“以人為本”理念在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用

（河南科技學(xué)院 河南 新鄉(xiāng) 453600）

摘 要：將以人為本理念運用于高校學(xué)生管理中，就是以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為本，而不是以其任意發(fā)展為本 實現(xiàn)以人為本的管理，關(guān)鍵是實現(xiàn)由單向的單純管理式向雙向的服務(wù)指導(dǎo)式轉(zhuǎn)變，在工作方法上由經(jīng)驗型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變，在工作內(nèi)容上由理論說教向生涯引導(dǎo)轉(zhuǎn)變

關(guān)鍵詞：以人為本； 學(xué)生管理； 管理模式創(chuàng)新

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-026X（2012）09-0000-01

一、前言

加強高校學(xué)生管理工作，探索新時期高校學(xué)生管理新模式，將直接影響到高校人才輸出的質(zhì)量當(dāng)前，在社會生活越發(fā)多元化大學(xué)生個性越發(fā)突出的背景下，我國高校學(xué)生管理工作正面臨越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因此，各高校必須與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新學(xué)生管理模式和工作方式，全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，樹立\"以人為本\"的高校學(xué)生管理理念黨的十六屆三中全會決定提出： 堅持以人為本，樹立全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展 這一新論斷，深刻闡明了中國共產(chǎn)黨人新發(fā)展觀的本質(zhì)特征，是對馬克思主義人的全面發(fā)展理論的繼承豐富和發(fā)展以人為本的科學(xué)內(nèi)涵需要從兩個方面來把握首先是對人這個概念的理解 在哲學(xué)層面，人是相對于神和物而言的，西方早期的人本思想，主張用人性反對神性，用人權(quán)反對神權(quán)，強調(diào)把人的價值放到首位，我國歷史上的人本思想，也是強調(diào)人貴于物，即天地萬物，唯人為貴在現(xiàn)代社會，以人為本作為一種發(fā)展觀，是相對于物本思想提出來的其次是對本這個概念的理解。將以人為本理念運用于高校學(xué)生管理中，是管理者的一種領(lǐng)導(dǎo)方式或理念，即以提高學(xué)生全面素質(zhì)為本，學(xué)生管理過程中以學(xué)生為出發(fā)點和中心，圍繞著激發(fā)和調(diào)動學(xué)生的主動性積極性創(chuàng)造性展開，以實現(xiàn)學(xué)生與學(xué)校共同發(fā)展的一系列管理活動。

二、新形勢下高校學(xué)生管理工作面臨的問題

（一） 重經(jīng)驗輕學(xué)習(xí)，對學(xué)生管理理論研究不足

一些高校在總結(jié)學(xué)生管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)管理理論，提煉出一套科學(xué)的原則和方法，即制定嚴(yán)密的計劃，設(shè)計合理的組織機構(gòu)與結(jié)構(gòu)，建立嚴(yán)格的符合工作要求的規(guī)章和制度 這套管理經(jīng)驗和方法在相當(dāng)長的高校管理時期內(nèi)是行之有效的，即使是目前，很多學(xué)校也是把程序化制度化的東西當(dāng)作實現(xiàn)有效管理的關(guān)鍵，并且制定了嚴(yán)密的工作制度和各項規(guī)章制度，涉及到學(xué)生生活的各個方面但也應(yīng)當(dāng)看到，同樣都是制定相似的規(guī)章制度，不同的學(xué)校專業(yè)及班級，其效果是不同的當(dāng)代大學(xué)生在個性認(rèn)識價值觀等方面與以前的大學(xué)生相比有很大不同，如果管理者仍以老思想老觀念老經(jīng)驗老套路來管理和教育當(dāng)代大學(xué)生，則很難收到實效同時，長期以來，由于學(xué)生管理工作在客觀上存在人手少任務(wù)重的問題，學(xué)生工作者大多陷于日常繁雜的事務(wù)性工作中，在主觀上很少認(rèn)真思考當(dāng)代大學(xué)生的個性特點成長規(guī)律和管理方法，缺乏深層次的理論探討，導(dǎo)致其在學(xué)生管理上很難形成創(chuàng)新意識并采取創(chuàng)新行動。

（二） 重管理輕服務(wù)，對學(xué)生積極性調(diào)動不夠

隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對勞動力需求的增長，以及勞動力受教育程度的提高及生活水平的改善，越來越多的勞動者不再把勞動看作是謀生的手段，而是將其作為實現(xiàn)個人社會價值的途徑 基于勞動力自我認(rèn)識的提升，企業(yè)管理者也更加重視對人的管理，注重工作生活質(zhì)量的改善在目前的學(xué)生管理工作中，有些管理者還沒有真正理解學(xué)生管理工作的最終目的，還僅僅把學(xué)生看作是實現(xiàn)學(xué)校管理工作目的的 手段，學(xué)生為學(xué)校服務(wù)，而不是學(xué)校為學(xué)生服務(wù)，學(xué)生的主動性積極性和創(chuàng)造性無法充分發(fā)揮，影響了學(xué)生的健康成長，不論是從管理理論的發(fā)展來看，還是從學(xué)校管理的特殊性來看，學(xué)生管理都要以學(xué)生為中心，管理工作要依靠學(xué)生，以培養(yǎng)合格學(xué)生為最終目的。

（三） 重約束缺激勵，對學(xué)生自我發(fā)展關(guān)注不足

在管理中對人性的不同假定，形成了不同的管理出發(fā)點管理方式和手段，形成了不同的組織資源配置模式 管理人假設(shè)認(rèn)為，即使是企業(yè)中的一個操作工，他在管理的過程中也有雙重身份： 一方面，是一個被管理者； 另一方面，他也是一個狹義的管理者 自我實現(xiàn)的人假設(shè)認(rèn)為，人是自我實現(xiàn)價值的主體，當(dāng)人在做他自己十分感興趣的事時，那種投入和效率才是一流的 因此，給予人激勵和引導(dǎo)，讓人產(chǎn)生興趣，才會產(chǎn)生效益在目前學(xué)校管理中，往往過多地以規(guī)范和制度來達(dá)到管理和約束的目的，而忽視學(xué)生興趣點關(guān)注點以及自我價值實現(xiàn)的路徑，缺少對學(xué)生生涯發(fā)展的指導(dǎo)和激勵，造成學(xué)生學(xué)習(xí)動力不足和自我發(fā)展意識喪失，進(jìn)而出現(xiàn)抵制學(xué)校管理的情緒。

三、突出以人為本理念的高校學(xué)生管理模式創(chuàng)新

（一） 在工作方式上，由單向的單純管理式向雙向的服務(wù)指導(dǎo)式轉(zhuǎn)變

樹立以人為本的工作理念，就必須把尊重學(xué)生服務(wù)學(xué)生發(fā)展學(xué)生作為貫穿學(xué)生管理工作的主線，在學(xué)生工作中時刻體現(xiàn)以服務(wù)學(xué)生為中心，牢固樹立服務(wù)意識，改善服務(wù)條件，滿足學(xué)生的物質(zhì)需求和精神需求，為學(xué)生的發(fā)展保駕護(hù)航，為做好針對學(xué)生的服務(wù)指導(dǎo)工作，學(xué)生工作者在工作方式上應(yīng)把握好傾聽溝通和激勵三個策略

1.做一個貼心的傾聽者，傾聽能拉近教師和學(xué)生之間的距離，增進(jìn)師生感情，讓學(xué)生更加信任老師，促進(jìn)師生交流，提升工作效率和質(zhì)量，許多學(xué)生處在心理困境中時會找到教師傾訴，剛開始時只是抱著嘗試一下的態(tài)度，他們只是需要一個傾訴對象，此時教師應(yīng)首先做一個貼心的傾聽者，傾聽學(xué)生訴說，幫助學(xué)生梳理其煩躁的心境。

2.做一個主動關(guān)心學(xué)生的溝通者師生相處過程中，教師要主動關(guān)心學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，就要摒棄尊卑有分的思想，做到不以勢壓人不以手上掌握的資源壓人首先，教師要掌握學(xué)生的相應(yīng)情況，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝； 其次，態(tài)度要和藹，語氣要溫柔，要給予學(xué)生充分的鼓勵和激勵，增強學(xué)生信心；最后，要適時地表達(dá)關(guān)心和贊美 認(rèn)同的話，及時轉(zhuǎn)變學(xué)生的心境，給學(xué)生以精神上的支持。

3.做一個引導(dǎo)學(xué)生追求價值實現(xiàn)的激勵者在集體生活當(dāng)中，每個學(xué)生都有著強烈的集體榮譽感和集體歸屬感，其潛在意識里都有為集體服務(wù)和奉獻(xiàn)的意愿，因此，在日常學(xué)生管理工作中，應(yīng)盡量讓學(xué)生有機會參與集體重大決策和發(fā)展目標(biāo)以及生涯規(guī)劃的制定過程，不僅可以使學(xué)生的自我價值得到實現(xiàn)，激發(fā)其內(nèi)在原動力，而且可以在集體內(nèi)部創(chuàng)造相互信任的氛圍，促進(jìn)學(xué)生管理工作效率的提升。

（二） 在工作法上，由經(jīng)驗型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變

首先，加強理論研究，建立科學(xué)的管理體系，在實際工作中作到理論與實際相結(jié)合 學(xué)生管理工作是一項系統(tǒng)工程，需要科學(xué)的組織設(shè)計和實施，要構(gòu)建以人才培養(yǎng)為目標(biāo)，以素質(zhì)提升為中心，以校園文化為載體，以激勵引導(dǎo)為手段，以嚴(yán)格管理為保障，集教育管理激勵服務(wù)四位一體的學(xué)生管理工作新格局。

其次，遵循以人為本的管理理念，在工作方法上由剛性管理向柔性管理轉(zhuǎn)變 結(jié)合學(xué)生專業(yè)特點和發(fā)展實際，研究學(xué)生心理規(guī)律和內(nèi)在需求及行為規(guī)律，以提高學(xué)生的向心力凝聚力與歸屬感為出發(fā)點，采用教育激勵引導(dǎo)暗示等工作方法，通過增強學(xué)生對自我發(fā)展的認(rèn)識來強化學(xué)生對學(xué)校管理的認(rèn)同 感，充分調(diào)動學(xué)生自我管理自約束的積極性，使其自覺地接受外部規(guī)范化的約束管理。

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