大學英語四、六級機考適應性調查研究

【摘要】研究采用問卷與訪談的方式，調查了考生對大學英語四、六級機考的適應狀況。結果顯示：總體而言，考生能夠適應機考。考試各部分按考生的適應程度高低排序為閱讀、寫作、綜合、聽力，考生對機考的聽力部分呈現不適應。從學習適應性的四個方面來看，考生在觀念、態度上接受機考；身心方面能夠適應機考，但不能較好地適應考試方式與環境。導致適應不良的原因包括：平時教學與機考脫節，缺乏上機、上網的操作等。為了促進機考的適應性，文章提出了加強聽說教學、改革評估模式、增加網絡自主學習機會等建議，同時也指出：機考自身的設計有待改進。

【關鍵詞】大學英語四、六級；機考；適應性

【中圖分類號】G40-057 【文獻標識碼】A 【論文編號】1009-8097(2012)06-007145

一 引言

機考(Computer-Based Language Testing，CBLT)是指基于計算機網絡的語言測試，即在語言測試中使用計算機網絡出題、考試、評分，進行試卷分析及成績反饋。與之相對應的是紙考或筆試。計算機作為考試媒介有著巨大優勢，例如提供更多考試機會，考試時間更靈活，考試結果反饋更快捷，音頻和視頻的結合可增加考試的趣味性等。從20世紀末，國外基于計算機的語言測試的研究繁榮起來(Burstein et a11996；Bridgeman et al 2003)，世界范圍內大規模語言水平考試包括TOEFL、GRE、IELTS先后實施機考，加速了語言測試計算機化的趨勢。正如韓寶成(2002)所說“語言測試是隨語言教學發展而來的，考察語言測試的演變不能脫離語言教學的發展背景。”隨著計算機的普及，多媒體網絡在大學英語教學中的廣泛使用，語言測試的計算機化也引起了國內學者的關注，并在研究計算機適應性語言測試方面取得了一定成績(曾用強2002，張寶鈞2003，金艷2004，李清華2006)。2008年，國內的大學英語四、六級考試開始嘗試機考，它是我國大規模英語標準化考試向計算機化語言測試邁進的里程碑。2008年12月，教育部指定的50多所院校首次進行大學英語四、六級機考的試點，采用和托福考試一樣的上機考試形式。09年6月全國參加機考試點的高校擴大到180所，到09年12月，全國范圍內已經擁有1000個機考考點。雖然全面普及大學英語四、六級機考仍有待時日，但是四、六級機考的推廣已成為發展趨勢。

二 問題的提出

1 大學英語四、六級機考的題型結構與特點

機考替代筆試，除了介質由筆紙轉換為計算機網絡之外，考試內容有了重大變革。四、六級機考與筆試在題型結構、分值比例、時間分配上的對比如表1所示。

與四六級筆試相比，機考呈現以下特點：聽力比重加大，由筆試中的35％提升到70％；增設了跟讀／IS頭陳述的新題型；聽力部分題材、體裁更加廣泛，包括教育、時事、科技、健康、文化等；在音頻基礎上增加了視頻，采用CNN，VOA，BBC等原聲材料；聽力形式更為多樣，在筆試聽力對話、短文的基礎上增加了訪談、新聞報道、講座等新形式。聽力部分語速加快(130—150wpm)，且播放時間大大延長，除了聽力理解的25—30分鐘外，聽力綜合部分長達50分鐘；機考著重語言應用能力的綜合考查，表現在聽力與寫作的結合，聽力與口頭表達的結合；對電腦操作與鍵盤輸入有要求：機考的答題程序不可逆轉，答題時間嚴格限制。

2 本研究關注的問題

四、六級機考內容與方式的變革給考生的適應能力帶來極大的挑戰，雖然機考研究者(邱東林，2005)對機考的利弊，以及考生可能遇到的問題或不能適應的方面已有預計但現實情況如何，仍需調查研究。現有的關于四、六級機考的研究多是從教育者或考試設計者的視角進行，鮮有文獻涉及考生對機考的體驗。本研究主要探討回答以下問題：

(1)考生對機考總體上是否適應?對聽說讀寫各部分的適應狀況如何?存在哪些不適應?

(2)在適應性的四個方面，考生適應狀況如何?包括考生對機考的觀念、態度如何?對機考方式與機考環境是否適應?考生身心適應狀況如何?

(3)造成不適應的主要原因是什么，如何促進學生更好地適應機考?

三 大學英語四、六級機考適應性調查研究

1 研究過程

(1)研究方法

本研究采用了問卷、訪談兩種研究方法，以問卷調查為主，訪談為輔。

(2)研究對象

筆者所在院校于2009年12月第一次參加了大學英語四、六級機考試點，200名學生報名參加。他們都是第一次經歷機考。由于首次組織機考，學校在正式考試前一周舉行了模擬機考，以便讓學生熟悉、了解機考的形式和程序，這給此次研究多贏得了一次調查機會。

(3)研究步驟

進行了兩次問卷調查：2009年12月12日，在模擬機考結束時，進行了機考基本反饋信息的摸底調查。基于第一次問卷的數據統計，設計了機考適應性調查問卷。2009年12月20日，正式機考結束時，進行了第二次問卷調查。針對問卷中發現的問題，對考生進行了訪談，深入了解了考生的想法。

(4)問卷

根據實際調查目的與相關研究理論，我們編制了兩份調查問卷：四、六級模擬機考信息反饋問卷與四、六級機考適應性問卷。兩次調查側重不同：前者旨在了解總體適應狀況以及考生對聽說讀寫各部分的適應狀況，采用開放式問卷；后者側重了解考生在適應性不同方面的適應程度，采用五分量表的形式。

四、六級模擬機考信息反饋問卷設計有以下兩個問題：(1)你認為英語機考的優點、缺點各是什么?(2)面對考試的各部分，你的困難、問題和感想是什么?我們發放了160份問卷(部分學生未參加模擬機考)，回收有效問卷142份，有效回收率為88.75％。問卷在考試結束時發放，當場完成并回收。隨后我們對第一次問卷的反饋信息進行了分類整理，按某一信息反映人數的百分比進行了統計。

根據學習適應性理論(聶晶，2006)，學習適應能力主要涉及學習態度、學習方式、學習環境及身心適應四個方面。鑒于此，機考適應性問卷圍繞這四個方面設計題項，問卷分為四個部分：1)對機考整體與各部分的適應狀況；2)有關機考的態度、觀念；3)對機考方式與環境的適應狀況；4)身心適應狀況。適應性問卷設計有26個調查項目。此次調查分發了190份適應性問卷，回收有效問卷182份，有效回收率為95.78％。數據使用SPSS 17.0統計軟件進行了分析。

2 結果分析

(1)模擬機考信息反饋問卷調查與訪談

限于篇幅，統計時按照答案填寫人數百分比的排名情況展示前5項，統計結果如表2所示。

此外，針對問卷調查中反映出來而又不能合理解釋的情況，項目研究組對考生進行了訪談。我們將上表中沒有反映出來(未排在前5)，但有一定代表性或超出預想的觀點描述如下：

在考試內容與形式方面：視頻因為其形式新穎，材料真實，能反映真情實景而受到歡迎。但視聽部分播放時間過長引起視覺、聽覺疲勞。有訪談對象提到，聽力做到后面部分，注意力無法集中。在答題方式與操作方面：考生對機考答題是否方便持有兩種相反的觀點，而且人數比例相差無幾，對于這一相互矛盾的調查結果，我們通過訪談了解了其中原因。結果發現：答題不方便主要是指輸入方式、修改方式的不方便。有訪談對象將其歸因于自身操作水平低，有的則將其歸因于考試設計不合理；問卷中反映出機考容易出現操作失誤或機器故障。項目研究組成員在考試現場只獲悉一例單機故障，但觀察到考生操作失誤時有發生。訪談對象反映死機不僅很影響當事者的做題情緒，而且影響到同場考生，導致他們對機考系統缺乏安全感，造成心理壓力。這是我們調查前未有預計的新發現。對于是否方便做標記這一點，持相反意見的人數比例均衡4.3％。為了了解以上反饋信息是否具有普遍性，我們在適應性問卷中作了進一步量化統計。

(2)四、六級機考適應性問卷調查

1)對考試總體與各部分的適應狀況

5分量表中均值大3則表示項目陳述內容為調查對象所認可。在26個調查項目中，18個(69.2％)項目的均值都大于3，26個項目的平均均值為3.11，也大于3。這些數據表明：總體而言，考生對機考呈現適應狀態。第4項的單項調查均值為3.12(SD=1.08)，大于3，與總體適應的結論一致。從1、2、3、5項的均值來看，考生對聽、說、讀、寫各部分適應程度依次為：閱讀(M=3.76，SD=0.91)、寫作(M=3.39，SD=1.13)、綜合(M=3.21，SD=1.06)、聽說(M=2.31，SD=1.12)。其中，閱讀部分的均值最高，表明考生對其適應程度最高。探究其原因在于：這部分題型基本沒有變化，不同的是紙質閱讀變成了屏幕閱讀。聽說部分均值小于3，表明考生對此部分適應不良，對此我們將在第4部分進一步探究原因。

2)在觀念、態度上的適應

調查對象在觀念上能很好地適應或接受機考。有關對機考態度與評價的6個項目的平均均值為3.40，為適應性四方面(態度、方式、環境、身心狀態)的平均均值之最。兩次問卷中都反映出調查對象對考試內容的實用性(M=3.89，SD=1.02)、機考的公平性、公正性(M=3.66，SD=1.16)、機考流程的合理性(M=3.47，SD=1.16)、英語水平檢測的有效性(M=3.17，SD=1.26)、對考試整體難易度(M=3.23，SD=0.98)、各類題型比重的合理性(M=3.02，SD=1.21)均持積極肯定的態度。

3)對機考方式與環境的不適應

與機考方式與環境相關的10個選項的平均均值為2.87，其中5項(占50％)均值小于3，這說明調查對象在此方面不適應。在開放問卷與訪談中，考生普遍反映機考設計不夠人性化。非人性化主要表現為，答題時間與順序受控制，提交后無法返回、機考程序設計死板，操作功能設置不夠全面，不能快進、倒退、暫停，導致不能瀏覽、檢查、修改等等。機考的這些局限使習慣于傳統筆試的調查對象感覺不適應。適應性調查結果還顯示考生不能適應機考中做標記的方式(No.19，M=2.34，SD=I.10)。因此，機考的標記功能有待改進。此外，調查對象反映在跟讀或口頭表達時，人聲嘈雜，相互干擾，不能適應機考的環境干擾(No.19，M=2.18，SD=1.04)。

4)身心方面的適應

調查對象身心適應狀況良好。在開放性問卷與訪談中均有考生反映考試過程中擔心操作失誤與死機的情況。適應性問卷的統計結果表明多數考生對機考系統的安全性有信心(No.23，M=3.76，SD=0.84)。針對模擬機考信息反饋中反映出的視覺、聽覺疲勞問題，適應性調查結果表明：多數人并無明顯的疲勞感(No.24，M=3.68，SD=1.13)。但調查結果同時顯示考生對考試結果不確定(No.25，M=2.37，SD=1.11)。機考的流程決定了考生沒有檢查與回頭瀏覽的機會，聽力更是一放而過，而且比重大，這可能是考生對考試結果沒信心的一大原因。在26個調查項目中，“未有緊張感”這一項的均值最低(No.26，M=2.15，SD=1.03)，答題時間短暫、做題程序受控、視聽播放遍數少等多種因素都會導致緊張。

四 討論

1 不適應的原因分析

(1)導致對機考聽說部分不適應的原因

對機考聽說部分的不適應體現在：認為視聽材料的語速太快(31.9％)、生詞過多(17.7％)、整體難度過大

(15.5％)、播放時間太長、內容太多(10.7％)等等。造成適應不良的主要原因可能在于：機考與筆試的聽力部分在內容、呈現方式以及答題方式等方面的懸殊。首先，習慣于傳統筆試的考生需要一定的時間適應聽力內容的陡增、聽力時間的延長。其次，機考選用的BBC、VOA、CNN等原聲材料，視頻打破了選材的局限。機考聽力選材廣泛，體裁、題材的多樣性，英語母語者的語速、語音、語調等因素均對考生的適應能力構成挑戰。此外，在筆試中，所有試題呈現在卷面，考生能通過選項、題項及其內在聯系推測聽力內容，進而猜測答案。而機考的題項是分頁呈現的，考生無法預覽、猜測，傳統應試技巧失靈，這也是學生感到不適應的原因之一。因此，應對機考，我們的聽說教學在內容與方式上都應進行相應變革。

(2)造成對其他考試部分適應不良的原因

總體來說，考生能夠適應閱讀、寫作、綜合這三個部分。但他們對機考中這三個部分相對筆試而言的某些變化也有不適應之處。部分考生(31.2％)對鍵盤輸入不適應。在寫作部分，鍵盤輸入、打字速度跟不上的問題突顯出來(36.9％)。部分考生(17.7％)對聽力與寫作相結合不能適應，認為“讓聽力影響寫作水平的發揮，有失公平”。機考側重對語言實用能力的考查，于交際情景中考查考生接受信息、及時做出反應的能力，這一做法使傳統猜題、背范文的作文應試策略失效，這可能是造成不適應“聽與寫結合”一大隱性原因。部分考生(10.6％)反映不適應屏幕閱讀，不適應閱讀部分做標記的方式。部分考生對綜合部分特有的暫停鍵的操作使用感到不適應(4.6％)。這種不適應可能是由于缺乏相應的訓練造成的。因此，學生需要上網學習的機會，熟悉操作，加強上機答題的練習。

(3)機考方式與環境適應不良的影響因素

除了上述學生缺乏上機操練的原因之外，問卷及訪談揭示了機考自身設計的種種不合理之處，例如機考對答題時間、順序的程序控制過于僵化，快進、倒退等基本功能的缺失，標記、暫停功能的使用不便，機考環境的噪音干擾問題等等因素均會導致考生對機考方式與環境的不適應。這說明機考方式有待改進，機考環境有待優化。

2 建議

(1)加強聽說教學，改革評估模式。機考對聽力理解的要求大大提高。要適應這種新的要求，應改變傳統以讀寫為主的教學模式，加大教學模式中聽說比重；平時聽說教學中，應充分利用多媒體、網絡增加視頻材料的學習；教學資源中逐步增加原聲材料，擴大選材范圍，進而開闊學生的視野，使其接觸、熟悉更多的話題，積累不同話題的詞匯；加強聽寫、跟讀訓練，加強聽、說、寫的結合訓練，改革傳統評估體系，將聽說評估納入其中，且逐步上調聽說評估比重，直至與四、六級機考的要求相符。

(2)提供網絡英語自主學習的機會。要適應機考，一方面，學校應加大計算機網絡等軟硬件方面的投資建設；另一方面，需要改革英語課程設置，開設部分英語課程的網絡自主學習，增加學生上網、上機的英語學習機會；教師可布置網絡學習任務，包括網上閱讀、寫作任務，要求學生提交電子版學習成果，使學生習慣屏幕閱讀與鍵盤輸入；創建網絡英語交流平臺，促進網上英語交流，擴大交流范圍。在真實的英語交流中，學生的打字速度，語言的應用能力都會自然提升。通過網絡環境下的英語學習，讓學生在實踐中逐漸適應機考在聽、說、讀、寫各方面對考生的要求。

(3)加強機考試題庫的建設。大學英語教師應研究四、六級機考各種題型的難度水平與特點、要求，提供與機考難度相當的學習資源，建立機考試題庫，提供充足的機考測試練習材料，這對于學生適應機考至關重要。同時，督促學生充分利用網絡上已有的機考模擬題，熟悉機考的操作、答題流程、適應機考新題型。

(4)機考自身設計的改進。機考處于試點階段，此次調查暴露出考試設計在很多方面有待改進，例如可增設功能鍵，以便考生能修改、檢查等等。考試程序控制也需要改進，使之更靈活機動，給考生一定的自主性，例如讓學生根據自己的實際情況選擇做題順序。

五 結語

本次調查結果表明：總體上，考生對機考呈適應狀態，這與黃敏，覃朝憲(2009)的研究結論一致。本研究的獨特之處在于調查研究了考生對聽說讀寫各部分的適應狀況。結果顯示考生對機考的不同部分按適應程度排序為：閱讀、寫作、綜合、聽說。考生對聽說部分呈現不適應，主要體現在對聽力語速、生詞量、難度水平、呈現方式、答題方式、題量、播放時長、原聲材料等等方面不適應。適應性四個方面的調查結果表明：學生對機考在觀念與身心方面適應，但對機考方式與環境適應不良，具體表現在對鍵盤輸入方式、做標記的方式、答題時間、順序的控制等不適應，尤其是對一些基本功能如快進、倒退、暫停、翻頁等等的缺失感到不適應。本研究暴露了機考自身諸多有待改善之處。同時指出要適應機考，大學英語教學雙方、考試設計方、學校管理方應共同本努力，以便實現機考與教學的互動，促進機考早日從試點走向成熟。本研究的局限在于：只單方面考察了學生對機考的主觀感受，可能與真實情況會有偏差。今后將學生的感受與機考的考試結果結合起來分析，可更準確、可靠地掌握機考的適應狀況。作為探索性的研究，本研究的樣本數量不夠大，今后需要更大數量、更廣范圍的數據，進行更為深入的研究。

編輯：李原