企業要實現跨越式的發展,不僅需要一流的裝備、先進的技術、精細的管理,更需要一大批具有高素質、高技能,復合實用型、專業知識型人才。加強職工隊伍的技能培訓,不斷提高職工的技能水平,是企業又快又好地發展的迫切要求,也是提高企業競爭力的有效途徑。對此,筆者談談自己的認識。
一、開展好職工技能培訓的前提是爭取領導重視和支持
搞好職工技能培訓首先需要各級領導站在企業生存發展的高度,從思想上高度重視,充分認識搞好職工技能培訓的重要意義,真正從認識上統一,從行動上支持,把職工技能培訓作為提高企業競爭力的大事列入重要的工作日程制定短期、中期、長期培訓目標、規劃和切實可行的措施,不斷加大投入,建立長效機制,使之真正達到較好的效果。
1.要克服短期思想,樹立長遠觀念。目前一些企業職工的技能素質遠遠不能滿足現代企業科學技術發展的需求,致使有的工程或產品質量得不到保證,企業盈利少,安全事故多,其原因是一些基層領導在觀念上跟不上形勢的發展,沒有企業長期發展的思想,沒有建立長期的培訓機制和培訓目標,使技工實力薄弱,往往需要時才臨時抱“佛腳”,嚴重影響了科技戰略發展目標的實現,也影響了企業額又快又好地發展。
2.要加強培訓管理,建立激勵機制。對于企業中的我們已經聘選在使用中的職工,其在使用中往往忽略了對他們的從職培養或培訓,對他們先期個人所擁有的知識進行了壓榨式使用,結果造成知識未能及時更新而老化衰竭。加之企業的人力資源管理中,未把職工的知識更新、技能提高作為年度工作重點;教材、培訓人員跟不上,致使員工技能培訓計劃有形無實,大多數需要通過培訓再提高的職工不能及時跟進生產發展、新上項目要求需要,造成企業數年一貌,職工千人一面的狀況,影響了企業的發展。其實,學習的權利就是接受教育培訓的權利。對于組織來說,不重視職工的技能培訓就是不重視企業的發展;對個人來說,不加強技能培訓,就不能提高技術水平。因此,企業應設立職工培訓中心,實行統一管理,把職工培訓工作列入企業的中長期發展規劃和企業的年度計劃,統籌安排,分級分層實施,根據不同層次人才的特點,確定不同的目標任務,做到員工培訓有人抓、有人管,不斷完善員工培訓體系,制定激勵辦法,把工作做細做實。
3.加大培訓投入,建立約束機制。搞好職工培訓,必須加入大資金投入。企業每年要把職工培訓投入列入預算計劃,建立和完善一整套的約束措施和培訓管理制度,這套制度包括培訓服務制度、崗前培訓制度、培訓考核評價制度、培訓獎懲制度等。將職工的考核、晉升、使用、獎勵等與培訓結合起來,并將培訓結果作為其本人聘任、晉升、崗位交流的依據,做到“不經培訓不上崗,不經培訓不任職,不經培訓不晉級,不經培訓不提拔”,防止出現“閑著多訓,忙著少訓、優者不訓”的現象。同時要制定培訓績效評估辦法,激勵職工學習,不斷提高職工的技能水平。
二、采取不同形式,提高職工實際操作能力和本專業技能
培訓時企業為了使員工獲得與工作有關的知識技能的行為,它有利于提高對企業目標的貢獻。培訓時企業管理的重要工作,企業根據發展戰略對職工進行技術技能、工作方法及企業理念和文化的傳授,職工通過技能的提高和思維方式的轉變,從而提高工作績效。培訓內容是否科學合理,直接影響著職工培訓的質量和效果。培訓內容如果失誤,培訓的人才用不上,就會造成時間和資金的浪費。因此,職工的培訓要與企業生產經營目標和企業長遠發展目標相一致,培訓德才兼備的人才。
1.以提高職工的綜合素質為內容進行培訓,一個企業素質的提升,一個團隊成員核心競爭力的打造,唯有靠科學有效的技能培訓,不培訓或培訓不到位是浪費人力資源。所以,遵循最進步的要求,重視從崗職責,工藝流程的過程開始,就是解決怎樣做,為什么要這樣做的問題,從而得到符合規范標準的結果,職工的綜合素質的高低是決定職工能否干好工作的保證。綜合素質太低,即使有了較高的技能和專業水平,也不愿意為企業的發展努力工作。因此,在確定培訓內容上,要重點教育培養職工的敬業精神、團隊精神、吃苦耐勞精神,培養職工對企業的忠誠度。
2.培養要有針對性、時效性和前瞻性。培訓的立足點放在哪里,即重心放在哪里,我們認為應該放在占企業80%操作崗位職工的身上,改造培訓的方式,改善培訓內容,不能讓職工們產生組織上不關心不重視他們培訓學習的想法,要根據企業生產經營的需要,重點培養那些實用型的人才,并預測和分析企業未來形勢環境的變化,針對企業現狀進行超前培訓和開發,為企業未來發展準備好足量的人力資本和優秀的人才資本,以適應市場競爭的需要。
3.職工培訓要以盡快提高全體職工實際操作和本專業為主。目前大多數企業的職工都是青工多,文化素質高,但缺乏的是現場經驗和處理解決問題能力。因此,企業職工的技能培訓主要在這方面狠下工夫。在培訓中,企業技能培訓內容可按以上要求安排進行各種各樣的培訓活動。如設備上課舉辦:軸承安裝、拆卸和維護常識、機械振動、分析儀器、溫度測試儀器的使用等訓練;技術口舉辦;電機的測試絕緣住使用、電機正反接線等培訓課程;安全方面舉辦:高壓試電器的使用、滅火器的分類和使用、井下瓦斯中毒和自救器等防毒面具的使用等主題講座。為了使每位職工都能參加學習,根據“化整為零”的主導思想,每一課都可以單獨拆開,而每個企業只需集中幾個工區或幾個車間就可以邀請技術干部來現場講課。講課中隨時提問,邊講邊進行實際操作,這種靈活方式融合了技術問答、崗位練兵、技術表演的有點。通過實際操作培訓,使這些青工在技能上有很大的提高。在班組工作當中起到主力軍的作用。另外,尤其在平時的崗位培訓中,開展的培訓內容更要以實際操作為主,理論教育為輔,狠抓職工的上崗技能培訓,著眼于職工早成才,成好才。
4.要培訓復合型人才。復合型人才包括知識復合、能力復合、思維復合等多方面。隨著市場經濟體制改革的進一步深入,企業之間的競爭已愈演愈烈,企業對人才素質的要求已由原先的專業單一向素質復合型轉變。企業要重點培養一批多才多藝,能夠在生產經營方面大顯身手的人才。當前企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須建立一支高素質的復合型人才隊伍,以達到提高企業經濟效益和市場競爭力的目的。
三、積極探索創新培訓方式,加快職工技能培訓
創新培訓方式,廣泛引入現代培訓手段,是培訓能否取得效果的根本。受傳統教學思維的影響,在培訓中一般以講授為主,偏向理論較多,聯系企業實際較少。因此,在培訓中藥理論聯系實際,采取多種方式進行培訓。其實,企業人才隊伍的組建,除了合理引進,更主要的還是企業自身的精心培養,隨著時代經濟的發展和成熟,企業自主培訓的地位和作用越來越重要。職工的自主培訓時企業經營和發展戰略的重要組成部分,加大力度搞好企業內部對職工的自主培訓已成為企業的自覺行為和內在動力。通過對一些優勢企業的調查,越是優強企業,越是重視企業內部對職工的培訓;從另一角度看,企業職工培訓開展得越好,企業也就更優更強。為此,筆者認為是否可以在企業內實施網絡遠程電視學習方式,組織專人將外部現有的課件通過吸收、消化,科學與適用相結合,轉化為內部培訓的課件,為企業培訓所用。其方法為:固定時間、固定地點、固定內容,統一學習培訓的平臺。利用電化教育培訓這一常規渠道,來做好專業技能知識的傳達,將參訓后個人能力集聚成組織的能力,完成組織設定的目標。也可以不固定時間、不固定地點、固定內容,隨時隨地通過網絡學習。通過在線學習預設的模塊,就能掌握工人的學習情況。另外,我們還可以依托現有的外部課程資源和有能力的企業,以行業工作流程為基準,整合現有企業的教師資源,多方面、多層次地共同編制出適應企業生產發展,提高工藝流程的教材。
總之,重視和加強對職工的技能培訓,是提高職工隊伍素質,提高工作質量的重要手段和措施,隨著這項工作的逐步開展和不斷深入,將有利于推進企業整體工作質量,并對促進企業快速發展起到積極的作用。