精細化理念下高校教學管理改革的理論與實踐探索

　　摘 要： 精細化管理理念從企業逐步滲透到高校，對于提高教育教學質量起著重要的作用。對于眾多教學管理模式逐步由二級管理向三級管理過渡的高校來講，實施精細化管理更為必要，需要在不斷增強師生精細化管理意識的同時，明確各項工作流程，并制定每項工作管理制度，使之規范化、科學化，同時，為保障管理制度的有效實施，需要制訂切實可行的各類檢查、督導及考核方案，以期追求教學管理效益最大化和最優化。
　　關鍵詞： 高校教學 教學管理 精細化管理
　　精細化管理是一種先進的管理理念，一種管理模式和管理方法。最早出現在企業管理領域。20世紀90年代，精細化管理從企業延伸到教育領域，成為教育管理的一種重要理念、模式、文化和方法。但高校畢竟不同于企業，有其自身的特殊性。因此，必須結合高校自身的特點善加利用，以期取得最佳的教育教學管理效果。多年來，我院按照學校“精細化管理”的指導思想，就日常教學管理各項工作進行深入研討，逐步形成了一套行之有效的院系“精細化”管理思路和操作方法，并逐步將精細化管理工作思路和方法落實到管理工作中。做到精在作風上、細在細微處、化在過程中，在管理作風上腳踏實地，追求精益求精；在管理環節上注重細小環節、職責分明；在管理理念上突出流程明細、服務育人。
　　一、營造精細化管理的氛圍，培養廣大師生的精細化管理意識。
　　實行精細化管理前提，需要創設良好的精細化管理氛圍，首先必須使全體師生在思想上得到轉變，認識實施精細化管理的必要性和重要性，同時認識到自己所肩負的重擔。教師和學生既是高校教學精細化管理的對象、載體和參與者，又是高校教學精細化管理的主體和實施者。推行精細化管理需要師生主觀上的認同，客觀上的積極配合。如果師生對推行精細化管理的認識不到位，積極性不高，精細化的管理措施顯然就難以真正落實到位。精細化管理就失去了意義和價值，其效果可想而知。特別是在實施精細化管理初期，由于認識上的不到位，行為上的不習慣，的確會給管理人員和師生增加很多工作量，“舒適度”下降，師生表面上服從而內心抵觸的情況更容易出現[1]。因此，高校實行精細化教學管理必須注意調動廣大師生的主動性、積極性和創造性，統一思想認識，營造良好氛圍，建立制度保障，讓每位師生員工都能心悅誠服地參與到精細化管理中來，從而最大限度地實現精細化管理的目標。為此，我們多次召開教師會議，傳達學校精細化管理相關文件精神，座談、交流對精細化管理的認識及建議，并研討院系精細化管理工作措施，提高了全體師生精細化管理意識，增強了師生的主觀能動性，提高了工作積極性和主動性，確保教育教學質量穩步提高。
　　二、制定周密的工作流程，精細管理教學全過程。
　　教學管理是教學工作核心是高校人才培養質量重要保障。精細化教學管理不單純是教學管理人員的工作，大量工作需要全體教職工一起完成，這就要求人們要努力克服一切憑經驗辦事的因循守舊、故步自封的傳統思維，用創新的理念和思維對教學管理工作的流程和組織系統等進行持續的改進和不斷的優化。首先要注意創設能夠體現廣大教職員工主人翁意識，能夠心情舒暢地自覺履行崗位職責的良好文化氛圍，使廣大教職員工的積極性、主動性得到充分發揮，每位教師均能抱著對學生負責的態度，認真備課、上課，精心組織教學的每一個步驟、每一個環節，使每一堂課、每堂課的每個步驟以及各個教學環節都科學、規范、高效，并能將每項工作都做到極致。其次，把教學質量管理從傳統的質量檢查、“事后把關”、“秋后算賬”轉移到質量形成全過程中各個環節的質量控制上。這就要求制訂周密的工作計劃和流程，明細的業務工作流程能使教職工知道該項工作如何做。就日常教學而言，每學期初，院系首先要制訂詳細的工作計劃表，該計劃表中注明每周院系主要工作、要求及責任人，教師能夠按照院系計劃，有針對性地制訂個人工作計劃，增強了工作的計劃性，減少了隨機性；院系對每項具體工作均有明確的流程和要求，制定有詳細的畢業論文（設計）、畢業作品等十余項日常教學工作具體流程，增強了工作目的性，減小了盲目性。這樣，將教學管理任務具體化、明確化，以最大限度地減少管理所占用的資源并降低管理的成本，達到管理效益最優化。
　　三、建立考核管理制度，逐步實現管理規范化、精細化、科學化。
　　要使學校各項工作都有成效，必須建立精細的考核制度。精細的考核制度體現在各個管理層面，體現在可操作性，體現在獎懲分明等方面。在制度建設中，擴大激勵性規章制度的比重。主張將線性評價、立體交互式評價與終結性評價有機結合，讓評價主體具有廣泛性，體現評價的民主、平等，增強評價主體間的互動。旨在使全校師生員工隨時隨地都能感受到成功的喜悅、發展的快樂和貢獻的自豪[2]。這樣考核制度才能更科學、更有效。構建科學、合理、高效的教學質量監控體系是保證教學質量的重要手段，對教學過程進行準確客觀的監控、評判與調整，以有效的手段約束和激勵教學過程的組織者和實施者，能夠保證學校的教學質量持續提高并進入良性循環的軌道。就教師業績考核而言，我們在不斷規范考核量化標準及考核方法，從學生評教、教師自評、同行評教到管理人員評教，從教學資料建設到專業建設等方面均制定了詳細的管理、量化考核標準及方法。
　　總之，學校的精細化管理涉及諸多層面，從師資隊伍建設、學生管理、教學流程等方面無不需要我們一步一個腳印地去探索和實踐。精細化管理是建立在規范管理的基礎上，對學校教學管理的科學提升。它要求管理人員對教學管理活動要有精益求精的態度，工作目標要明確，重點要突出，要求要具體，流程要優化；“細”則是指教學管理要貫穿于教學工作的每一個環節，要將管理規則和要求系統化和細化，做到工作細而精，管理細而實，流程細而暢；“化”則是指教學管理作為一種過程，要將“精”、“細”的要求貫穿始終[3]。當“精細化”成為每一個教育者內在的一種品行時，它將不只是一種管理體制，也不僅是一種思想方法，它必將作為一種生存方式對我們的工作和生活產生深遠的影響。
　　參考文獻：
　　[1]向琳.教學管理的精細化規范化和人性化[J].四川教育，2007（06）：77-79.
　　[2]楊顯貴，張昌民.精細化管理與大學管理精細化[J].上海管理科學，2008（2）：82-85.
　　[3]鈕錫珍.精細化：高校教學管理的理想追求[J].東南大學學報，2009（6）：48-50.
　　基金項目：衡水市社會科學研究課題（2012059B