“預警機制”工作過程中的信息收集，信息傳遞、信息分析等工作環節，對職工群眾的心理活動規律進行收集探討和分析，準確把握思想動態，引導職工行為。

第二、建立職工思想動態分析預警管理機制，基層黨組織應建立員工調研機制。預警不是目的，要解決職工深層次的思想問題，必須建立和完善科學的決策機制，使預警信息能夠進入決策、影響決策，使企業的決策符合科學發展觀的要求。科學的決策，可以使職工的思想問題減少到最低限度。相反，決策失誤，企業發展出現曲折甚至陷入困境，職工的思想問題就會大大增加，思想政治工作的難度就隨之加大。因此要充分發揮黨委政治核心作用、建立健全黨委統一領導、黨政群齊抓共管、有關部門各負其責，自主踐行“一崗雙職”。各基層單位要充分利用支委會議、行政例會等相關會議，對現階段本單位職工的思想動態進行深入剖析，深入研究、慎重掌握事關職工切身利益的相關決策。要根據施工生產經營形勢和企業發展前景，謀劃企業的改革戰略，引導企業健康發展。

第三、建立職工思想動態分析預警管理機制，基層黨組織應建立員工對話機制。建立平等的思想政治工作對話機制，對于融洽干群關系，減少不必要的矛盾沖突，平衡職工心理，把問題消解在萌芽狀態，具有不可低估的作用。各基層黨組織立足基層，其成員又是由基層班組人員組成，具有很強的代表性，因此通過基層黨支部建立平等的思想政治工作對話機制，對于建立健全思想政治工作預警機制具有“真、快、準”的優點，即：真實性強，思想動態反應快，思想定位準。因此基層黨組織要注重以各種支部活動為載體，充分發揮戰斗堡壘作用，把維護企業穩定作為本單位最緊迫的任務，廣泛動員和組織廣大黨員，緊緊依靠群眾，構筑專群結合、群防群治的思想政治安全網絡。廣泛開展與職工面對面的對話活動，充分聽取職工的意見，做到“問題不積壓，職工不積怨”，從源頭上化解矛盾、理順情緒，形成全員參與、共保穩定的良好局面。

第四、建立職工思想動態分析預警管理機制，基層黨組織應建立員工信息機制。信息機制是思想政治工作的“耳目”，也是思想政治工作預警機制的關鍵所在。只有“耳目”靈敏暢通，才能確保思想政治工作的前瞻性和時效性，掌握解決思想問題的主動權。要充分利用廣大黨員在大是大非面前旗幟鮮明、立場堅定，自覺做堅持黨性的表率、做維護穩定的表率、做遵守法紀的表率的優點，充分發揮黨員先鋒模范作用，建立暢通高效的信息控制系統。及時把握廣大職工的思想動態，及時建立定期分析制度，超前選擇那些可能影響全局的現實問題，及時捕捉職工的情緒熱點，對職工群眾的意見進行理性分析，找出帶有規律性的東西，捕捉、整理出帶有傾向性的問題，歸納、分析、加工，理清思想政治工作思路，建立和完善暢通的思想政治工作信息機制。

第五、建立職工思想動態分析預警管理機制，基層黨組織應建立員工學習機制。以政策和法規為依據，曉之以理，動之以情，做好、做實職工的思想政治工作，提高廣大干部職工的思想政治素養。加強思想引導，積極在企業倡導“心理和諧”理念，培育和諧精神，引導職工用和諧的方法、和諧的思維方式認識問題、處理問題，培育樂觀、豁達、寬容的精神，培養自尊自信、理性平和、健康向上的心態，以開闊的心胸和積極的心境看待一切。在人與人關系上，引導職工樹立合理競爭、共同發展的理念，提倡包容和協作精神。

第六、建立職工思想動態分析預警管理機制，基層黨組織應建立員工關愛機制。 通過開展“談心交心”活動，及時了解廣大干部職工的思想動態和愿望要求。通過走訪慰問，增強廣大干部職工的家庭溫馨感，做到“平時有人訪，難時有人幫，病時有人探”。通過開展“一對一”幫扶活動，促進職工間的健康交流，進一步增強職工間的凝聚力，培養職工的主人翁精神。積極為職工解決政策許可內的實際問題，不等、不推、不靠，做到人人平等。切實關心離退休職工的日常生活，使他們病有所醫、老有所養、住有所居、老有所樂，最大限度的保障他們的權益，認真聽取他們的意見和建議，特別是在他們有困難的時候、生病住院的時候，要及時送去組織的關懷，使得他們真正感受到企業和他們是心連著心。同時還可以組織有威望、有技術、有責任心的離退休職工，成立顧問小組，發揮余熱，繼續為企業出謀劃策，使他們感覺自己仍然是企業的主人。

第七、建立職工思想動態分析預警管理機制，基層黨組織應建立員工疏導機制。建立健全企業職工輿情匯集和反映機制，加強企業職工心態的監測、評估和預警，完善企業職工心態疏導、調適與平衡工作體系，促進職工情緒交流渠道暢通，避免不良心態積累惡變，引導職工心態良性變化，幫助職工在潛移默化中達到心理和諧。把人文關懷和心理疏導貫穿、滲透、體現于思想政治工作中。樹立典型，宣傳典型，以人為本，提高職工以企業為家的凝聚力。建立健全人文關懷和心理疏導機制，加強領導與職工，職工與職工，在職職工與離退休職工等之間的交流溝通，及時幫助他們解決思想情緒方面的問題。