談建筑工程項目質(zhì)量控制的因素分析與對策

姜忠華

（中國海洋大學(xué)，山東 青島 266100）

建設(shè)全優(yōu)工程，是我國建筑工程項目的核心要求，工程項目質(zhì)量控制就是為了保證達(dá)到給定的標(biāo)準(zhǔn)而采取的一系列措施、手段和方法。建筑工程的質(zhì)量事關(guān)國計民生，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，建筑工程質(zhì)量問題正在成為社會倍受關(guān)注的熱點(diǎn)話題和亟需解決的問題。筆者結(jié)合當(dāng)前建筑工程的實(shí)際，主要從項目質(zhì)量控制的因素分析入手，對提高和保障建筑工程項目質(zhì)量提出建設(shè)性建議。

一、建筑工程項目質(zhì)量控制的因素分析

通常在項目質(zhì)量管理中，影響質(zhì)量控制的主要因素表現(xiàn)在——材料、機(jī)械、環(huán)境、方法和人等五個主要方面。因此，通過施工組織保證工程質(zhì)量的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是要嚴(yán)格控制這五大因素。

1)人的因素。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是直接參與工程建設(shè)的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、參與者和作業(yè)者。從某種意義上可以說，人是工程項目完成質(zhì)量保證的靈魂。根據(jù)項目特點(diǎn)，從保證質(zhì)量出發(fā)，作為控制目標(biāo)以及動力，施工組織要注重充分發(fā)揮人的主觀能動性，發(fā)揮其建設(shè)工程的主導(dǎo)作用。因此，施工組織要堅持以人為本的理念，堅決貫徹責(zé)權(quán)利一致原則，通過組織協(xié)調(diào)，完善崗位責(zé)任制，加強(qiáng)思想紀(jì)律教育，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高勞動待遇，降低勞動強(qiáng)度，講求人文關(guān)懷，并能用優(yōu)秀的企業(yè)文化對其進(jìn)行潛移默化的熏陶，使人的勞動行為由自發(fā)變?yōu)樽杂X，由相對分散變?yōu)榫\合作，并在人的生理缺陷、錯誤行為、技術(shù)水平、心理健康等方面來控制人員的合理使用，從而達(dá)到人的積極性最大化。

2)材料因素。“萬丈高樓平地起，材料優(yōu)質(zhì)數(shù)第一”。工程項目中所必須使用的原材料、配件、半成品和成品等統(tǒng)稱材料。材料質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到形成工程實(shí)體的質(zhì)量，材料質(zhì)量不過關(guān)，施工質(zhì)量也就不可能滿足標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量就達(dá)不到優(yōu)質(zhì)化。所以，加強(qiáng)施工材料的質(zhì)量控制，是保證工程質(zhì)量穩(wěn)步提高的最起碼、最根本的要求，項目組織必須嚴(yán)把材料這道安全防線。影響材料品質(zhì)的主要因素是材料的物理、化學(xué)性能以及成份等，要嚴(yán)格按照工程技術(shù)規(guī)范要求的品種、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)等，把好材料的供貨、選購、信息、檢查驗(yàn)收、現(xiàn)場管理等環(huán)節(jié)，堅決杜絕假冒、偽劣產(chǎn)品及原材料進(jìn)入工程施工中，從根本上消除工程質(zhì)量隱患。

3)機(jī)械因素。機(jī)械是指工程施工中用到的機(jī)械設(shè)備、檢測施工質(zhì)量具體所用的儀器設(shè)備等。在現(xiàn)代機(jī)械化施工中，良好的機(jī)械和設(shè)備是不可缺少的設(shè)施，它在工程項目建設(shè)中承擔(dān)著重要角色，它直接影響到工程的建設(shè)質(zhì)量。因此，在施工機(jī)械設(shè)備選擇及其性能參數(shù)確定上，首先要全面考慮到它對工程項目建設(shè)質(zhì)量保證的可靠性——即信度指數(shù)。其次，要分外注意的是考慮其經(jīng)濟(jì)合理、技術(shù)先進(jìn)和使用操作及維護(hù)方便。依據(jù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和合同條款，工程設(shè)備在安裝前必須經(jīng)由監(jiān)理工程師進(jìn)行認(rèn)真地檢驗(yàn)并得到許可，才可以上崗使用。

4)方法因素。整個施工期間內(nèi)所采取的技術(shù)路線、方案設(shè)計、工藝流程、施工組織措施、檢測手段等都屬于方法因素。工程建設(shè)質(zhì)量能否順利實(shí)現(xiàn)受施工方案正確與否的直接影響，一個切實(shí)可行的實(shí)施方案是保證工程質(zhì)量的"精密軟件"。由此可見，施工方案的制定與審核尤為關(guān)鍵，所以，施工組織應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，緊密結(jié)合工程自身特點(diǎn)，綜合分析管理、組織、技術(shù)、操作、工藝、保障和經(jīng)濟(jì)效益等方面，進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，大處著眼小處著手，從而做到理念先進(jìn)、技術(shù)可靠、操作便利、保障有力、經(jīng)濟(jì)高效、提高質(zhì)量。

5)環(huán)境因素。地質(zhì)、水文、氣象、噪聲、通風(fēng)、振動、照明、污染等都屬于影響工程建設(shè)質(zhì)量的主要環(huán)境因素。環(huán)境因素復(fù)雜多變的特點(diǎn)對工程質(zhì)量有著深刻的影響，例如，溫度、濕度、風(fēng)雪、驟雨、嚴(yán)寒、酷熱、冰雹等氣象條件的瞬夕變化，都對工程質(zhì)量提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。俗話說："一分質(zhì)量，一分建筑，四分天氣，四分地理"，特別是混凝土、土方、路面硬化、管道鋪設(shè)、水下及高空作業(yè)等工程對環(huán)境因素的要求高、依賴性強(qiáng)、敏感度高。因此，施工組織要因時因地因宜，采取有效的措施控制影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素，特別在雨季、熱季、風(fēng)季施工，應(yīng)根據(jù)工程的特點(diǎn)，制定季節(jié)性的有效保證質(zhì)量措施，從而避免凍損、干裂、沖刷等危害工程質(zhì)量的問題發(fā)生。同時，要樹立文明施工意識，改善施工環(huán)境，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，依制度做事，依法行事，保障工程質(zhì)量，減少環(huán)境污染，做到人、工程、環(huán)境的和諧統(tǒng)一。

二、建筑工程項目質(zhì)量控制的應(yīng)對措施

1)強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制

按照“分工負(fù)責(zé)、層層落實(shí)、相互促進(jìn)、共同提高”的原則，建立建筑項目目標(biāo)責(zé)任制，是實(shí)現(xiàn)工程項目質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。建筑工程項目包含了各種承包關(guān)系，是一個龐大的系統(tǒng)工程，只有把質(zhì)量總目標(biāo)進(jìn)行層層分解成一個個分項質(zhì)量目標(biāo)，從計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、檢查、建設(shè)、施工、監(jiān)理等每一環(huán)節(jié)著手細(xì)化，做到目標(biāo)明確、職責(zé)分明。并根據(jù)每個分項的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工要求，結(jié)合施工人員綜合素質(zhì)，視其重要性、復(fù)雜性、精確性，并在信息反饋基礎(chǔ)上，確定質(zhì)量控制重點(diǎn)，形成工程建設(shè)全過程受控的良好狀態(tài)。

2)強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制

人員素質(zhì)決定企業(yè)威信，強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制是進(jìn)行項目質(zhì)量控制的依托。建筑企業(yè)施工隊伍由監(jiān)理員、技術(shù)員、施工員、操作員等組成，多呈人員多、來源雜、流動性強(qiáng)、知識面差等特點(diǎn)。所以，施工組織要從專業(yè)知識、勞動技能、安全紀(jì)律、積極態(tài)度、主動適應(yīng)等多方面，有針對性地加強(qiáng)作業(yè)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，不斷提高其整體素質(zhì)和水平，以使他們更好地適應(yīng)對新工藝、新設(shè)備、新材料的使用，進(jìn)而促進(jìn)建筑工程項目的質(zhì)量提升。

3)強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制

"建筑是凝固的藝術(shù)，質(zhì)量是監(jiān)管的內(nèi)化"。強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制是有效控制工程項目質(zhì)量的保證，監(jiān)督機(jī)制不完善就會引發(fā)質(zhì)量事故。因此，監(jiān)理、施工組織要從項目立項、論證、招標(biāo)、施工、驗(yàn)收等各個環(huán)節(jié)建立并強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全過程監(jiān)管，讓監(jiān)督無處不在、讓監(jiān)督深入項目，這是工程質(zhì)量提高的保證。

4)強(qiáng)化協(xié)作機(jī)制

俗話說：“若求質(zhì)量，就看協(xié)作”，強(qiáng)化協(xié)作機(jī)制是項目質(zhì)量控制的保障。建筑工程項目是一項多工種、全方位縱橫交叉的作業(yè)，因此，各承包單位良好的協(xié)作關(guān)系，對實(shí)現(xiàn)項目質(zhì)量總目標(biāo)至關(guān)重要。施工組織要審視并梳理人力調(diào)配、施工順序、空間和時間、技術(shù)間歇、分項工程等各要素之間的矛盾關(guān)系、科學(xué)地安排交叉作業(yè)，特別是在工程設(shè)計規(guī)范要求不明確情況下，更應(yīng)強(qiáng)化協(xié)作單位管理，充分發(fā)揮人員的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平，團(tuán)結(jié)互助，有效控制和管理工程項目質(zhì)量。

5)強(qiáng)化創(chuàng)新機(jī)制

強(qiáng)化創(chuàng)新機(jī)制是提高項目質(zhì)量的推動力。施工組織應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持與時俱進(jìn)，結(jié)合項目特點(diǎn)，勇于進(jìn)行管理體制改革，敢于創(chuàng)新，大膽采用先進(jìn)適用的新方法、新技術(shù)、新工藝、新程序、新設(shè)備、新材料，在組織施工中大力發(fā)展操作專業(yè)化，機(jī)械自動化，管理現(xiàn)代化，資源配置全優(yōu)化，提高生產(chǎn)效率。建設(shè)企業(yè)應(yīng)積極應(yīng)用和推廣新技術(shù)，從而提高整體施工水平，打造優(yōu)質(zhì)化工程。

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