圖書館數字化信息服務模式探討

摘要：近些年來，隨著科技的發展，我國已經進入數字化和信息化時代。為了順應科技的發展，圖書館也必須加快數字化信息服務的建設，只有這樣才能更好的滿足用戶對信息的追求。所以，圖書館有必要整合現有的數字資源，為讀者提供更加簡便的搜索和操作系統，構建現代圖書館數字化信息服務模式。

關鍵詞：圖書館；數字化；信息；服務；模式

一、建立現代圖書館數字化信息服務模式的意義

所謂數字化信息服務就是建立起以數據庫為核心的系統，通過中間技術，將各類資源整合在一個統一的平臺之上，以提高圖書館資源的使用效率。建立現代圖書館數字化信息服務的目的就是為了給讀者創造一個數字化的服務模式，為讀者提供智能搜索和引擎服務。所以，我們很有必要盡快的建立起現代的圖書館數字化信息服務模式，將圖書館的資源庫建立成數字化的知識庫，并且運用現代技術將各類知識建立起有效的關聯，形成一個立體化的知識網絡。所以說，建立現代圖書館數字化信息服務模式是一門涉及面廣，綜合性強的工作，為此我們要根據圖書館的實際，突破技術瓶頸，建立起現代化的數字服務模式。

二、現代圖書館數字化信息服務模式的特點

1.圖書館館藏數字化。當前，館藏數據化是圖書館發展的一大趨向。世界各國都制定了“數字圖書館”計劃，而其數字化的表現主要為電子出版物的迅速發展和紙板圖書電子備份技術的發展。

2.圖書館業務網絡化。所謂圖書館業務網絡化就是將原來分散的小規模聯機編目向相對集中的全球聯機編目方向轉向。從以往的館際互借發展到電子數據庫共享。

3.圖書館服務商業化。圖書館服務的商業化是圖書館服務發展的時代要求，原來的圖書館自動化集成系統較為分散，隨著時代的發展，這種自動化集成系統集中統一起來，運行模式也呈現商業化的特點。同時，數據庫的利用也漸漸由公用轉向商用。

4.圖書館管理員專業化。一直以來，圖書館管理員扮演的都是信息傳播者的角色，隨著圖書館進入數字化和信息化時代，圖書館管理員也應該轉向成為信息導航員。隨著圖書館的發展，對現代化圖書管理員的需求和要求都越來越高，所以圖書管理員隊伍也呈現出專業化的特點。

5.圖書館全球合作化。圖書館數字化發展的一大特點就是由單一的圖書館管理，變成了多變合作化的圖書館資源共享。例如，美國國會圖書館就有很多和其他國家的合作計劃。

三、現代數字化圖書館提升信息化服務的策略

1.應該將讀者的需求放在首位。傳統的圖書館僅僅為讀者提供圖書電子檢索功能，而當前數字化的圖書館需要為讀者提供完整的數據庫、音像資料等，以便更好的滿足讀者的需求。為了滿足讀者多方面的需求，圖書館就必須不斷提高自己的服務水平，加強基礎設施建設，為讀者提供一個更加便捷、更可靠的數字化圖書館服務。

2.提供多樣化的信息服務。圖書館應該根據自己的館藏特點，來確定一個主要的服務方向。除了為讀者提供一般的咨詢服務外，還應該培養重點的讀者隊伍，組織讀者聯絡活動，幫助讀者解決專業化難題。同時，還應該開展網絡服務，為讀者提供24小時的便捷網絡服務，充分發揮圖書館的資源利用率。隨著網絡技術服務的提高，圖書館更多的服務工作都可以依靠計算機來完成。信息化時代的資源非常的豐富，過于豐富的資源也讓讀者眼花繚亂，讓讀者不知如何下手。所以，圖書館更應該為讀者提供多樣化的信息服務，通過技術手段將各類信息進行分類和匯總。

3.不斷提升圖書館管理員的專業素養。當前，衡量一個圖書館的服務水平和質量的一個重要標準就是看這個圖書館是否擁有豐富的庫藏，是否能夠為用戶提供完善的網絡服務。這就對圖書館管理員提出了更高的要求，需要圖書館管理員具有敏銳的信息反應能力和信息處理能力。同時，圖書館管理員還需要掌握現代網絡技術，以便為讀者提供更為專業化的服務。所以，圖書館比較注重專業化人才的培養，制定科學的人才培訓計劃，才能為讀者提供更為專業的服務。

4.圖書館協助機制的建立。數字化圖書館的信息服務是一個開放的信息協助系統，這個系統的構建不可能僅僅依靠個別圖書館的力量，而需要諸多圖書館共同的建設，這就需要依靠網絡和遠程服務作為橋梁，立足于全球化信息服務，采用統一的技術標準和網絡技術，以便通過遠程網絡服務為本地讀者提供更為專業化的數字信息服務，將庫藏資源和網絡資源整合，為讀者提供全方位的服務。

5.培養讀者的數字化和信息化素養。現代數字化圖書館在加強自身基礎設備和專業化服務的時候，還應該注重對讀者素養的培養，注重加強與讀者的交流，組織與讀者的聯誼活動，開展圖書館使用培訓，做好宣傳推廣工作。并且制作專業化的視頻講解資料，供讀者下載學習，并且根據讀者的反饋不斷改進自身的工作和服務。

總而言之，隨著網絡技術和信息技術的發展和普及，我國圖書館已經迎來數字化和信息化的發展高潮，這對于我國圖書館來說既是一次機遇，也是一次挑戰。所以，圖書館應該不斷提升自身的數字化水平，不斷提升自己的信息化服務水平，同時還應該不斷培養讀者的專業化素養。

參考文獻：

[1]郭芳.論高校數字化圖書館建設的現狀和對策[J].科技情報開發與經濟，2009（17）.

[2]林佳安.淺漢數字化時代高校圖書館的發展[J].科技情報開發與經濟，2009（7）.

[3]徐梅花，王已芳，韓超.數字化圖書館發展狀況分析[J].蘭臺世界，2008（6）.

[4]劉東珍，曹雪琪.淺談高校數字化圖書館的建設和發展[J].圖書館理論與實踐，2009（7）.

[5]楊文嘩.高校數字化圖書館個性化服務初探[J].科技創新導報.2010（23）.

（作者單位：湖南食品藥品職業學院圖書館）